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互联网 类型
7.5 豆瓣评分
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131千字 字数
2022-11-01 发行日期
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主编推荐语

与情商、智商并重的第三种社会能力，舆商思维锻炼你转“危”为“机”的能力。

内容简介

在互联网舆论聚光灯随时都有可能降临到你或你所在单位的大背景下，对未知风险的超前感知、对突发舆情的有效化解及由“危”转“机”的扭转能力，就会成为你在职场的独特竞争优势。这就是舆商，一种可以与情商、智商并重的第三种社会能力。

本书汇集了作者8年深入互联网舆情一线以来对各大舆情热点事件的规律分析和研究总结，并深度结合社会学、心理学、传播学、新闻学等专业理论，形成了一本可以用来应对互联网舆情的实战性工具用书。

目录

  • 版权信息
  • 前言 选好关键人
  • 第1章 从舆情到舆商
  • 舆情
  • 舆商
  • 第2章 舆论解析
  • 从众心理
  • 舆论人设
  • 动机论假设
  • 类“多米诺”现象
  • 对错陷阱
  • 偏好选择
  • 比较方式
  • “翻车”事故
  • 第3章 舆情规律
  • 舆论平台
  • 舆情发生
  • 舆情传播
  • 舆情评论
  • 舆情营销
  • 第4章 应对技巧
  • 因时施策
  • 舆研评估
  • 风险处理
  • 后记
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评分及书评

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5个评分
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    给这本书评了
    4.0
    163.舆商

    应对舆情

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      给这本书评了
      5.0

      平台的重要性毋庸置疑，也十分关键，因为平台是我们生产信息、传播消息、动员受众的主要宣传媒介。不同平台的用户的兴趣点、关注度往往存在差异，有的甚至完全不同。微博是目前最主要的舆论平台，无论是公共话题的讨论热度，还是观点言论的激烈程度都比微信、头条这些平台大一些，而快手、抖音这些以视觉冲击传播为主要特点的平台，用户更倾向于关注吃喝玩乐等偏生活的娱乐话题。

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      出版方

      浙江大学出版社

      浙江大学出版社创立于1984年5月，是教育部主管、浙江大学主办的国家一级出版社，承浙大几代学人“求是”“创新”精神，为一个拥有图书、期刊、电子、音像和数字等各类出版资质，出版范围涵盖理工农医和人文社科等多个学科领域，年出版新书1500种以上的综合性出版企业。