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主编推荐语

马云都佩服的阿里全球销售冠军首部作品,从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩,从“揪头发”“照镜子”“闻味道”得到双赢练习。

内容简介

销售铁军的打造和培养,既是一种体系、又是一种文化;既需要一套方法,更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系,即使不能成为第二个阿里巴巴,也足以帮助很多企业建立高效的销售团队,提升销售业绩。

本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩,数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。

后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队,“揪头发”“照镜子”“闻味道”阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。

正是这套可复制的方法,中供系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩,如程维打造了滴滴团队,干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩……如果你是销售小白,可以跟随作者的笔触一窥冠军是如何炼成的;如果你是团队管理者,更可以锤炼自己带团队的能力,打造如阿里铁军一般的梦之队。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序 成功背后有因果
  • 自序
  • 第一章 阿里铁军你也学得会
  • 阿里铁军的诞生
  • 没有统一的价值观,就没有阿里铁军
  • 超强执行力来自对规则的坚守
  • 可复制的销售铁军
  • 第二章 树目标:有了目标,才有努力奋斗的方向
  • 管好团队每一天的小目标
  • “金矿”就在客户资料中
  • 心软和散漫是团队业绩的天敌
  • 将客户分为“A、B、C”三类
  • 从2%到30%,差的就是有效拜访
  • 能一次拿下的客户,千万不要等到第二次
  • 把客户信息放进“保险柜”
  • 第三章 追过程:做好销售过程管控,培养高效执行力
  • 成功往往是过程,不单纯是结果
  • 源头对了,事半功倍
  • 有效沟通和无效沟通
  • 好的销售策划方案,自己会说话
  • 客户购买的不是产品,而是产品的价值
  • 清除客户潜在的担忧
  • 搞定不能快速签单的客户
  • 第四章 拿结果:没有业绩,一切都是空谈
  • 达成“赢”的结果:公司赢+团队赢
  • “早启动”不是“喊口号”,而是做细节
  • 阿里铁军的“晚分享”机制
  • 现场管理,传授方法
  • 第五章 销售不是讲故事,而是讲方法、重成交
  • 状态和效率是顶尖销售的两大标配
  • 辅导销售新人的三个环节
  • 提高B类、C类客户资源的利用率
  • 提高自驱力,创造好业绩
  • 好销售需要好心态
  • 第六章 打造你的阿里式销售铁军
  • 找到能做非凡事的平凡人
  • 阿里人才梯队管理体系
  • 留人需留“心”
  • 将“野狗”和“小白兔”踢出队伍
  • 第七章 领导力培养:一个好的管理者,必须是一个好教练
  • 管理者必备的三项能力
  • 优秀的管理者都是好教练
  • 管理三板斧:“揪头发”“照镜子”“闻味道”
  • 第八章 落实数据化管理
  • 建立科学的数据化管理体系
  • 客户转化率是销售成败的“照妖镜”
  • 利用数据让有效预约真的有效
  • 客户拜访数据分析:从量变到质变
  • 致谢
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出版方

中信出版集团

中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。