3.7 用户推荐指数
商业
类型
可以朗读
语音朗读
194千字
字数
2023-11-01
发行日期
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主编推荐语
本书深入浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策。
内容简介
全书具体内容包括导论、品牌路径管理、品牌定位管理、品牌架构管理、品牌标识管理、品牌形象管理、品牌传播管理、品牌资产管理、品牌忠诚管理、品牌延伸管理、品牌维护管理、区域公共品牌与品牌国际化。
本书体系完整、结构清晰、层次分明、逻辑性强,并且与品牌管理实践紧密联系,做到了理论与实践相结合,实用性与可操作性较强。书中还匹配了大量典型、生动的案例,便于读者更好地领会品牌管理的真谛。本书配有PPT课件、教学大纲、教学进度表、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源。
本书既可以作为高校市场营销、企业管理、电子商务、广告设计、传播管理等专业的课程教材,也可以作为MBA教材,还可以作为从事品牌管理、企业管理、营销管理的人士的参考书。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第一章 导论
- 第一节 品牌的起源与概念
- 一、品牌的起源
- 二、品牌的概念
- 三、品牌与产品
- 四、品牌与商标
- 第二节 品牌的内涵及分类
- 一、品牌的内涵
- 二、品牌的分类
- 第三节 品牌的作用
- 一、品牌对企业的作用
- 二、品牌对顾客的作用
- 第四节 品牌管理的任务与制度
- 一、品牌管理的任务
- 二、品牌管理的制度
- 本章练习
- 本章实训
- 第二章 品牌路径管理
- 第一节 自创品牌、贴牌、并购品牌
- 一、自创品牌
- 二、贴牌
- 三、并购品牌
- 第二节 授权品牌
- 一、授权品牌的优点
- 二、授权品牌的缺点
- 三、品牌授权的运作模式
- 四、品牌授权的合作方式
- 五、品牌授权的注意点
- 六、品牌授权与特许经营的区别
- 第三节 联合品牌
- 一、联合品牌的优点
- 二、联合品牌的缺点
- 三、品牌联合的伙伴选择
- 四、品牌联合的原则
- 本章练习
- 本章实训
- 第三章 品牌定位管理
- 第一节 品牌定位概述
- 一、品牌定位的概念
- 二、品牌定位的意义
- 三、品牌定位理论的主要内容
- 第二节 品牌定位的步骤、原则与方法
- 一、品牌定位的步骤
- 二、品牌定位的原则
- 三、品牌定位的方法
- 第三节 产品导向的品牌定位
- 一、功效定位
- 二、质量定位
- 三、价格定位
- 四、档次定位
- 第四节 竞争导向的品牌定位
- 一、首席定位
- 二、比附定位
- 三、对峙定位
- 四、空当定位
- 五、另类定位
- 第五节 顾客导向的品牌定位
- 一、群体特征定位
- 二、自我表现定位
- 三、情感定位
- 四、情境定位
- 本章练习
- 本章实训
- 第四章 品牌架构管理
- 第一节 单一品牌架构
- 一、单一品牌架构的概念
- 二、单一品牌架构的优点
- 三、单一品牌架构的缺点
- 第二节 多品牌架构
- 一、多品牌架构的概念
- 二、多品牌架构的优点
- 三、多品牌架构的缺点
- 四、多品牌架构的实施条件
- 本章练习
- 本章实训
- 第五章 品牌标识管理
- 第一节 品牌名称
- 一、品牌名称的作用
- 二、品牌命名的思路
- 三、品牌命名的原则
- 四、品牌命名的类型
- 第二节 品牌标志
- 一、品牌标志的作用
- 二、品牌标志设计的原则
- 第三节 品牌口号与品牌音乐
