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管理学
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128千字
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2013-08-01
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主编推荐语
以“精益”管理著称的日本企业,为何不断陷入困境?定位理论创始人教你实现“企业长青”的秘密。
内容简介
细数企业管理层的25个营销误区,强调当前企业所面临的首要课题:重构健全、平衡的企业大脑。分析帮助宝洁、通用电气、苹果、美林、默克、雀巢等企走向成功的“定位理论”。重新定义“卓越企业”。
目录
- 版权信息
- 总序 定位理论 中国制造向中国品牌成功转型的关键
- 推荐序 重构企业大脑
- 前言 被划分的大脑
- 语言思维vs.视觉思维
- 分析性思维vs.全局性思维
- 确定vs.不确定
- 两手同能vs.两脑同能
- 再问一次,你属于哪一类型
- 管理者vs.企业家
- 董事会里的战争
- 董事会里的多样化
- 引言 丝绒幕帘
- 两者间的鸿沟
- 我们的同情心vs.我们的财政
- 教育首席执行官
- 克莱斯勒有一个营销问题
- 交易中的两种不同“措施”
- 低价vs.高价
- 扩张vs.缩减
- 第1章 管理派注重事实 营销派注重认知
- “这是我们迄今为止最确定的行动”
- “我迄今为止最好的想法”
- “近期出售的最引人注目的豪华汽车”
- 沃尔玛爬上时尚的台阶
- “众所周知”问题
- 第2章 管理派关注产品 营销派关注品牌
- “产品、产品、还是产品”
- 以梅赛德斯-奔驰为例
- 时代巨变
- 更好的产品vs.更好的品牌
- 把营销思维提升到公司管理层面
- 你好,奥迪
- 再见了,五十铃
- 当前销售vs.当前认知
- “更好产品”策略是无用功
- 第3章 管理派拥有品牌 营销派拥有品类
- 品牌只是冰山一角
- 柯达是什么
- 主导一个品类
- 品类会消亡,品牌也会
- 两种冰山
- 第4章 管理派要求更好的产品 营销派要求不同的产品
- 领先者做了什么
- 领先者不会轻易丧失领导力
- 视频游戏机的战争
- 便携式视频游戏机的战争
- 品类的市场
- 命名的重要性
- 生命并不完美
- 更好vs.第一
- 几个例外
- 第5章 管理派主张完整的产品线 营销派主张狭窄的产品线
- 雪佛兰是什么
- 福特是什么
- “看看它们三个”
- 土星汽车的悲剧传奇
- 土星接下来又做了什么
- 营销本该怎么做
- 比比保时捷与大众汽车
- 管理派的观念很顽固
- 第6章 管理派倾向品牌扩张 营销派倾向品牌收缩
- 诺基亚的收缩
- 摩托罗拉的扩张
- 看看这些数据
- 兔子满天飞
- 西南航空,“一兔战略”
- 回头看看“多兔战略”的航空公司
- 美国要价最高的CEO
- 美国炒作最多的CEO
- 为何左脑思维者钟情于品牌延伸
- 第7章 管理派力求首先进入市场 营销派力求首先进入心智
- 第一个iPod并非“苹果”
- iPod是如何创造的
- 红水牛是什么
- 第一个搜索引擎并非“谷歌”
- 第一辆日本豪华汽车并非“雷克萨斯”
- 第8章 管理派期望“爆炸式”推动品牌 营销派期望缓慢建立品牌
- 个人电脑的缓慢成长
- iPod的缓慢成长
- 从未发生的变革
- A理论vs.B理论
- 大公司也是慢慢起飞的
- 第9章 管理派以市场中心为目标 营销派以市场终端为目标
- 汽车行业
- 百货零售行业
- 航空业
- 可乐品类中的泥泞思维
- 再举一些陷入泥泞中间地带的管理式错误
- 零售商应该储备多少货物
- 第10章 管理派想要占据所有词汇 营销派想要独占一个字眼
- 提供一次好的体验还不够
- 顾客会买什么品牌
- 凯洛格是什么
- 沃尔沃是什么
- 联想是什么
- 沃尔玛是什么
- 大使套房酒店是什么
