管理学 类型
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34千字 字数
2022-01-01 发行日期
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主编推荐语

8个维度攻破新生代团队管理难题，54个场景解决管理问题、管理对策、实践指导；全图解形式通俗易懂、方便阅读，工具和方法贴近实战，拿来即用。

内容简介

随着“00后”正式步入职场，由“90后”“00后”组成的新生代团队将逐渐成为职场主力军。他们具有独立的价值观、崇尚自由、兴趣广泛、可塑性强，能够为团队注入新的活力。但是，代际差异可能会导致传统管理方式的“失灵”，会使管理冲突频发。如何用好“90后”、赋能“00后”，成为新生代团队管理者面临的新挑战。

本书从认知心理、赋能领导力、团队建设、柔性管理、绩效提升、有效激励、聚人留人八个方面，分析了新生代团队管理者在实际管理过程中经常遇到的问题，并提供了切实有效的应对策略。

本书采用全图解形式，通俗易懂，方便阅读，具有很强的针对性和实操性，尤其适合新生代团队管理者、创业者、各级人力资源管理者、管理类相关专业学生及对团队管理感兴趣的人员阅读、使用。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 认知心理
  • 1.1 工作动机
  • 1.1.1 薪资福利
  • 1.1.2 渴望尊重
  • 1.1.3 个人发展
  • 1.2 价值追求
  • 1.2.1 享受当下
  • 1.2.2 获得成就
  • 第2章 赋能领导力
  • 2.1 淡化权威
  • 2.1.1 放下“端”和“装”
  • 2.1.2 弱化上下级关系
  • 2.2 魅力征服
  • 2.2.1 崇尚实干
  • 2.2.2 以身作则
  • 2.3 共情赋能
  • 2.3.1 认知共情
  • 2.3.2 情感共情
  • 第3章 团队建设
  • 3.1 建立权威
  • 3.1.1 制度权威
  • 3.1.2 专业权威
  • 3.2 融入团队
  • 3.2.1 防御阶段：建立双方信任
  • 3.2.2 突破阶段：创造成功体验
  • 3.2.3 定位阶段：明确团队角色
  • 3.2.4 融入阶段：提供必要支持
  • 第4章 高效沟通
  • 4.1 平等对话
  • 4.1.1 民主式沟通
  • 4.1.2 开放式沟通
  • 4.1.3 线上沟通
  • 4.2 有效倾听
  • 4.2.1 真正倾听
  • 4.2.2 有效反馈
  • 4.2.3 兑现承诺
  • 4.3 智慧表达
  • 4.3.1 条理清晰
  • 4.3.2 直截了当
  • 4.3.3 有效称赞
  • 4.3.4 谨慎批评
  • 第5章 柔性管理
  • 5.1 人才赋能
  • 5.1.1 尊重人的价值
  • 5.1.2 包容人的个性
  • 5.2 弹性制度
  • 5.2.1 接受灵活性
  • 5.2.2 “少”就是“多”
  • 第6章 绩效提升
  • 6.1 工作安排
  • 6.1.1 人尽其才
  • 6.1.2 员工建言
  • 6.2 工作布置
  • 6.2.1 讲明白
  • 6.2.2 给指导
  • 6.2.3 要承诺
  • 6.3 工作辅导
  • 6.3.1 我示范，你观察
  • 6.3.2 你试做，我指导
  • 6.3.3 你汇报，我跟踪
  • 6.4 工作汇报
  • 6.4.1 约定汇报周期
  • 6.4.2 明确汇报要求
  • 6.4.3 及时反馈
  • 第7章 有效激励
  • 7.1 按需激励
  • 7.1.1 按对象激励
  • 7.1.2 按需求层次激励
  • 7.2 公平激励
  • 7.2.1 标准统一
  • 7.2.2 机会均等
  • 7.3 即时激励
  • 7.3.1 及时奖惩
  • 7.3.2 破格奖励
  • 第8章 聚人留人
  • 8.1 招聘选拔
  • 8.1.1 招聘成熟人才
  • 8.1.2 招聘方式与时俱进
  • 8.2 发展赋能
  • 8.2.1 职业生涯引导
  • 8.2.2 多通道晋升机制
  • 8.3 吸引留用
  • 8.3.1 “硬环境”留人
  • 8.3.2 “软环境”留人
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。