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主编推荐语

系统介绍网络营销的内涵与方法。

内容简介

随着信息技术的不断创新与应用,移动终端的广泛应用,促使营销社群化、社交化。网络营销的实践与理论也在不断发展和创新,因此,在网络营销的学习过程中必然伴随许多新生事物,这就需要教材也能及时跟上实际应用发展。

本书内容包括:网络营销概述、环境、理论基础和战略,以及网络商业模式、市场调研,网络营销计划与管理,网络营销的基本方法,网络营销站点建设,网络营销效果评价。全书注重理论与方法的实际应用。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 网络营销概述
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 1.1 互联网简史
  • 1.1.1 国际互联网的产生与发展
  • 1.1.2 我国互联网的产生和发展
  • 1.1.3 网络社会环境的基本特征
  • 1.2 网络营销的内涵
  • 1.2.1 网络营销的概念与职能
  • 1.2.2 网络营销的基本内容
  • 1.2.3 网络营销与传统营销的区别
  • 1.3 网络营销发展现状
  • 1.3.1 我国网络营销发展现状
  • 1.3.2 国外网络营销发展现状
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第2章 网络营销环境
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 2.1 网络营销的发展环境
  • 2.1.1 宏观环境
  • 2.1.2 微观环境
  • 2.2 网络营销的安全挑战
  • 2.2.1 网络营销发展遇到的安全问题
  • 2.2.2 如何面对网络营销中的安全挑战
  • 2.3 道德与法律问题
  • 2.3.1 网络营销伦理道德问题的规范
  • 2.3.2 电子内容版权保护
  • 2.3.3 隐私权问题
  • 2.3.4 数字财产
  • 2.4 新型网络营销模式
  • 2.4.1 社会化电子商务
  • 2.4.2 网络新零售
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第3章 网络营销理论基础
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 3.1 网络社会的发展与演化
  • 3.1.1 网络社会的发展阶段
  • 3.1.2 网络社会演化理论
  • 3.1.3 社会网络的基本结构
  • 3.2 网络社会化媒体
  • 3.2.1 网络信息传播的基本规律
  • 3.2.2 网络经济规律
  • 3.2.3 智能时代的网络社会化媒体
  • 3.3 网络营销战略理论
  • 3.3.1 三大竞争性战略
  • 3.3.2 市场细分理论
  • 3.3.3 营销管理4P理论及网络营销5C理论
  • 3.3.4 消费者行为理论
  • 3.3.5 其他营销理论
  • 3.4 网络环境下的消费者行为理论
  • 3.4.1 网络消费者偏好
  • 3.4.2 网络中的消费者行为模式
  • 3.4.3 “网红经济”中的消费者行为
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第4章 网络营销战略
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 4.1 战略规划
  • 4.1.1 战略规划的基本定义
  • 4.1.2 信息化战略
  • 4.1.3 “互联网+”战略
  • 4.2 网络营销战略
  • 4.2.1 网络营销的战略定位
  • 4.2.2 几种竞争性战略的具体案例介绍
  • 4.3 网络市场细分战略
  • 4.3.1 网络市场细分战略内容
  • 4.3.2 网络市场细分的要素和变量
  • 4.3.3 个性化网络营销
  • 4.4 网络营销战略规划及实施
  • 4.4.1 战略规划的制定及影响因素
  • 4.4.2 网络营销战略实施的保障
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第5章 网络商业模式
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 5.1 网络商业模式
  • 5.1.1 网络商业模式概述
  • 5.1.2 网络营销的盈利模式
  • 5.1.3 社交媒体商业模式
  • 5.1.4 网红经济商业模式
  • 5.2 互联网金融商业模式
  • 5.3 基于大数据的商业模式创新
  • 5.3.1 大数据的概念
  • 5.3.2 大数据支撑的商业运营
  • 5.3.3 大数据带来的商业变革
  • 5.3.4 大数据与商业模式创新
  • 5.4 基于云计算的商业模式
  • 5.4.1 云计算的概念与商业模式演化
  • 5.4.2 云计算下的客户分析
  • 5.4.3 IaaS:基础设施即服务
  • 5.4.4 SaaS:软件即服务
  • 5.5 基于人工智能技术的商业模式
  • 5.5.1 人工智能技术的概念与特点
  • 5.5.2 智能时代的基本特征
  • 5.5.3 智能技术的商业模式演化
  • 5.5.4 智能技术在网络营销中的应用
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第6章 网络市场调研
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 6.1 网络市场调研概述
  • 6.1.1 网络市场调研的含义
  • 6.1.2 网络市场调研的特点及其与传统市场调研的比较
  • 6.1.3 网络市场调研的一般步骤
  • 6.2 网络市场调研的方法
  • 6.2.1 网络市场直接调研的方法
  • 6.2.2 网络市场间接调研的方法
