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66千字
字数
2021-06-01
发行日期
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主编推荐语
本书是关于中小企业HR如何做好招聘配置的实操手册。
内容简介
本书内容涵盖了校招、社招，招聘需求分析，渠道开发，面试甄选，薪酬谈判，入职管理等，并配以实战案例分析，为HR从业者提供了招聘全流程的实操技巧，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。
本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的招聘问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 招聘问题分析思路
- 第1节 招聘难题的核心误区
- 第2节 招聘难题的识别之道
- 一、识别招聘问题
- 二、描述招聘经过和结果
- 三、三维度描述招聘工作
- 四、招聘工作全流程
- 第3节 招聘难题的分析之法
- 一、从时间上衡量
- 二、从数值上盘点
- 三、从原因上分析
- 第4节 招聘难题的破解之术
- 一、招聘问题解决步骤
- 二、招聘问题分类与解决
- 第5节 招聘工作的两个类别
- 一、按职业族特点匹配
- 二、按企业所处发展阶段匹配
- 第二章 岗位工作分析操作细则
- 第1节 工作分析的主要用途
- 一、用途一
- 二、用途二
- 三、用途三
- 四、用途四
- 五、用途五
- 六、用途六
- 第2节 工作分析的涉及要素
- 一、工作流程
- 二、工作方式
- 三、专业要求
- 四、权力职责
- 五、工作工具
- 六、工作时间
- 七、工作目的
- 第3节 工作分析的操作方式
- 一、工作分析方法
- 二、访谈法的注意事项
- 三、观察法的注意事项
- 第4节 一张表搞定工作分析
- 第三章 快速进行岗位工作分析的实操方法
- 第1节 快速分析法的使用情景
- 一、操作前提
- 二、运用场景
- 第2节 快速分析法的操作步骤
- 一、明确目的
- 二、盘点基础
- 三、明确标准
- 四、确定方式
- 五、选择方法
- 六、制订计划
- 第3节 快速分析法的四大原则
- 一、以终为始
- 二、抓大放小
- 三、杜绝完美
- 四、灵活多变
- 第四章 招聘“真”需求三要素的挖掘方法
- 第1节 招聘需求不明确
- 一、假需求
- 二、真需求
- 第2节 招聘需求识别的三大维度
- 一、数量
- 二、交期
- 三、质量
- 第3节 招聘数量需求分析的思路
- 一、本岗位工作分析
- 二、公司中短期业务量
- 三、岗位过往离职率
- 第4节 招聘交期需求分析的思路
- 第5节 招聘质量需求分析的思路
- 一、显性需求
- 二、隐性需求
- 第6节 招聘质量需求挖掘的六大技巧
- 一、专业知识
- 二、专业技能
- 三、专业素质
- 四、公司业务
- 五、公司文化
- 六、部门文化
- 第7节 做好试用期管理和日常关怀
- 一、入职贴心
- 二、培训安心
- 三、上岗关心
- 四、定期谈心
- 五、异常上心
- 六、工作舒心
- 第五章 有效招聘渠道开发的五个操作步骤
- 第1节 招聘渠道选择的四大误区
- 一、渠道选择误区
- 二、造成误区的原因
- 第2节 招聘渠道选择的两个核心
- 一、渠道选择核心
- 二、影响招聘的两个要素
- 第3节 招聘渠道开发的三大途径
- 一、开发招聘渠道的主要途径
- 二、招聘渠道一览表
- 三、获取候选人的方式
- 第4节 招聘渠道衡量的三个维度
- 一、时间
- 二、数量
- 三、质量
- 第5节 招聘渠道维护的三个核心
- 一、渠道维护核心
- 二、招聘渠道维护的忌讳
- 第六章 筛选有效简历三要素的操作技巧
- 第1节 简历筛选的两类错误
