4.3 用户推荐指数
商业
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157千字
字数
2020-07-01
发行日期
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主编推荐语
从实战角度讲解“AI+RPA”如何为企业数字化转型赋能的著作，为企业认知和实践智能RPA提供全面指导。
内容简介
本书从RPA一词的概念讲起，循序渐进地介绍了企业级智能RPA实践要点，内容全面、结构合理，附有大量的图表辅助说明，相信无论是RPA入门级读者还是专业人士，均可在阅读本书的过程中获得启发。
本书内容系统全面，智能RPA的概念、技术结构和应用案例尽在其中。注重实战是本书的另一特点，作者不仅以大量篇幅介绍了各个细分行业中的真实案例，还提供了重复可用的方法论工具。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第1章 全面认识RPA
- 1.1 RPA的基本概念
- 1.2 RPA的应用价值
- 1.2.1 大幅度提升企业运作效率
- 1.2.2 降低人工操作的风险
- 1.2.3 打通和对接各个业务系统，提高灵活性
- 1.3 RPA产生的背景
- 1.3.1 个人电脑和企业信息化的大规模普及
- 1.3.2 办公套装软件的广泛使用
- 1.3.3 计算机硬件性能大幅提升和成本快速降低
- 1.4 RPA的发展历程
- 1.4.1 第一阶段（1990—2000）：批处理脚本和触发器
- 1.4.2 第二阶段（2000—2015）：VBA宏编程和BPM
- 1.4.3 第三阶段（2015—2018）：RPA功能成型并投入应用
- 1.4.4 第四阶段（2019年至今）：RPA的广泛认可和智能化发展
- 1.5 RPA的核心产品功能
- 1.5.1 模拟人工执行用户操作
- 1.5.2 非侵入式外挂部署
- 1.5.3 可视化的流程设计
- 1.5.4 快速灵活的运维
- 1.5.5 对接调用外部组件
- 1.6 RPA行业的主要企业
- 1.6.1 海外知名RPA企业
- 1.6.2 国内知名RPA企业
- 1.6.3 行业巨头动态和并购
- 第2章 企业级智能RPA平台功能
- 2.1 企业级智能RPA的7大特性
- 2.2 企业级智能RPA平台架构
- 2.3 RPA开发平台
- 2.4 控制中心
- 2.5 机器人
- 2.6 人工智能组件
- 第3章 AI技术在RPA中的应用
- 3.1 人工智能定义
- 3.2 人工智能关键技术
- 3.2.1 关键技术概览
- 3.2.2 光学字符识别技术
- 3.2.3 自然语言处理技术
- 3.2.4 认知智能体
- 3.2.5 智能工作流
- 3.3 RPA与人工智能的关系
- 3.3.1 RPA和AI的区别和联系
- 3.3.2 人工智能扩展RPA能力边界
- 3.4 OCR在RPA中的应用
- 3.4.1 费用报销流程机器人
- 3.4.2 三单匹配机器人
- 3.5 NLP在RPA中的应用
- 3.5.1 供应商/客户准入管理流程机器人
- 3.5.2 招聘机器人
- 3.5.3 文档自动分类机器人
- 3.5.4 券商智能审核机器人
- 3.5.5 智能写作机器人
- 第4章 RPA项目的建设和运营
- 4.1 RPA项目建设指南
- 4.1.1 RPA创造的3类价值
- 4.1.2 RPA项目建设的最佳实践
- 4.1.3 RPA项目的运营要点
- 4.2 建立RPA卓越中心
- 4.2.1 RPA卓越中心的5个职能
- 4.2.2 CoE的3种组织架构及其职责
- 4.2.3 CoE的角色构成和人员要求
- 4.2.4 CoE的工作流程
- 4.3 RPA卓越中心的运营实践
- 4.3.1 计划阶段
- 4.3.2 实施与部署
- 4.3.3 管控与运营
- 4.4 RPA卓越中心的3个挑战
- 4.4.1 技术的挑战
- 4.4.2 管理的挑战
- 4.4.3 资金的挑战
- 第5章 RPA项目实施方法论
- 5.1 RPA项目成功3要素
- 5.1.1 明确的企业战略
- 5.1.2 合适的RPA软件
- 5.1.3 科学的实施方法
- 5.2 RPA项目的需求规划
- 5.2.1 制订项目实施计划
