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主编推荐语

本书分享了20个在谈判实践中至关重要的决胜技巧,手把手教你谈判。

内容简介

本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写,详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、“拉一个,打一个”、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。

特别可贵的是,书中的大量案例不但指出很多反面例子,还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范,既有理论的指导,也有具体情境的指引。

目录

  • 版权信息
  • 自序
  • 第一课 走进谈判之门
  • 第二课 谈判的基本立场
  • 第三课 保持自信
  • 第四课 学会聆听
  • 第五课 控制自己的情绪
  • 第六课 尊重对方
  • 第七课 认识对方的利益关注点
  • 第八课 站在对方的立场上观察和讨论问题
  • 第九课 学会拒绝:移花接木和釜底抽薪
  • 第十课 降低对方的期待
  • 第十一课 劝说的艺术(一):不要代替对方作选择
  • 第十二课 劝说的艺术(二):让对方自己作决定
  • 第十三课 “拉一个,打一个”
  • 第十四课 重视对方的名字
  • 第十五课 引入第三人
  • 第十六课 纠纷解决的制度化
  • 第十七课 妥当的表达方式
  • 第十八课 “关云长土山约三事”之一:创造需求
  • 第十九课 “关云长土山约三事”之二:扩充议题与要求对价
  • 第二十课 让对方付出成本
  • 后记
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评分及书评

4.6
11个评分
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    给这本书评了
    4.0

    《大白的谈判课》如果说印象最深的是什么呢?其实就是站在对方的立场去想问题,要引导对方做出一些对彼此都是双赢的决定,谈判不可能是一锤子买卖,所以不能总是想着自己的一亩三分地。有些时候扩大所谓的谈判场景,我们日常的交流也充满了谈判的味道。张辽说服关羽难道仅仅是谈判?这就是一种高级的说服策略。我们不能囿于理论的框架,应该活学活用,这才是真正自己的东西。

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      用户头像
      给这本书评了
      5.0

      对人性的了解,即便是要吃药,人类也愿意裹着糖衣;即便是真话,人类也希望能够委婉地表达。因此,永远不要以说话直率的名义伤害别人。在我看来,那不是直率真诚,而是尖酸刻薄,所谓 “沽名卖直”,即故作直率以猎取名誉。长此以往,这种人会没有朋友的。

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      出版方

      中国法制出版社

      中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社,成立于1989年6月,隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右,出版物主要包括:1、法律法规的国家标准版本;2、法律、法规的权威性中外文对照文本;3、中外法学著作;4、研究生、大学本科、专科法学教科书;5、法律工具书;6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物;7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。