管理学
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299千字
字数
2017-01-01
发行日期
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主编推荐语
管理学理论与实践：博采众长，提升管理能力。
内容简介
本书博采众长，吸收了国内外管理领域的成果，对现代管理学的基本理论、基本原理做了较为系统的介绍，重点阐述了计划、组织、领导、控制与创新等管理职能，使读者理清管理脉络，学会管理方法，掌握管理技巧，提升管理能力。
目录
- 扉页
- 版权页
- 目录
- 内容提要
- 第二版前言
- 第一章 管理与管理学
- 导引案例
- 第一节 管理的含义与职能
- 一、管理的含义
- 二、管理的职能
- 第二节 管理者
- 一、管理者的分类
- 二、管理者的角色
- 三、管理者的技能
- 四、提高管理能力的途径
- 第三节 管理学的特点与研究方法
- 一、管理学的特点
- 二、管理学的研究和学习方法
- 三、学习管理学的重要意义
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第二章 管理思想及其发展
- 导引案例
- 第一节 古典管理理论
- 一、泰勒与科学管理理论
- 二、法约尔与一般管理理论
- 三、韦伯与行政组织理论
- 第二节 行为科学理论
- 一、梅奥与霍桑试验
- 二、人际关系学说的建立
- 三、行为科学理论的后期发展
- 第三节 现当代管理理论
- 一、管理科学学派
- 二、决策理论学派
- 三、系统管理理论学派
- 四、权变理论学派
- 五、经验主义学派
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第三章 管理环境与伦理
- 导引案例
- 第一节 管理环境
- 一、环境的界定
- 二、环境的分类
- 三、管理与环境的相互作用
- 第二节 管理伦理
- 一、管理伦理的含义
- 二、管理伦理观
- 三、提高管理伦理的途径
- 第三节 企业的社会责任
- 一、企业概述
- 二、社会责任的内涵
- 三、企业社会责任的理念
- 四、企业社会责任的内容
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第四章 决策
- 导引案例
- 第一节 决策概述
- 一、决策的含义
- 二、决策的作用
- 三、决策的类型
- 第二节 决策原则与程序
- 一、决策遵循的原则
- 二、决策的程序
- 三、影响决策的因素
- 第三节 决策方法
- 一、定性决策法
- 二、定量决策法
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第五章 计划
- 导引案例
- 第一节 计划概述
- 一、计划的含义
- 二、计划与决策的联系与区别
- 三、计划的作用
- 四、计划的类型与层次体系
- 第二节 计划的编制
- 一、计划编制的原理
- 二、计划的编制过程
- 三、计划的编制方法
- 第三节 目标管理
- 一、目标管理的含义
- 二、目标管理的过程
- 三、目标管理的优缺点
- 第四节 战略管理
- 一、战略管理概述
- 二、战略管理的层次
- 三、战略管理常用分析方法
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第六章 组织
- 导引案例
- 第一节 组织基础
- 一、组织的含义
- 二、组织的作用
- 三、组织工作的原则
- 第二节 组织结构
- 一、组织结构设计的程序
- 二、组织部门
- 三、组织结构设计
- 第三节 组织运行
- 一、集权与分权
- 二、授权
- 三、非正式组织
- 四、学习型组织
- 第四节 组织文化与组织变革
- 一、组织文化
- 二、组织变革
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第七章 人员配备
- 导引案例
- 第一节 人员配备概述
- 一、人员配备的原则
- 二、人员配备的工作内容
- 第二节 人员选拔与任用
- 一、招聘流程
- 二、招聘渠道
- 三、人员甄选与任用
- 第三节 员工培训
- 一、员工培训的内容
- 二、员工培训的方法
- 第四节 员工绩效评估
- 一、绩效评估的作用
- 二、绩效评估的内容
- 三、绩效评估的方法
- 四、绩效反馈
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第八章 领导
- 导引案例
- 第一节 领导基础
- 一、领导的含义
- 二、领导的作用
- 三、领导者权力
- 四、人性假设理论
- 第二节 领导理论
- 一、领导特质理论
- 二、领导行为理论
- 三、领导权变理论
- 第三节 领导者管理实务
- 一、时间管理
- 二、团队管理
- 三、领导执行力
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第九章 激励
- 导引案例
- 第一节 激励概述
- 一、激励的含义
- 二、激励的过程
- 三、激励的作用
- 第二节 激励理论
- 一、内容型激励理论
- 二、过程型激励理论
- 三、行为改造型激励理论
- 第三节 激励方式
- 一、物质激励
- 二、工作激励
- 三、精神激励
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第十章 沟通
- 导引案例
- 第一节 沟通概述
- 一、沟通的含义
- 二、沟通的过程
- 三、沟通的作用
- 第二节 沟通方式
- 一、人际沟通
- 二、组织沟通
- 三、团队沟通
- 第三节 沟通渠道
- 一、沟通的方向
- 二、沟通网络
- 三、单向沟通与双向沟通
- 第四节 有效沟通
- 一、有效沟通的障碍
- 二、有效沟通的原则
- 三、有效沟通的技巧
- 四、冲突管理
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第十一章 控制
- 导引案例
- 第一节 控制概述
- 一、控制的定义与特点
- 二、控制的作用
- 三、控制与计划、组织、领导职能的关系
- 四、控制的类型
- 第二节 控制的基本过程
- 一、确立控制标准
- 二、衡量工作绩效
- 三、纠正偏差
- 第三节 有效控制
- 一、有效控制的原则
- 二、有效控制的影响因素
- 三、有效控制的方法
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 第十二章 创新
- 导引案例
- 第一节 创新概述
- 一、创新的内涵
- 二、创新的作用
- 三、创新的特征
- 四、创新的要素
- 第二节 创新的过程与组织形式
- 一、创新的过程
- 二、企业组织创新的典型形式
- 第三节 创新的基本内容
- 一、技术创新
- 二、制度创新
- 三、组织结构创新
- 四、市场创新
- 本章小结
- 关键概念
- 练习题
- 参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