- 5.2.2 RPA项目流程规划
- 5.2.3 RPA项目流程梳理
- 5.2.4 文档说明
- 5.3 RPA项目的设计开发
- 5.3.1 RPA项目框架设计
- 5.3.2 RPA项目开发规范
- 5.3.3 流程版本控制
- 5.3.4 需求变更控制
- 5.3.5 文档说明
- 5.4 RPA项目的测试部署
- 5.4.1 RPA项目流程测试
- 5.4.2 RPA项目部署上线
- 5.4.3 文档说明
- 5.5 RPA项目的持续运维
- 5.5.1 标准操作程序
- 5.5.2 运行效率报告
- 5.5.3 运维联系人
- 5.5.4 文档说明
- 第6章 RPA与企业财税自动化
- 6.1 企业财税业务发展现状
- 6.1.1 企业财税业务的发展
- 6.1.2 智能财务的概念
- 6.1.3 智能财务在未来的4大应用场景
- 6.2 RPA助力企业财税业务智能化转型
- 6.3 RPA在企业财税领域的应用场景
- 6.3.1 财务机器人的适用标准
- 6.3.2 企业财务共享中心的业务流程
- 6.3.3 适合应用财务机器人的业务流程
- 6.4 RPA在财税领域的应用实例
- 6.4.1 费用报销审核机器人案例
- 6.4.2 发票订单核对机器人案例
- 6.4.3 自动开票流程机器人案例
- 6.4.4 自动报税流程机器人案例
- 6.4.5 财务报表流程机器人案例
- 6.5 RPA对企业财税工作的3大影响
- 6.5.1 推动工作观念变革
- 6.5.2 推动财务组织架构变革
- 6.5.3 对财务人员的要求提升
- 第7章 RPA在金融行业的应用
- 7.1 金融行业的发展现状与挑战
- 7.2 RPA在金融行业的应用场景
- 7.2.1 RPA在银行业的11个应用场景
- 7.2.2 RPA在证券行业的6大应用场景
- 7.2.3 RPA在保险行业的3大应用场景
- 7.3 RPA在国内外金融机构的应用
- 7.3.1 RPA在国外金融领域的应用
- 7.3.2 RPA在国内银行领域的应用
- 7.3.3 RPA在国内保险行业的应用
- 7.3.4 RPA在国内证券基金业的应用
- 7.4 RPA助力金融行业数字化转型
- 第8章 RPA在大型政企的应用
- 8.1 政务办公的场景需求
- 8.2 大型央企的需求场景
- 8.3 RPA与大型政企的结合点
- 8.3.1 协助业务人员完成日常作业
- 8.3.2 实现多业务系统流程对接
- 8.3.3 帮助老旧业务系统实现智能化升级
- 8.4 RPA的政务办公应用场景
- 8.4.1 智慧政务“一网通办”
- 8.4.2 政务数据迁移
- 8.4.3 物料清单自动化
- 8.4.4 物流管理自动化
- 8.4.5 报关管理
- 8.4.6 仓库管理
- 8.4.7 供应商财税发票处理
- 8.4.8 供应商管理
- 8.4.9 ERP、MES整合
- 8.4.10 多业务系统对接
- 8.4.11 业务系统智能化升级
- 第9章 RPA应用案例分析
- 9.1 7大行业RPA应用概况
- 9.2 银行业的RPA实战案例分析
- 9.3 保险业的RPA实战案例分析
- 9.4 制造业的RPA实战案例分析
- 9.5 政务办公领域的RPA实战案例分析
- 9.6 综合行业的RPA实战案例分析
- 第10章 RPA的未来发展趋势
- 10.1 RPA技术的发展趋势
- 10.1.1 AI技术发展趋势预测
- 10.1.2 RPA与AI技术加速融合
- 10.2 RPA应用的发展趋势
- 10.3 RPA对企业和员工未来工作的改变
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评分及书评
4.3
10个评分
- 给这本书评了5.0
本书内容由浅入深，既适合刚入门或想学习了解 RPA 产品技术的学生、爱好者，也适合期望将智能化 RPA 技术应用在所在领域的专业人士。另外，众多企业、机构都有望在未来通过 RPA 技术实现升级转型，因此本书也适合企业各个经营岗位的管理者阅读，以便了解 RPA 可以发挥作用的应用场景。
给这本书评了5.0机器人时代要到了，改变观念势在必行。
出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
