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主编推荐语

百度、阿里、腾讯、知乎……的员工都在看的互联网运营干货。

内容简介

运营是什么?怎样做运营?产品和运营是什么关系?我是否适合从事互联网运营?

本书涵盖了互联网运营的全部环节,作者张亮结合自身经验,讨论了大量经典运营案例,以便读者更好地掌握运营的精神。

除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例,本书也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向。

通过本书,你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心,确立科学的运营观念和思路,掌握精妙的运营技巧与策略,并更好地规划职业发展方向。

读了这本书,你将不再是一个运营新手,而是一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。

目录

  • 版权信息
  • 读者赞誉
  • 前言
  • 第一章
  • 苦哈哈的运营、产品两兄弟
  • 开阔的职业发展道路
  • 假如你是一个实习生
  • 第二章
  • 运营是个筐
  • 运营是万能的吗
  • 第三章
  • 内容运营的初期事项
  • 持续运营中的内容运营——以知乎为例
  • 公共平台的内容运营
  • 内容运营的核心
  • 内容消费者
  • 让内容健康地流转
  • 如何让社区用户动起来
  • 第四章
  • 活动设计与成本预算
  • 活动需求
  • 活动策划
  • 案例:
  • 完成活动设计之后做什么
  • 写一份靠谱的活动总结
  • 以系统的观念对待活动策划
  • 用户推广计划
  • 内部活动与联合活动
  • 第五章
  • 你了解你的用户吗?
  • 用户运营的工作内容
  • 市场拉用户,运营留用户
  • 谈一谈用户激励
  • 尊重用户,但保持距离
  • 分级管理,用户运营的必备手段
  • 如何获取种子用户
  • 第六章
  • 谈论数据的基础
  • 数据分析的方法、误区与数据说谎的手法
  • 跳出数据看数据
  • 运营的核心数据
  • 第 七章
  • 当运营切入产品
  • 运营与产品的联动
  • 当说到运营目标,我们在说什么
  • 第八章
  • 用户习惯的养成
  • 教育用户还是贴近用户
  • 第九章
  • 流量,在哪?
  • 移动端的运营
  • 关于社会化媒体矩阵的思考
  • 后记
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出版方

中信出版集团

中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。