- 一、品牌口号
- 二、品牌音乐
- 本章练习
- 本章实训
- 第六章 品牌形象管理
- 第一节 产品形象
- 一、质量形象
- 二、功能形象
- 三、包装形象
- 四、创新形象
- 第二节 服务形象
- 一、服务项目
- 二、服务特色
- 三、服务定制
- 四、服务承诺
- 第三节 价格形象
- 一、高价形象
- 二、整数价格
- 三、低价形象
- 四、零头价格
- 五、价格促销对品牌形象的影响
- 第四节 终端形象
- 一、终端类型
- 二、终端位置
- 三、终端密度
- 四、终端活力
- 第五节 企业形象
- 一、市场形象
- 二、社会形象
- 三、企业文化
- 四、经营理念
- 五、人员形象
- 第六节 顾客形象
- 本章练习
- 本章实训
- 第七章 品牌传播管理
- 第一节 广告传播
- 一、广告的作用
- 二、广告媒体
- 三、广告传播的策略
- 四、广告词、广告曲
- 五、形象广告、公益广告
- 第二节 公关传播
- 一、公益活动
- 二、赞助活动
- 三、庆典活动
- 四、展览活动
- 五、新闻报道
- 第三节 口碑传播
- 一、口碑传播的作用
- 二、口碑传播的相关者
- 第四节 网络传播
- 一、新媒体传播
- 二、短视频传播
- 三、直播传播
- 第五节 故事传播
- 一、品牌故事对品牌传播的作用
- 二、品牌故事的要件
- 三、品牌故事的挖掘
- 本章练习
- 本章实训
- 第八章 品牌资产管理
- 第一节 品牌资产的概念与特征
- 一、品牌资产的概念
- 二、品牌资产的特征
- 第二节 品牌知名度与认知度
- 一、品牌知名度
- 二、品牌认知度
- 第三节 品牌联想度与忠诚度
- 一、品牌联想度
- 二、品牌忠诚度
- 第四节 其他专有资产
- 本章练习
- 本章实训
- 第九章 品牌忠诚管理
- 第一节 影响品牌忠诚的因素
- 一、品牌满意度
- 二、品牌忠诚能够获得的利益
- 三、顾客对品牌的信任和情感
- 四、顾客对品牌的依赖程度
- 五、顾客是否有归属感
- 六、品牌对顾客的忠诚度
- 第二节 实现品牌忠诚的策略
- 一、努力实现顾客对品牌的完全满意
- 二、奖励顾客的品牌忠诚
- 三、增强顾客对品牌的信任与感情
- 四、加强顾客对品牌的依赖
- 五、建立顾客组织
- 六、以对顾客的忠诚换取品牌忠诚
- 本章练习
- 本章实训
- 第十章 品牌延伸管理
- 第一节 品牌延伸
- 一、品牌延伸的分类
- 二、品牌延伸的优点
- 三、品牌延伸的缺点
- 四、品牌延伸的条件
- 五、品牌延伸的原则
- 第二节 母子品牌
- 一、母子品牌的概念
- 二、母子品牌的优点
- 三、母子品牌的缺点
- 四、母子品牌的原则
- 本章练习
- 本章实训
- 第十一章 品牌维护管理
- 第一节 品牌危机管理
- 一、品牌危机的产生与危害
- 二、品牌危机管理的重要性
- 三、品牌危机的预防
- 四、品牌危机的处理
- 第二节 品牌创新管理
- 一、品牌老化的概念及成因
- 二、品牌创新的概念与必要性
- 三、品牌创新的途径
- 本章练习
- 本章实训
- 第十二章 区域公共品牌与品牌国际化
- 第一节 区域公共品牌
- 一、区域公共品牌的概念
- 二、区域公共品牌的类型
- 三、区域公共品牌的意义
- 四、管理区域公共品牌的必要性
- 五、区域公共品牌的管理
- 第二节 品牌国际化
- 一、品牌国际化的动因
- 二、品牌国际化的路径
- 三、品牌国际化的模式
- 本章练习
- 本章实训
- 综合实训 XX品牌管理方案分享(策划)
- 延伸阅读
- 参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。