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173千字
字数
2021-12-01
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内容简介
方太董事长茅忠群说:“如果方太只有一样东西可以保留,可以传承的就是文化!”
方太文化认为:做企业就是做人,企业的成功,关键在于做人的成功,即人品、企品、产品,三品合一,人品决定了企品和产品。
本书作者遍访上百位方太高管和员工,写作历时两年,收集整理百万字企业原始素材,从管理、创新、品质、服务以及人才培养等多角度完整展现历经时间检验的方太经营理念、基本法则和践行体系。
目录
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版权信息
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重磅推荐
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推荐序1 一个让务虚变务实的企业文化实践经典
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推荐序2 方太的“人之道”
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前言
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第一部分 做企业,必须正三观
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第1章 做企业,要问自己三个问题
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1.1 为什么要做这家企业
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1.2 成为一家什么样的企业
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1.3 企业相信什么应该做,什么不该做
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第2章 做人,要行“五个一”
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2.1 立一个志
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2.2 读一本经
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2.3 改一个过
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2.4 行一次孝
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2.5 日行一善
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2.6 如何导入“五个一”
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第二部分 伟大企业的践行体系
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第3章 顾客得安心
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3.1 创新“三论”
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3.2 视品质为生命
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3.3 服务要至诚
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3.4 为顾客铸立意义
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第4章 员工得成长
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4.1 关爱感化
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4.2 教育熏化
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4.3 制度固化
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4.4 才能强化
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第5章 社会得正气
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5.1 法律是底线,不能突破
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5.2 企业不发展,一切都是空谈
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5.3 善待相关利益者
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5.4 经营一家企业,与亿万家庭幸福同频
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第6章 经营可持续
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6.1 战略管理
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6.2 运营管理
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6.3 人文管理
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6.4 风险管理
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第三部分 文化即业务
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第7章 文化与业务的关系是一不是二
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7.1 文化与业务的关系
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7.2 以中学之道御西学之术
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7.3 文化落到业务中
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后记
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附录1 方太文化图谱
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附录2 方太基本法则
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一、心本经营
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二、以道御术
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三、品德领导
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四、德法管理
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五、组织修炼
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六、智慧思维
