商业 类型
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97千字 字数
2022-11-01 发行日期
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主编推荐语

本书分享了20个在谈判实践中至关重要的决胜技巧，手把手教你谈判。

内容简介

本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写，详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、“拉一个，打一个”、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。

特别可贵的是，书中的大量案例不但指出很多反面例子，还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范，既有理论的指导，也有具体情境的指引。

目录

  • 版权信息
  • 自序
  • 第一课 走进谈判之门
  • 第二课 谈判的基本立场
  • 第三课 保持自信
  • 第四课 学会聆听
  • 第五课 控制自己的情绪
  • 第六课 尊重对方
  • 第七课 认识对方的利益关注点
  • 第八课 站在对方的立场上观察和讨论问题
  • 第九课 学会拒绝：移花接木和釜底抽薪
  • 第十课 降低对方的期待
  • 第十一课 劝说的艺术（一）：不要代替对方作选择
  • 第十二课 劝说的艺术（二）：让对方自己作决定
  • 第十三课 “拉一个，打一个”
  • 第十四课 重视对方的名字
  • 第十五课 引入第三人
  • 第十六课 纠纷解决的制度化
  • 第十七课 妥当的表达方式
  • 第十八课 “关云长土山约三事”之一：创造需求
  • 第十九课 “关云长土山约三事”之二：扩充议题与要求对价
  • 第二十课 让对方付出成本
  • 后记
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出版方

中国法制出版社

中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。