管理学 类型
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220千字 字数
2011-05-01 发行日期
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主编推荐语

改革领导力大师彼得S.潘迪之作，透析世界顶级企业追求卓越之道。

内容简介

《六西格玛管理法（珍藏版）》是国内引进的第一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书，自2001年出版以来已畅销10年。作者具有在通用电气。联合信号及其他许多行业中实施六西格玛管理法的经验，真实的案例结合实用的工具，为读者提供基础的、非技术层面理解和实施六西格玛管理法的系统知识。无论您是六西格玛管理法的门外汉，还是已对其有深刻认识的行家，《六西格玛管理法：世界顶级企业追求卓越之道（珍藏版）》都将使您受益匪浅。

目录

  • 版权信息
  • 译者序
  • 前言
  • 致谢
  • 导读
  • 第一部分 六西格玛实施概述
  • 第1章 可实现持续成功的一项有效战略
  • 第2章 六西格玛系统的基本概念
  • 第3章 为什么全面质量管理失败而六西格玛却获得成功
  • 第4章 在服务和制造中应用六西格玛
  • 第5章 六西格玛路径图
  • 第二部分 为你的组织准备和调整六西格玛
  • 第6章 确认六西格玛目前对组织的适用性
  • 第7章 从哪里和如何开始六西格玛努力
  • 第8章 六西格玛政治：为启动和指导做好领导者准备
  • 第9章 黑带及其他主要角色的准备
  • 第10章 六西格玛培训
  • 第11章 取得改进成功的关键：正确选择六西格玛项目
  • 第三部分 实施六西格玛：路径图和工具
  • 第12章 确认核心过程和关键顾客（路径图步骤1）
  • 第13章 界定顾客需要（路径图步骤2）
  • 第14章 测量当前绩效（路径图步骤3）
  • 第15章 六西格玛过程改进（路径图步骤4a）
  • 第16章 六西格玛过程设计/再设计（路径图步骤4b）
  • 第17章 扩展和整合六西格玛系统（路径图步骤5）
  • 第18章 高级六西格玛工具概述
  • 总结 获得成功的12要点
  • 附录A 六西格玛工作帮手
  • 术语表
  • 参考文献
  • 注释
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。