管理学 类型
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226千字 字数
2017-07-01 发行日期
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主编推荐语

更适合本土员工的HR宝典，破除HR思维定式，升级认知，智造人资新未来。

内容简介

本书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇26年工作经验的全面总结，全书精选了百余个人资工作中最受关注的问题，提供可落地实施的解答，同时也给人某些启迪，带领读者向深层次思考，不唯先，不唯书，逐步树立自己的人资工作思路、做事方法。本书既适合初入职场的人资专业毕业生，也适用于职场中途转入人资领域的同行，同样适用于高校教学时案例讲解，也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一部分 招聘管理
  • 电话预约求职者有哪些技巧？如何才能提高邀约面试到场率？
  • 已经约定求职者入职，领导突然空降人员，怎么处理？
  • 业务部门要留试用不合格员工，怎么办？
  • 面试时怎样询问薪资待遇才不会引起反感？
  • 老板想找一个懂“职场政治”的HRM，该怎么面试候选人呢？
  • 如何合法解雇试用期员工？
  • 如何打陌生电话和想要挖角的人才沟通？
  • 校园招聘，我到底错哪儿了？
  • 低工资高要求，招不到人怎么办？
  • 初级HR招聘高端岗位，如何才能做好？
  • 如何做招聘效果评估，该从哪些方面入手？
  • 第二部分 薪酬福利
  • 工资发错了，员工不退还，怎么办？
  • 员工要求急辞工，公司是否可以扣一个月工资？
  • 小公司怎么做员工福利计划？
  • 骨干员工提出加薪，不加薪就辞职，怎么处理？
  • 如何做好薪酬调查？
  • 如何合理优化薪酬结构？
  • 员工薪酬结构优化
  • 如何让薪酬核算更为规范合理？
  • 如何进行岗位评价？
  • 如何评估哪些岗位应该发放岗位津贴和高温补贴？
  • 新任领导该如何为下属争取加薪？
  • 怎样做好薪酬激励方案？
  • 员工不同意降薪，如何处理纠纷？
  • 异地薪酬如何定？
  • 第三部分 培训管理
  • 学习地图该怎么建立，具体实操步骤是怎样的？
  • 如何调动员工参与培训的积极性？
  • 员工对公司安排的培训不“感冒”，怎么办？
  • 如何实施好新员工入职培训？
  • 从无到有，如何搭建培训体系？
  • 如何培养下属的执行力，为HRM减轻负担？
  • 培训，应选业余时间还是工作时间？
  • 如何有效管理内部兼职讲师？
  • 第四部分 绩效管理
  • 老板将绩效作为扣工资的工具，HR能做什么？
  • 员工不认可绩效考核结果，怎么办？
  • 绩效考核达不到激励员工的目的，反而增加成本，怎么办？
  • 低成本激励如何操作？
  • 绩效考核结果运用于员工薪酬激励？
  • 绩效考核取消了，但员工还是要年终绩效奖金，怎么办？
  • 如何提炼KPI指标？
  • 绩效考核中定性指标该如何科学设计、评价？
  • 第五部分 员工关系
  • 提出离职的员工要求在公司待满30天才走，公司应该如何处理？
  • 如何通过调岗来让员工辞职？
  • 公司注销，如何合法合理地解雇正在休哺乳假的女员工？
  • 员工未缴纳社保，重病住院，家属索赔，怎么办？
  • 试用期女员工隐瞒怀孕情况，怎么办？
  • 已经离职五年的员工找公司索赔10万元，该如何处理？
  • 由员工外出面试引发的劳动纠纷，该如何处理？
  • 公司不及时、足额发放工资，主动辞职可以获得赔偿吗？
  • 公司和员工对工伤赔偿标准分歧大，怎么处理？
  • 如何规避超时加班风险？
  • 单位有权利让怀孕女员工提前休假吗？
  • 新生代员工不愿意参加社保，怎么办？
  • 受伤员工离职，医疗报销问题成难题！怎样解决？
  • 部门经理自行辞退员工，怎么应对员工的补偿金要求？
  • 试用期员工出现重大疾病怎么处理？
  • 孕期问题员工该如何处理？
  • 如何辞退不服上级领导管理的员工？
  • 员工工伤后借机要挟公司，想获取更多利益，怎么办？
  • 轻微违纪员工如何辞退？
  • 如何做好高薪员工的辞退？
  • 对于长期请事假的员工，公司应该做什么来防范风险？
  • 如何妥善处理辞退员工事件？