  • 6.2.3 传统市场调研方法对网络市场调研的辅助作用
  • 6.3 调研与分析工具介绍
  • 6.3.1 在线问卷调查
  • 6.3.2 百度指数
  • 6.3.3 阿里指数
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第7章 网络营销计划
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 7.1 网络营销计划概述
  • 7.1.1 网络营销计划的概念
  • 7.1.2 网络营销计划的制订原则
  • 7.2 制订网络营销计划的步骤
  • 7.2.1 形势分析
  • 7.2.2 网络营销战略规划
  • 7.2.3 明确网络营销目标
  • 7.2.4 制定具体的网络营销策略
  • 7.2.5 实施计划
  • 7.2.6 预算控制
  • 7.2.7 方案评估
  • 7.3 网络营销计划书的编制
  • 7.3.1 网络营销计划书的主要内容
  • 7.3.2 网络营销计划书的策划过程
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第8章 网络营销管理
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 8.1 网络产品与服务
  • 8.1.1 网络营销中产品的概念
  • 8.1.2 网络营销产品的特点
  • 8.1.3 网络产品虚拟体验策略
  • 8.1.4 网络品牌管理
  • 8.1.5 网络营销新产品的开发策略
  • 8.2 网络营销的定价
  • 8.2.1 网络营销定价应考虑的因素
  • 8.2.2 网络营销定价的特点
  • 8.2.3 网络营销定价策略
  • 8.2.4 网络产品的定价方式
  • 8.3 网络分销渠道
  • 8.3.1 网络分销渠道概述
  • 8.3.2 网络分销渠道分类
  • 8.3.3 网络分销渠道的建设与管理
  • 8.4 网络广告与促销
  • 8.4.1 网络环境下的客户关系管理
  • 8.4.2 网络广告
  • 8.4.3 网络媒体广告
  • 8.4.4 网络促销
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第9章 网络营销的基本方法
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 9.1 Web营销
  • 9.1.1 Web营销的概念
  • 9.1.2 Web营销的种类
  • 9.1.3 Web营销模式
  • 9.2 许可E-mail营销
  • 9.2.1 电子邮件的概念及发展
  • 9.2.2 许可E-mail营销的基本原理
  • 9.2.3 许可E-mail营销的基本方式和一般过程
  • 9.2.4 内部与外部列表许可E-mail营销策略
  • 9.3 网络会员制营销
  • 9.3.1 网络会员制营销概述
  • 9.3.2 网络会员制营销的基本原理
  • 9.3.3 网络会员制营销的实施
  • 9.4 搜索引擎营销
  • 9.4.1 搜索引擎概述
  • 9.4.2 搜索引擎营销的基本原理
  • 9.4.3 搜索引擎营销的主要模式
  • 9.4.4 搜索引擎优化模式
  • 9.4.5 典型搜索引擎产品
  • 9.5 病毒式网络营销
  • 9.5.1 病毒式营销概述
  • 9.5.2 病毒式营销方法
  • 9.5.3 病毒式营销的传播途径和策略
  • 9.6 移动互联网营销
  • 9.6.1 移动营销概述
  • 9.6.2 移动营销的发展现状及前景
  • 9.6.3 移动营销存在的问题
  • 9.7 网络新零售
  • 9.7.1 网络新零售营销概述
  • 9.7.2 网络新零售的商业模式
  • 9.8 网络社会化营销
  • 9.8.1 网络社会化营销概述
  • 9.8.2 网络社会化营销的商业模式
  • 9.9 IP营销
  • 9.9.1 IP营销概述
  • 9.9.2 IP营销的实施
  • 9.10 网红营销
  • 9.10.1 网红营销概述
  • 9.10.2 网红的发展
  • 9.10.3 网红营销的要素
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第10章 网络营销站点建设
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 10.1 网站建设与推广
  • 10.1.1 网站的建设
  • 10.1.2 网站的推广
  • 10.1.3 网站建设与推广的注意事项
  • 10.2 移动App开发
  • 10.2.1 移动App的基本现状
  • 10.2.2 移动App的承载平台
  • 10.2.3 移动App的开发与设计
  • 10.2.4 移动App开发设计的注意事项
  • 10.2.5 常用App平台的运营与推广
  • 10.3 微信小程序的开发
  • 10.3.1 微信小程序的基本现状
  • 10.3.2 微信小程序的开发
  • 10.3.3 微信小程序的运营与应用
  • 10.4 网络支付手段
  • 10.4.1 微信支付和支付宝
  • 10.4.2 面部识别支付
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 第11章 网络营销效果评估
  • 本章导读
  • 学习目标
  • 引导案例
  • 11.1 网络营销效果评估指标
  • 11.2 网络营销效果评估的基本方法
  • 11.3 网络营销效果评估策略
  • 案例分析
  • 本章小结
  • 关键词
  • 综合复习题
  • 参考文献
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出版方

机械工业出版社

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。