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七、行于中道
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八、美善创新
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九、精诚品质
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十、幸福服务
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十一、无为而治
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方太文化:企业文化中的为人之道
刚拿到这本书的时候,扑面而来的就是一种厚重感。我很少看企业类的书籍,但深知,一个企业,能够做到可以出一本书,必定是有它的底蕴。在这本书的内容开始之前,前面的序言有很多篇。每一篇的序言,你细细读来,便知道这本书大概想要告诉我们的是什么。说到方太,你会想到什么的,大概我的脑子里飘过的便是 “方太厨具”,“方太抽油烟机”...... 这些耳熟能详的名称里,或许很多人都跟我一样,很想知道背后的方太企业究竟是一家怎样的企业呢?它有什么与众不同的地方呢?这些年,它又是靠什么屹立在中国的电器行业之中呢?如今,通过这本书,它又想向我们传递什么呢?太深奥的东西,我没有专业的企业家看得通透,我只能从一个普通人的角度,把自己看到这本书之后的感觉,和大家分享。就像开篇说到的一句话:“方太是一家企业,更是一种文化现象!” 接下来,我们便一起来看看《方太文化》这本书带给我们怎么样的企业文化。在哲学界里,非常经典的的 “三问”,很多人都不陌生:我是谁?我从哪里来?要到哪里去?这是所有人耗尽一生,都在寻找的三个答案。若是你能找到这三个问题的答案,相信你对自己的人生也会有一个比较满意的回答。同样的,企业的成长,和人的成长很相似。就像方太的董事长茅先生提倡的,做企业也有三问:“为什么做这家企业”,“未来,想把企业做成什么样子”,“企业成长的过程中,它的信条是什么”。把这三个问题想清楚,企业的成长才能走上正确的道路。01 “正三观之一”:为什么要做这家企业在看这本书的时候,我心中总有一种感觉,成就一家企业,和成就一个人很相像。方太的董事长在说到做企业的时候,我总是可以把他的观点套入在做人这件事上。关于做企业的第一个思考:“为什么要做这家企业?” 从商业的角度看,做企业的人,大多是为了盈利,为了赚钱。这可能是每一家企业的初始梦想。可是,长久来看,当一个企业能够实现盈利,实现赚钱之后,那接下来,我们又为什么还要继续做企业呢?是继续盈利,继续赚钱,还是有其他的变化呢?为了寻得这个问题的答案,方太的董事长茅先生向中国的文化求索。最终,确定了做企业的最高目标,那就是像中国古代的士大夫一样,“修身、齐家、治企、利天下”。也是在这个目标的指引下,方太在它成长的过程中,才能把握住发展的重心,抛开短期的利益,最终成就了一家企业。就像书中提到,1999 年,厨电领域多家油烟机大打价格战,这时候对于企业来说,相当于是来到了分叉口。是要加入其中,还是坚持自我呢?很多时候,我们做人也会迷茫。比如,说到人际交往。你是为了合群勉强让自己和一群不喜欢的人,每天开着不喜欢的玩笑。还是给自己留一个空间,慢慢成长,等待那些和你有共同语言的人的加入呢?都是一种选择。看完了方太企业的选择和做法,相信很多人心中也有一个答案。这个答案不需要别人告诉你,不同的选择,带给我们都是不同的结果。所以,选择成就成果,而结果就是选择的表现。02 “正三观之二”:未来,想把企业做成什么样子这个问题,看着很像,“我要到哪里去?” 或者,可以变成,“我想成就什么样的人生?” 再次觉得,在方太的成长史上,我们见证了一个人的成长轨迹。作者说,一个企业最终要成为什么样的企业,很大程度上取决于企业经营者(创始人)想把企业做成什么样子。从中,我们可以知道,一个企业的经营者(创始人)的价值观可以直接影响一个企业的发展。所以,了解企业的未来,可以去了解它的创始人。董事长茅先生的三观来自于哪里呢?来自于中国的传统文化。为什么是来自中国的传统文化呢?创始人说,这是一家中国的企业,在经营模式上我们可以向西方学习,但是骨子里,我们的文化还是中国的。所以,当你不知道该如何确定企业的走向时,我们可以看看古人怎么说。最终,方太结合中国的传统文化,确定了它的企业价值观是 “仁智勇”,即仁者无忧、智者不惑、勇者不惧。这三个字,放在人身上,也是可以的。当一个人可以做到,仁者无忧、智者不惑、勇者不惧。这个人也可以拥有强大的能量,去成就他想成就的一生。仁者无忧,指的就是有仁德的人心存仁心,懂得利他,而不是自私自利。这样一来,自然就没有太多的忧虑了。智者不惑,指的就是有智慧的人,对于自己的一切都有一个清晰的了解,所思、所想、所行,都能照着自己的节奏来,这样的人也就不会对人生产生太多的迷惑了。而勇者不惧,指的就是勇敢的人,对于未来、对于人生、对于未知,都能有勇气去面对,不会对未知产生惧怕的情绪。想想,如果一个人真的具备这三种能力,得多优秀啊,哪有什么时间去 emo,哪有什么时间压抑,哪有什么时间去怀疑人生了。所以,从方太的 “企业规划” 中,我们也可以学习它的思路,来规划我们的人生。03 “正三观之三”:企业成长的过程中,它的信条是什么这个方面的思考,方太认为,企业在经营的过程中,应该问自己:“什么是应该做的,什么是不应该做的;什么是能做的,什么是不能做的;什么钱是可以赚的,什么钱是不能赚的,我们的信念和信仰是什么?” 看到这句话的时候,我突然想起古人的一句话:“君子有所为,有所不为。” 这大概也是方太的创始人把自己的企业思考和中国文化相结合得到的企业经营之道。在书中,提到了北师大一位教授写的一篇文章《我们的 “盛世” 危言》,感兴趣的同学可以去找出来看看。这篇文章讲的就是,今天的生活条件比起以前简直好多了,交通发达,科技进步,人民富足。但是,随之而来的,耕地没了,变成楼房;河流池塘没了,变成了人工湖;患病的人增多了。消费主义和享乐主义控制了很多人。所以,这也带给我们一个思考:为什么会这样呢?当社会在进步时,是不是这中间缺少了什么呢?通过探寻,方太发现,少的就是一种精神上的引领。也就是,你信什么?一个人或者一个企业、一个国家,信仰什么,最终就会把发展带到什么位置。特别是在今天这个物质高速发展的社会,精神的发展得跟得上物质发展的节奏才行。因为,我们都看到,当别人通过勤奋努力变得越来越好的时候,有的人也想通过不努力得到别人拥有的一切。这样的思维引导下,过程肯定不好看,结果也注定不美丽。而造成的影响也注定是负面的。所以,方太文化中关于企业的第三个思考,也是我们做人的思考,我们要成为什么样的人?我们的信仰又是什么?什么事情是你能做的?什么事情又是你不能做的?相信你把这个问题的答案捋清楚之后,你也能明白,真正的人生该是什么样子的。一直以来,对于那些能够一直做自己想做的事情的人,都是充满着佩服的心。我们都知道,若真的想要所做皆所愿,前期肯定是要舍弃很多别人一直在追求的东西。方太的企业文化,把它从一家 “优秀的企业” 带到未来的发展目标是 “成为一家伟大的企业”。凡事一谈到 “伟大”,很多人会觉得很难,而其实,做好每一个选择,走好每一步,同时选择正确的信仰,伟大也会到来!
中华文化蕴含诸多管理智慧
在中华优秀文化思想中,孔子认为,“利” 虽为人生所需,但不能作为人生的第一原则。人之为人,在于人能遵从于道。人类社会之所以不同于鸟兽之群,在于人是依 “义” 的原则运行。人若舍弃道义,不能成为真正的、高尚的人;企业若舍弃道义,不能成为真正的社会组织,会在企业对 “利” 的相互争斗中走向灭亡。
儒商标杆,王道一统
深度参与和体验了方太文化,文化不虚、文化很实,方太实实在在就是这么做的,在方太人身上你能真真切切地感受到这种文化。文化 - 战略 - 业务,一以贯之,文化即战略、文化即业务,这就是王道一统的力量,持续的动力与活力,让方太从十亿到百亿…… 迈向千亿。《方太文化》值得每一位企业家、每一位经营者学习,也建议和欢迎更多企业家与经营者走进方太,亲身体验方太文化。学习方太,不是成为第二个方太,而是借鉴方太文化背后的理念与方法,塑造自己企业的文化,而这背后就是王道,就是王道经营哲学。
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出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。