  • 如何防止员工自行离职？
  • 司机周末出车摔伤，应如何处理？
  • 员工请病假去新公司就职，现公司该如何维权？
  • 超龄人员的工伤如何处理？
  • 试用期员工辞退如何操作？
  • 经常出外勤的人员如何考勤？
  • 解除旷工员工合同，应如何操作？
  • 员工入职无法提供离职证明，怎么办？
  • 外地员工不愿意将社保转到本地，怎么操作？
  • 劳动合同期满拒绝续签也不申请离职的员工，怎么办才好？
  • 公司是否可以以员工在外兼职为由解除劳动关系？
  • 如何证明员工严重失职？应当如何收集证据？
  • 工伤医疗事故责任怎样划分？
  • 员工自离，公司是否可以不发工资、不开离职证明？
  • 新任领导没有和下属处理好关系，影响到正常工作开展，该怎么办？
  • 员工发生纠纷动手，致对方人身伤害后如何处理？
  • 90后员工居多，如何控制流失率？
  • 如何应对技术骨干员工的无理要求？
  • 小公司岗位有限，女员工怀孕后该如何安排？
  • 考察期较长的岗位如何签劳动合同？
  • 如何避免无产出业务人员的流动问题？
  • 员工请病假，并在病假期间注册一家同类型公司，如何处理？
  • 给员工安排职责外的工作，如何操作更合理？
  • 员工自己不签劳动合同，离职时要求双倍工资补偿，怎么办？
  • 员工罢工如何应对？
  • 员工集体拒绝公司安排的加班如何处理？
  • 第六部分 企业文化
  • 员工怀孕后一直休病假，如何处理？
  • 员工不同意固定公休，要求公司给予灵活调休，这种情况怎么办？
  • 基础岗位员工找人顶岗，可能存在哪些风险？
  • 领导违规操作，我是否该越级汇报？
  • “导师”形同虚设，怎么办？
  • 员工抵触双休变单休，怎么处理？
  • 如何处理令HR头疼的请假申请？
  • 公司让员工“乐捐”，可是员工不乐意，该怎么办？
  • 工作例会太频繁，且占用下班时间，怎么办？
  • HR如何处理中高层员工的散漫？
  • 如何在创业阶段聚拢人心，提高员工积极性？
  • 员工损坏公司财物，该赔偿吗？
  • 业务开展不顺，是降薪还是辞人？
  • 如何看待离职员工公开吐槽老东家的做法？
  • 第七部分 人资经营
  • 员工离职原因分析及心得浅析
  • HR遇到公司软性逼迫辞职，怎么办？
  • 如需向入职员工收取押金，怎样操作才能降低法律风险？
  • 公司搬迁，如何提前储备人力？
  • HR人员的职业规划如何做？
  • 新总监利用职权随意调岗、开除老员工，人资该如何干预？
  • 淡季怎样合法降低企业经营成本？
  • 做人资，为何总是“里外不是人”？
  • HRBP如何才能紧贴业务开展工作，有哪些靠谱的方法？
  • 如何避免员工“翅膀硬了就飞”？
  • 第八部分 职场指路
  • 承诺的升迁一直得不到实现，我该辞职吗？
  • 如何巧妙地拒绝工作范围之外的杂事？
  • 人事专员跳槽能升职主管吗？应该提升哪些技能？
  • 新人HR缺乏指导，该如何入手人力资源工作？
  • 面试的时候被问到离职原因，怎么回答比较好？
  • 怎样和老板说话，才显得自己很ok或很靠谱？
  • 公司背着我招人顶替，是去还是留？
  • 怎样提高处理考勤的工作效率？有哪些窍门？
  • 公司发展缓慢，HR该何去何从？
  • 找工作的时候，该选“前景”好的工作还是“钱景”好的工作呢？
  • 氛围好的老公司与待遇好的新公司，如何选择？
  • 得到提拔机会，但感觉胜任有难度，怎么办？
  • 逢年过节，HR收到礼品和“红包”，该怎么处理？
  • 什么样的人适合做HR?
  • 在严厉的空降兵领导手下如何工作？
  • HR的定位是服务还是管理？
  • 休假期间，代理工作的同事做得非常出色，让我感到威胁，怎么办？
  • 老板亲戚强行报销个人消费怎么处理？
  • 公司要全员营销，我是走还是留？
  • 前领导跳槽后邀请我加入他的新公司，我该不该去？
  • 作者简介
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评分及书评

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出版方

领读文化

北京领读文化传媒有限责任公司，成立于2017年1月份，一家年轻有活力，并拥有资深出版团队和丰厚内容资源的内容策划、营销推广与发行公司，致力于用理性态度、市场眼光、匠人手艺，为城市中产者提供高品质图书及文化产品。