商业
类型
7.8
豆瓣评分
可以朗读
语音朗读
111千字
字数
2016-09-01
发行日期
展开全部
主编推荐语
所有销售人员的必读“销售圣经”,教你洞察销售技巧,简单、高效地实现业绩飙升。
内容简介
无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯一的销售圣经,让你的销售业绩飙升。
不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时,你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包,能否满足他们的需要决定了你的业绩。
《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书,辅之以帮他成为最受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错,你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富,消费者获得了空前多的信息,市场竞争异常激烈,这一点尤其重要。培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入,用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超越你的竞争者。
目录
- 版权信息
- 前言
- 01 不做准备,不进卖场
- 聪明人下笨功夫
- 记住顾客服务的20条黄金法则
- 专业销售员的四种职业
- 每日的预检
- 02 开启销售的关键步骤
- 为什么很多人排斥销售员
- 不要从一开始就导致消极反应
- 开启销售首先要化解抵触情绪
- 开场白一定不要谈及销售
- 所有的销售技巧都是无效的
- 开启销售的秘密武器就是闲聊
- 进入销售:转换的过程
- 如何同时应对两位顾客
- 带顾客去付款
- 03 购买动机的秘密
- 发现顾客最底层的购买动机
- 问问题的终极技巧
- 探询话术
- 问答赞
- 探询的逻辑顺序
- 家装家具销售员的注意事项
- 04 演示的套路
- 演示与你的探询结果紧密相关
- 只推销顾客需要的价值
- 激发客户占有商品的欲望
- 成功演示的技巧
- 终极演示话术
- 避免落入比较的圈套
- 根据产品各自的优点来销售产品
- 搞定可能毁掉生意的“专家”
- 05 试探成交与附加销售
- 没有成交,一切为零
- 附加销售:让顾客买得更多
- 你不推销,顾客就不会购买
- 06 处理异议的原则和技巧
- 你要的是业绩和佣金
- 为什么客户会出现异议
- 理解顾客的感受,但不必认同顾客的异议
- 问题检测策略
- 当顾客抱怨价格太高时
- 07 让顾客主动说购买
- 成交是销售的最终目的
- 获得顾客的购买承诺
- 促单的10种基本技巧
- 如何应对顾客的打折要求
- 自己无法搞定顾客时,不妨试试移交销售
- 15个重要的购买信号
- 08 确认与邀请
- 买主的懊悔
- 确认:巩固交易
- 邀请:请求再次光顾
- 让顾客成为你的忠实追随者
- 后记
- 作者介绍
展开全部
出版方
中信出版集团
中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。