4.3
用户推荐指数
7.9 豆瓣评分
可以朗读 语音朗读
142千字 字数
2015-11-01 发行日期
展开全部

主编推荐语

本书可作为非常实用的客户开发指南，让你在短短几天之内找到有价值的见解。

内容简介

本书介绍了客户开发分析方法。该方法是一种验证产品和公司理念的方法，从而避免浪费数月时间和数百万资金解决没人需要的问题。通过客户开发，你将了解客户的行为，他们需要解决的问题，他们遇到的阻碍，以及他们喜欢什么样的产品。通过当面交流以及快速、灵活的分析技术，你一下子就能找到灵感，从而开发出真正优秀的产品，并使企业长盛不衰。

目录

  • 版权信息
  • 版权声明
  • O'Reilly Media, Inc. 介绍
  • 业界评论
  • 序
  • 前言
  • 本书所面向的读者
  • 谁可以实践客户开发
  • 这本书与奥莱利精益系列丛书的关系
  • 我为什么要写这本书
  • 你会学到什么
  • 致谢
  • 第1章 为什么需要客户开发
  • 1.1 最初的挑战在组织内部
  • 1.2 什么是客户开发
  • 1.3 什么是精益客户开发
  • 1.4 客户开发并非如此
  • 1.5 你为什么需要客户开发
  • 1.6 我们如何提高胜算
  • 1.7 回答常见异议
  • 1.8 让我们来实现它吧
  • 1.9 下一步：开始
  • 第2章 从何开始
  • 2.1 练习1：确定假想
  • 2.2 练习2：写下关于问题的假设
  • 2.3 练习3：描绘目标客户概况
  • 2.4 下一步：寻找你的目标客户
  • 第3章 与谁交谈
  • 3.1 怎么在还没有产品时找到客户
  • 3.2 早期支持者的重要性
  • 3.3 三件鼓动人心的事
  • 3.4 怎样寻找客户
  • 3.5 如何开展访谈
  • 3.6 后续跟进
  • 3.7 访谈疑难解答
  • 3.8 下一步：准备好进行客户开发访谈
  • 第4章 学习什么
  • 4.1 从这些客户开发问题着手
  • 4.2 客户不知道他们想要什么
  • 4.3 哪些内容要留意
  • 4.4 下一步：准备好做客户开发访谈
  • 第5章 走出办公楼
  • 5.1 访谈练习
  • 5.2 录还是不录
  • 5.3 巧做笔记
  • 5.4 访谈前一刻
  • 5.5 第一分钟
  • 5.6 接下来的一分钟
  • 5.7 保持对话流畅
  • 5.8 跑题
  • 5.9 避免愿望列表
  • 5.10 避免产品细节
  • 5.11 超时
  • 5.12 最后几分钟
  • 5.13 访谈之后
  • 5.14 走出办公楼（现在！）
  • 第6章 通过验证的假设是什么样子
  • 6.1 保持健康的存疑态度
  • 6.2 井井有条的笔记
  • 6.3 让团队凝聚在新信息周围
  • 6.4 需要做多少个访谈
  • 6.5 通过检验的假设是什么样子
  • 6.6 接下来做什么
  • 第7章 应该构建哪种最小可行产品
  • 7.1 我的MVP应该为我做到什么
  • 7.2 MVP类型
  • 7.3 预购型MVP
  • 7.4 受众拓展MVP
  • 7.5 看门人MVP
  • 7.6 绿野仙踪MVP
  • 7.7 单用例MVP
  • 7.8 他方产品MVP
  • 7.9 构建完MVP该做什么
  • 第8章 已有客户时，客户开发如何发挥作用
  • 8.1 调整MVP观念
  • 8.2 寻找正确的客户
  • 8.3 客户口吐金玉良言
  • 8.4 一旦你找到客户，解释，解释，再解释
  • 8.5 故事样品
  • 8.6 匿名客户开发
  • 8.7 告诉我你是如何使用我们的产品的
  • 8.8 应该这样使用我们的产品
  • 8.9 这对你同样适用
  • 第9章 持续的客户开发
  • 9.1 谁已经走出办公楼了
  • 9.2 敲你门的会是谁
  • 9.3 闭合循环
  • 9.4 现在你已经准备好了
  • 附录A 有用的问题
  • A.1 对任何客户开发访谈都适用的问题
  • A.2 对现存产品适用的问题
  • A.3 如果一个问题有效，就继续问
  • 看完了
展开全部

评分及书评

4.3
3个评分

出版方

人民邮电出版社·图灵出品

图灵社区成立于2005年6月，由人民邮电出版社投资控股，以策划出版高质量的科技书籍为核心业务，主要出版领域包括计算机、电子电气、数学统计、科普等，通过引进国际高水平的教材、专著，以及发掘国内优秀原创作品等途径，为目标读者提供一流的内容。