- 第11章 管理派使用抽象的语言 营销派使用直观的视觉
- UPS是什么
- 金融服务公司是什么
- 视觉形象像“锤子”
- 自由选择的锤子
- “培养并激励人类精神”
- 明确vs.笼统
- 明确用词的视觉优势
- “市场”是什么
- 第12章 管理派偏好单品牌 营销派偏好多品牌
- 世界上最伟大的营销机器
- 为何宝洁不推出自己的品牌
- 新品牌的大杀手
- 软饮料中的“宝洁”
- 何时推出一个新品牌
- 品牌延伸的高昂代价
- 万事达的第二品牌战略
- 1.用广告造势来推出品牌
- 2.经调查研究决定的命名
- 3.宽泛的分销计划
- 多品牌战略并非人人适用
- 第13章 管理派重视好点子 营销派重视可信度
- 一个有效的营销者
- “地球的灵魂”
- 人们不会凭空想象
- 意大利的第一面食
- 缺少的部分
- 每个品牌都需要的
- 管理法则vs.营销法则
- 模糊营销是谁的错
- “正宗货”
- “热”特兰大
- 钻石恒久远,一颗永流传
- 贵在持之以恒
- 第14章 管理派认同复合品牌 营销派认同单一品牌
- 雀巢行家之选
- 舒洁Cottonelle
- 一个词塑造强大的品牌
- 休克的品牌
- 一个新品类需要一个新品牌名
- 研究的破坏性角色
- 汽车行业的复合品牌
- 第15章 管理派指望不断的增长 营销派指望市场的成熟
- 数学推导出的不可能性
- 麦当劳一团糟
- 接下来会发生什么
- 不可思议的In-N-Out汉堡
- 增长是一个营销问题
- 红色巨人和白色小矮人
- 下一个红色巨人
- 如今,利润似乎成为禁忌字眼
- 第16章 管理派倾向扼杀新品类 营销派倾向开创新品类
- 两种企业
- 品类建立者的胜利
- 品类扼杀者的胜利
- 为何总是错失良机
- 品类建立者的损失
- 谁在新品类消亡时获胜
- 微酿vs.淡啤
- 鸽子和鸽巢
- 建造新鸽巢需要时间
- 有机:是不是一个品类
- 第17章 管理派要传播 营销派要定位
- 有什么不同
- 叛逆、大胆、出乎意料等
- 劳力士是什么
- 知道太多会破坏进程
- 应该传播还是定位
- 第18章 管理派希望顾客永远忠诚 营销派乐见顾客阶段性追捧
- 顾客终极满意度
- 让你的顾客离开你
- 品牌界定人群
- 第19章 管理派钟爱优惠券和促销 营销派憎恶之
- 优惠券为何成瘾
- 卷烟、大麻和优惠券
- 家居用品连锁店之间的战争
- 黑色星期五
- “你平常的标价太贵了”
- 都是打折,没有品牌建设
- 第20章 管理派试图模仿竞争对手 营销派想要站到对手的对立面
- “百事新一代”
- 孩子,长大了吃火烤汉堡吧
- 红牛之战
- 香槟之战
- 拿铁咖啡之战
- 赫兹、安飞士、英特普莱斯
- 适用于任何品类的战略
- 第21章 管理派不愿更改品牌名 营销派则欢迎新品牌名
- “你所能做的最重要的营销决定”
- 东方航空的问题
- “绝不可以改名字!”
- 管理派也会缩短名字
- 这些字母代表什么
- 钟爱的表达
- 视觉上的简短vs.语言上的简短
- 词比字母更具效力
- 第22章 管理派热衷推陈出新 营销派认为一个就好
- 创新是备选
- 牺牲建立品牌
- 创新会破坏品牌的可靠性
- 第23章 管理派热衷多媒体 营销派则反对
- 兔女郎令人遗憾的历史
- 只有空谈,没有行动
- 词典中最危险的词
- 并非所有内容都相似
- 新品牌vs.延伸品牌
- 流行词就像死咬不松口的斗牛犬
- 第24章 管理派关注短期 营销派关注长期
- 短期一搏是为了长远的未来
- 触顶的突发增长
- 可口可乐本应怎么做
- 微软疲软了
- 一个今天的品牌,一个未来的品牌
- 第25章 管理派依靠常理 营销派依靠直觉
- 必败之战
- 想法不重要吗
- 产品线延伸说了算
- 博斯管理咨询公司
- 律师、会计师和营销派
- 战争还在继续
- 这是一场必败之战吗
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出版方
机械工业出版社有限公司
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