社会学 类型
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120千字 字数
2017-01-01 发行日期
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主编推荐语

深入解析社群粉丝经济，实操案例助力拥护者营销。

内容简介

本书从社群和粉丝经济入手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式、营销策略等，让读者清晰明了地深入理解社群粉丝经济。在本书详实的案例中，读者不但能够厘清社群粉丝经济的逻辑，更能从中学到如何拥有忠实粉丝，如何构建社群，如何对产品进行营销，打造忠实的拥护者。并且此次升级，将增加更多实操案例、更多落地方法，让读者边学边做。

目录

  • 封面
  • 目录
  • 扉页
  • 版权
  • 内容提要
  • 序 用粉丝经济打开财富之门
  • Part 1 进击的粉丝经济与社群经济
  • 1.1 一千个铁杆粉丝就可以养家糊口的时代
  • 1.2 “路人”“粉丝”“黑”
  • 1.3 社群粉丝的力量到底有多大
  • 1.4 粉丝进化的下一个形态是社群
  • 1.5 网红经济迅猛，粉丝价值凸显
  • 1.6 参与感连接粉丝与产品
  • Part 2 让你的粉丝感到“骄傲”
  • 2.1 会员待遇无差别，为什么还有大批粉丝
  • 2.2 如何让粉丝拥有拿得出手的“格调”
  • 2.3 给用户一个升级粉丝的理由
  • 2.4 给粉丝打上个性标签的六个方法
  • 2.5 如何让社群信仰化为粉丝的身份认同
  • 2.6 社群领袖如何塑造社群信仰
  • Part 3 做“人”比做“企业”更能吸引粉丝
  • 3.1 为什么马云的粉丝比“淘宝”多
  • 3.2 让用户平等地感受产品的五个策略
  • 3.3 如何找寻产品的粉丝“代言人”
  • 3.4 真诚沟通，做个真实的“人”
  • 3.5 社群领袖聚拢粉丝的八个方法
  • 3.6 丢失精准定位与个性化，社群将“雪崩”
  • Part 4 粉丝培养与社群构建七步走
  • 4.1 细分人群，精准定位粉丝类别
  • 4.2 抓住痛点，彻底解决粉丝需求
  • 4.3 持续传播，塑造粉丝习惯
  • 4.4 举办活动，强化粉丝身份认同
  • 4.5 线上线下塑造传播闭环，让粉丝以社群为家
  • 4.6 培养“斗士”，让社群自发成长
  • 4.7 创造新奇，向社群始终注入“活水”
  • Part 5 把粉丝当用户，保持服务心态
  • 5.1 社群领袖是强化版的粉丝
  • 5.2 如何让粉丝高高兴兴地接受社群营销
  • 5.3 如何面对和处理粉丝的不同声音
  • 5.4 社群内让粉丝活跃互动的四个策略
  • 5.5 在社群内打造粉丝口碑的五个步骤
  • Part 6 离粉丝和社群越远，市场离你越远
  • 6.1 社群粉丝时代，靠近粉丝就是靠近市场
  • 6.2 营销思维变革：十个人知道不如一个人喜欢
  • 6.3 不可小觑的“用户习惯”
  • 6.4 如何向不同等级的粉丝做广告
  • 6.5 如何让粉丝自发聚拢为社群
  • Part 7 离粉丝越近，市场之路开拓越宽
  • 7.1 可乐是如何被“冰峰”击败的
  • 7.2 为什么全世界都在做手机
  • 7.3 当企业CEO开始成为网红
  • 7.4 如何让粉丝受益时接受产品
  • 7.5 给粉丝什么，决定粉丝的数量和质量
  • Part 8 留住“死忠粉”比“拉新”更重要
  • 8.1 给粉丝一个留下来的理由
  • 8.2 社群如何让粉丝养成习惯，不想离开
  • 8.3 拒绝高冷，以落地真性情“发声”
  • 8.4 “粉丝价”往往比促销更有用
  • 8.5 新粉丝都是“死忠粉”带来的
  • 8.6 对症下药，塑造粉丝经济生态链
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。