自我提升
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139千字
字数
2020-05-01
发行日期
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主编推荐语
将复杂的沟通化繁为简，直指沟通本质，把复杂的事情简单化，在明确沟通目标的基础上，化解沟通中的冲突，实现共赢。
内容简介
本书能够帮助你将沟通化繁为简。本书从极简沟通的含义、核心原则、目标模型、状态模型、ACE系统、场景应用其部分予以解读。
本书并不会教你如何快速减少沟通，也不分享任何简单粗鲁的沟通方式，它是一本教你如何让复杂的沟通化繁为简的书，可以让你在不同的沟通场景中，高概率地创造出卓有成效的沟通。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 自序
- 第一部分 创造极简沟通
- 第1章 沟通为什么需要极简
- 沟通塑造了我们的世界
- 复杂的沟通困扰着很多人
- 极简是智慧的解决方案
- 如何让沟通化繁为简
- 第2章 极简的秘诀之聚焦本质
- 沟通发生的过程
- 如何聚焦沟通的本质
- 信念、目标、沟通对象
- 第3章 极简的秘诀之使用工具
- 工具让实现结果变得容易
- 极简沟通三剑客
- 关于三剑客工具的应用
- 第一部分 小结
- 第二部分 极简沟通核心原则
- 第4章 信念与核心原则
- 沟通中被我们忽视的信念
- 沟通中的不恰当信念
- 极简沟通核心原则的建立
- 第5章 探索极简沟通核心原则
- 极简沟通平衡原则
- 极简沟通路径原则
- 极简沟通主体原则
- 极简沟通权益原则
- 第6章 应用和实践极简沟通核心原则
- 核心原则创造价值的基本途径
- 对极简沟通核心原则的常见误解
- 实践极简沟通核心原则
- 第二部分 小结
- 第三部分 极简沟通目标模型
- 第7章 极简沟通目标模型
- 沟通中的目标
- 关于沟通目标的挑战
- 极简沟通目标模型
- 第8章 实现核心目标的路径
- 协作目标和它的实现路径
- 亲密目标与实现路径
- 影响目标与实现路径
- 第9章 组合目标的实现路径
- 认识四种组合目标
- 组合目标的主要特征
- 组合目标的实现路径
- 第10章 实践极简沟通目标模型
- 目标模型创造价值的四种途径
- 对目标模型的常见误解
- 实践极简沟通目标模型
- 第三部分 小结
- 第四部分 极简沟通状态模型
- 第11章 沟通对象和状态模型
- 请重视你的沟通对象
- 人类的两种心理模式
- 极简沟通状态模型的建立
- 第12章 四种代表性沟通状态
- 代表性状态之友好型
- 代表性状态之风险型
- 代表性状态之破坏型
- 代表性状态之理想型
- 第13章 创造理想型的沟通状态
- 判断四种代表性状态
- 如何让他人拥有好的情绪感受？
- 如何让对方认知到更高的价值？
- 非理想状态改变指南
- 第14章 实践极简沟通状态模型
- 状态模型创造价值的基本途径
- 对极简沟通状态模型的误解
- 实践极简沟通状态模型
- 第四部分 小结
- 第五部分 极简沟通ACE系统
- 第15章 极简沟通ACE系统的构建
- 沟通的场景
- 应对沟通的两种模式
- 极简沟通ACE系统的建立
- 第16章 ACE系统的任务和框架
- 极简沟通ACE系统之评估任务
- 极简沟通ACE系统之选择任务
- 极简沟通ACE系统之创建任务
- 认识ACE系统的框架
- 第17章 ACE系统的应用方向
- 沟通的三个阶段
- 每个阶段的方向
- 每个阶段的应用指南
- 第18章 ACE系统的基础能力
- 评估任务的基础能力
- 选择任务的基础能力
- 创建任务的基础能力
- 六种基础能力的补充
- 第五部分 小结
- 第六部分 极简沟通实践篇
- 第19章 在家庭场景实践极简沟通
- 与爱人沟通时实践极简沟通
- 与孩子沟通时实践极简沟通
- 与父母沟通时实践极简沟通
- 第20章 在职业场景实践极简沟通
- 与老板沟通时实践极简沟通
- 与同事沟通时实践极简沟通
- 与下属沟通时实践极简沟通
- 与客户沟通时实践极简沟通
- 第21章 在其他场景实践极简沟通
- 与朋友沟通时实践极简沟通
- 与陌生人沟通时实践极简沟通
- 与网络对象沟通时实践极简沟通
- 第六部分 小结
- 参考文献
- 附录一 关键工具模型图
- 附录二 重点关键词简述
- 后记
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出版方
浙江出版集团数字传媒有限公司
浙江出版集团数字传媒有限公司成立于2009年12月，注册资金2000万元，是浙江出版联合集团内开展数字出版的专门机构。公司作为集团内从事数字出版的专业机构，统一收集、规范管理集团所属各出版单位的数字内容资源和版权资源，依托集团传统纸质出版优势，集中开展网络教育资源服务、应用数据库开发、电信增值业务、数字电视、动漫等新媒体的商业化运营。
