传播学
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231千字
字数
2023-07-01
发行日期
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主编推荐语
让你学会如何在供过于求的环境里打造供不应求的自己。
内容简介
本书对市场营销课程内容进行了重构,在保留传统营销概论、营销演变、4P等理论基础上,突出数字化营销、新媒体营销,本书又结合思政课程要求,添加思政课。
目录
- 版权信息
- “师道文宗 笔墨渊海”
- 前言
- 第一章 变幻无穷、包罗万象:营销的概念
- 第一节 认识营销
- 一、认识市场
- 二、理解市场营销
- 第二节 如何理解市场的核心概念
- 一、需要、欲望和需求
- 二、市场提供物
- 三、交换
- 第三节 如何看待顾客满意
- 一、顾客满意与顾客忠诚
- 二、顾客让渡价值
- 三、应用顾客让渡价值理论达到顾客满意的营销策略
- 思考题
- 第二章 达权通变、日新月异:营销的演变
- 第一节 营销观念进化史
- 一、产品导向
- 二、顾客导向
- 三、市场导向
- 四、价值导向
- 第二节 营销思想进化史
- 一、4P营销组合理论
- 二、4C营销组合理论
- 三、4R营销组合理论
- 四、4V营销组合理论
- 五、四种营销组合理论的对比
- 第三节 营销前沿
- 一、感官营销
- 二、场景营销
- 三、大数据营销
- 四、神经营销
- 思考题
- 第三章 观势格局,顺应时势:营销环境分析
- 第一节 宏观环境
- 一、看政治(P)
- 二、看经济(E)
- 三、看社会文化(S)
- 四、看科技(T)
- 第二节 微观环境
- 一、观企业自身
- 二、观渠道机构
- 三、观购买者市场
- 四、观竞争者
- 五、观公众
- 思考题
- 第四章 眼耳鼻舌身意,色声香味触法:消费者洞察
- 第一节 影响消费者购买行为的主要因素
- 一、经济因素
- 二、社会文化因素
- 三、心理因素
- 四、个人因素
- 第二节 消费者购买行为模型与决策机制
- 一、购买行为模型
- 二、购买决策机制
- 第三节 理性的非理性
- 一、评估模式
- 二、心理账户
- 三、损失厌恶
- 第四节 互联网时代对消费者的影响
- 一、消费为娱乐
- 二、消费为悦己
- 三、消费为人设
- 四、消费为社交
- 思考题
- 第五章 弱水三千,只取一瓢:STP策略
- 第一节 市场细分
- 一、市场细分的概念
- 二、市场细分的作用
- 三、市场细分的方法及策略
- 第二节 选择目标市场
- 一、目标市场的概念
- 二、评估目标市场
- 三、目标市场选择的模式和策略
- 第三节 市场定位
- 一、市场定位的概念
- 二、市场定位的原因
- 三、市场定位的步骤及策略
- 思考题
- 第六章 见诸相非相,即见如来:产品策略
- 第一节 理解产品
- 一、产品概念
- 二、互联网思维看产品
- 三、产品组合
- 四、产品包装
- 第二节 产品生命周期
- 一、产品生命周期的概念
- 二、产品生命周期各阶段营销策略
- 第三节 新产品开发
- 一、新产品内涵
- 二、新产品开发的必要性及原则
- 三、新产品开发策略
- 思考题
- 第七章 有之以为利,无之以为用:品牌管理
- 第一节 认识品牌
- 一、品牌概述
- 二、品牌资产的概念、模型及管理
- 第二节 品牌策略
- 一、品牌使用决策
- 二、品牌延伸策略
- 第三节 品牌传播与维护
- 一、品牌传播
- 二、品牌危机与维护
- 思考题
- 第八章 被设计的选择:价格游戏
- 第一节 理解价格
- 一、经济学理论视角
- 二、心理学理论视角
- 第二节 定价的影响因素、方法及程序
- 一、定价的影响因素
- 二、定价的方法及程序
- 第三节 价格策略
- 一、价格策略的定义及影响因素
- 二、互联网定价的产生原因
- 三、传统定价策略与互联网定价策略
- 思考题
- 第九章 宾主尽欢,欲罢不能:渠道控制
- 第一节 渠道的概念和类型
- 一、渠道的概念
- 二、渠道的类型
- 第二节 营销渠道的发展
- 一、单渠道模式
- 二、多渠道模式
- 三、跨渠道模式
- 四、互联网时代下的营销渠道:全渠道
- 五、新零售
- 思考题
- 第十章 法有定论,兵无常形:促销策略
- 第一节 什么是促销
- 一、促销的定义
- 二、促销的作用
- 第二节 促销策略
- 一、广告
- 二、公共关系
- 三、人员推销
- 四、销售促进
- 第三节 新媒体营销策略
- 一、新媒体营销相关概念及特征
- 二、连接:流量池+产品
- 三、体验:游戏化营销+内容营销
- 四、社群:社交裂变+社群运营
- 五、数据:大数据营销+数据分析
- 思考题
- 延伸阅读
- 参考文献
- 后记
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出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。