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主编推荐语

本书既可作为应用型本科、高等职业院校新闻学、传播学等专业的网络舆情课程教材,也可作为培训机构的参考书。

内容简介

本书共6章,介绍了网络舆情的研究与发展、规律与管理,着重讲解舆情监测预警和数据分析、舆情报告写作、舆情研判和应对、重大突发事件网络舆情管理等理论知识与应用技巧。

本书以理论阐述舆情爆发、发酵、平息等方面的原理,以经典案例讲解各项理论在实际工作中的应用场景,理论与实际相结合,增进舆情管理的学习深度。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第一章 网络舆情的研究与发展
  • 第一节 网络舆情研究的兴起
  • 一、互联网兴起为网络舆情研究提供土壤
  • 二、互联网管理和网络舆情工作机构
  • 三、早期舆情研究专业机构和成果
  • 第二节 网络舆情信息服务的发展
  • 一、舆情工作政策条件和现实需求的形成
  • 二、网络舆情成为综合型、交叉型热点新学科
  • 三、网络舆情专业机构提供社会化服务阶段
  • 第三节 网络舆情研究和市场的爆发
  • 一、舆情专业机构进行舆情分析的探索
  • 二、我国网络舆情研究和服务市场结构
  • 三、网络舆情研究成果的快速增长趋势
  • 第四节 网络舆情信息服务行业的规范
  • 一、网络舆情信息服务发展中面临的问题
  • 二、主管部门加强依法治网的力度
  • 三、推动网络舆情信息服务行业健康规范发展
  • 四、学术研究和学科体系建设的加强
  • 第五节 党政机关舆情工作政策体系
  • 一、党和政府对网络舆情工作加强布局
  • 二、政务公开和政务舆情回应政策突破
  • 三、网络舆情研究体系不断完善和深化
  • 第六节 趋势:网络舆情研究进阶的多维路径
  • 一、建设新型智库推动国家治理现代化
  • 二、因地制宜探索舆情智库建设新方向
  • 结语
  • 【习题与思考】
  • 第二章 网络舆情规律与管理
  • 第一节 网络舆情基本规律
  • 一、舆情传播渠道的转变
  • 二、社会转型期的舆论生态
  • 三、话语主导权的变更
  • 第二节 网络舆情相关的政策法规
  • 一、政务公开与舆情回应
  • 二、政务新媒体
  • 三、关于网络安全的重要立法
  • 四、打击网络谣言相关的政策法规
  • 第三节 网络舆情经营和管理
  • 一、网络舆情职业化进程
  • 二、网络舆情管理机制的变化
  • 结语
  • 【习题与思考】
  • 第三章 舆情监测预警和数据分析
  • 第一节 舆情监测预警机制的基本内涵
  • 一、概念及发展
  • 二、渠道
  • 三、周期
  • 四、分发报送
  • 第二节 网络谣言和网络“水军”的辨别与监测
  • 一、网络谣言的定义、类型及监测方法
  • 二、网络“水军”的定义、运作模式及监测方法
  • 第三节 舆情数据分析的基本方法
  • 一、舆情数据获取
  • 二、认识舆情数据
  • 三、舆情数据分析
  • 第四节 舆情数据分析的实际应用
  • 一、常见的数据分析维度
  • 二、可视化大数据分析
  • 结语
  • 【习题与思考】
  • 第四章 舆情报告写作
  • 第一节 舆情报告的基本内涵
  • 一、舆情报告的概念及意义
  • 二、舆情报告的基本情况
  • 三、舆情报告的选题范围
  • 第二节 常规舆情报告写作架构设计和方法
  • 一、日报
  • 二、周报
  • 三、月报
  • 四、季报和年报
  • 第三节 非常规舆情报告写作架构设计和方法
  • 一、突发性舆情报告
  • 二、宣传效果评估报告
  • 三、其他类型非常规报告
  • 结语
  • 【习题与思考】
  • 第五章 舆情研判和应对
  • 第一节 网络舆情研判的定义及常见方法
  • 一、网络舆情研判的概念及作用
  • 二、七类常见的舆情研判方法
  • 三、舆情研判的原则
  • 第二节 舆情分级研判的指标体系
  • 一、舆情分级研判的概念及作用
  • 二、舆情分级研判的指标与体系
  • 第三节 网络舆情应对思路及方法
  • 一、网络舆情应对思路的转型升级
  • 二、舆论引导如何做好“时、度、效”
  • 第四节 转型期热点领域的舆情应对
  • 一、教育舆情
  • 二、食品安全舆情
  • 三、医药舆情
  • 四、环保舆情
  • 结语
  • 【习题与思考】
  • 第六章 重大突发事件网络舆情管理
  • 第一节 重大突发事件网络舆情的定义及类型
  • 一、重大突发事件的内涵及特点
  • 二、重大突发事件网络舆情内涵、类型及特点
  • 第二节 重大突发事件网络舆情应急预案
  • 一、重大突发事件网络舆情应急预案的内涵、特点及意义
  • 二、重大突发事件网络舆情应急预案的制订
  • 第三节 重大突发事件信息发布
  • 一、重大突发事件信息发布的意义和形式
  • 二、重大突发事件信息发布技巧
  • 结语
  • 【习题与思考】
  • 参考文献
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评分及书评

4.6
5个评分

出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。