- 第2节 简历筛选的三大维度、九个要素
- 一、潜力匹配度
- 二、能力匹配度
- 三、意愿匹配度
- 第3节 简历筛选的一个核心
- 一、看工作业绩
- 二、看项目经历
- 三、看关键数据
- 四、看背后逻辑
- 第4节 面试邀约话术
- 一、电话邀约话术
- 二、平台直聘话术
- 第七章 面试甄选五维度的操作方法
- 第1节 确保招聘有效性的两大维度
- 一、言语真实性
- 二、人员符合性
- 第2节 人员符合性
- 一、内驱力
- 二、核心胜任力
- 三、潜力
- 四、匹配度
- 五、核心专业能力
- 第3节 面试判断人员符合性的五维度与十要素
- 一、求职动机
- 二、个性特质
- 三、胜任力
- 四、潜力
- 五、学习导向
- 六、发展意愿
- 七、沟通风格
- 八、工作风格
- 九、核心价值观
- 十、核心专业能力
- 第4节 如何构建适合自己的面试问题库
- 一、自创题库
- 二、借鉴整合
- 第5节 稳定性评估的四个维度
- 一、求职动机
- 二、客观因素
- 三、个性特质
- 四、匹配度
- 第6节 面试核心专业技能的有效方法
- 一、传统做法
- 二、有效做法
- 第7节 面试时间的把握
- 第8节 人岗匹配的方式
- 第八章 面试薪酬谈判实操手册
- 第1节 选好你的“菜”
- 一、初步选择方法
- 二、关注薪酬的表现
- 三、薪酬不利情况下的邀约技巧
- 第2节 低薪招聘砍价的七种武器
- 一、慧眼识珠——精准识别对方除薪资外的需求
- 二、醍醐灌顶——适时点出对方关注的瓶颈
- 三、指点迷津——解析瓶颈形成的关键成因
- 四、抛砖引玉——寻找公司卖点与对方瓶颈的联系
- 五、旁征博引——用实际案例佐证公司卖点
- 六、以退为进——给予对方考虑时间，确认时间节点
- 七、避实就虚——强调优势，弱化劣势
- 第3节 HR自毁形象的三类陷阱
- 一、无底线承诺
- 二、无条件限制
- 三、自我失控
- 第九章 校园招聘规划操作细则
- 第1节 校园招聘战略定位
- 一、短期应急
- 二、中长期储备
- 第2节 校园招聘人力规划
- 一、校招痛点
- 二、校招配置思考
- 三、三维度考量校招需求
- 四、校招交期三阶段
- 五、校招质量要求
- 六、校招成本
- 第3节 校园招聘渠道开发
- 一、校招渠道
- 二、三维度做好准备
- 第4节 校园招聘方案策划
- 一、方案策划思路
- 二、方案的策划步骤
- 三、校园招聘方案准备要素
- 第十章 专场校园招聘会实施步骤
- 第1节 招聘前精心准备
- 一、准备内容
- 二、宣讲内容要点
- 第2节 招聘中的有效演绎
- 一、演绎内容
- 二、宣讲步骤
- 三、宣讲异常处理
- 第3节 招聘后完美跟进
- 一、电话确认
- 二、Offer确认
- 三、建群维护
- 第十一章 非专场校园招聘会实施步骤
- 第1节 招聘前精心准备
- 一、注意要点
- 二、专场校园招聘的展示方式
- 第2节 招聘中有效演绎
- 一、有效演绎方式
- 二、非专场招聘会的招聘过程注意事项
- 第3节 招聘后完美跟进
- 一、电话确认
- 二、Offer确认
- 三、建群维护
- 第十二章 “95后”实习生人才保留的实操技巧
- 第1节 实习生的特点
- 一、需要关注
- 二、注重成长
- 三、注重自我
- 四、拒绝说教
- 五、挑战权威
- 六、理想主义
- 七、注重逻辑
- 第2节 四阶段留住“95后”实习生
- 一、入职阶段
- 二、熟悉阶段
- 三、融入阶段
- 四、上岗阶段
- 附录1：人力资源学徒六级和高手九段划分表
- 附录2：人力资源——招聘与配置技能评鉴表
- 后记 人力资源学徒九级和高手十段
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出版方
中国法制出版社
中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。
