管理学
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337千字
字数
2015-09-01
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主编推荐语
《电子商务概论》：全方位整合理论与实践，深入浅出解析电商应用。
内容简介
《电子商务概论》一书将考虑从应用与管理的角度，针对经济管理类专业大学生的特点，按照电子商务知识体系从理论到实践进行了全方位的内容整合，突出电子商务在商务活动中的实际应用，采用最新的案例和数据，深入浅出地阐述电子商务的方法和原理，突出互联网、移动互联网、网上消费者和网络营销等电子商务实践部分内容，强调它们之间的内在联系。
目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 目录
- 内容提要
- 前言
- 第1章 电子商务概述
- 学习目标
- 引导案例 全球时尚百货电子商务——走秀网
- 1.1 电子商务的产生与发展
- 1.1.1 电子商务的产生背景
- 1.1.2 电子商务的发展历程
- 1.2 电子商务的相关概念
- 1.2.1 电子商务的定义
- 1.2.2 电子商务三流
- 1.2.3 注意力经济
- 1.3 电子商务的特征与优势
- 1.3.1 电子商务的特征
- 1.3.2 电子商务的优势
- 1.4 电子商务对社会经济生活的影响
- 1.4.1 电子商务对经济的影响
- 1.4.2 电子商务对企业的影响
- 1.4.3 电子商务对政府的影响
- 1.4.4 电子商务对人类工作和生活方式的影响
- 1.5 国内外电子商务发展
- 1.5.1 全球电子商务发展
- 1.5.2 中国电子商务发展
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 虚实结合的创新电子商务模式——苏宁易购
- 第2章 电子商务的应用环境
- 学习目标
- 引导案例 网上大百科全书——维基百科
- 2.1 电子商务的框架结构
- 2.1.1 电子商务的层次
- 2.1.2 电子商务的支柱
- 2.2 电子商务的技术环境
- 2.2.1 电子商务技术基础
- 2.2.2 电子商务新技术应用
- 2.3 电子商务的法律环境
- 2.3.1 电子商务法概述
- 2.3.2 电子商务交易中的法律问题
- 2.3.3 电子商务中的知识产权问题
- 2.4 电子商务经济环境
- 2.4.1 电子商务对税收的影响
- 2.4.2 电子商务对货币政策的影响
- 2.4.3 电子商务对其他经济政策的影响
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 威客模式的智慧外包服务提供商——猪八戒网
- 第3章 电子商务的运作模式
- 学习目标
- 引导案例 阿里巴巴——B2B王国
- 3.1 电子商务的分类与盈利模式
- 3.1.1 电子商务的分类
- 3.1.2 电子商务的盈利模式
- 3.2 B2C电子商务
- 3.2.1 B2C电子商务的主要经营模式
- 3.2.2 B2C电子商务模式的基本流程
- 3.2.3 B2C电子商务模式的主要优势
- 3.2.4 适合B2C电子商务经营的商品
- 3.2.5 B2C消费者行为分析
- 3.3 C2C电子商务
- 3.3.1 C2C电子商务交易平台
- 3.3.2 网上拍卖的类型
- 3.3.3 C2C电子商务的基本流程
- 3.4 B2B电子商务
- 3.4.1 B2B电子商务的内涵和优势
- 3.4.2 B2B电子商务的实施步骤和途径
- 3.4.3 B2B电子商务的模式
- 3.5 演化的电子商务模式
- 3.5.1 C2B模式
- 3.5.2 C2B2B模式
- 3.5.3 B2B2C模式
- 3.5.4 O2O模式
- 3.5.5 SOLOMO模式
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 商业巨头的成长之路——eBay
- 第4章 电子商务安全管理
- 学习目标
- 引导案例 中国电信CA安全认证系统（CTCA）
- 4.1 计算机网络安全概述
- 4.1.1 网络安全的概念
- 4.1.2 网络安全威胁
- 4.2 电子商务安全威胁和安全要素
- 4.2.1 电子商务的安全问题
- 4.2.2 电子商务的安全需求
- 4.2.3 电子商务的安全措施
- 4.3 电子商务的主要安全技术
- 4.3.1 数据加密技术
- 4.3.2 数字摘要技术
- 4.3.3 数字签名技术
- 4.3.4 数字证书和认证技术
- 4.3.5 防火墙技术
- 4.3.6 入侵检测技术
- 4.3.7 虚拟专用网技术
- 4.4 电子商务安全交易协议
- 4.4.1 安全套接层协议SSL
- 4.4.2 安全电子交易协议SET
- 4.4.3 SSL协议与SET协议的比较分析
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 网络身份安全与信用认证服务商——天威诚信
- 第5章 电子商务支付
- 学习目标
- 引导案例 基于云服务的移动个人理财挖财——财米科技
- 5.1 电子支付系统概述
- 5.1.1 电子支付系统的概念
- 5.1.2 电子支付的概念
- 5.1.3 电子支付的发展阶段
- 5.2 常见的电子支付方式
- 5.2.1 电子货币
- 5.2.2 银行卡
- 5.2.3 电子现金
- 5.2.4 电子支票
- 5.2.5 微支付
- 5.3 第三方支付
- 5.3.1 第三方支付的概念
- 5.3.2 第三方支付的工作流程
- 5.3.3 我国第三方支付业务的发展
- 5.4 移动支付
- 5.4.1 移动支付的概念与特征
- 5.4.2 移动支付体系架构及流程
- 5.4.3 移动支付发展的现状与趋势
- 5.5 网络银行
- 5.5.1 网络银行概述
- 5.5.2 网络银行的框架结构
- 5.5.3 网络银行的安全保障
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 真正意义上的中国首家互联网金融机构——阿里金融
- 第6章 电子商务物流与供应链管理
- 学习目标
- 引导案例 中国的联邦快递——顺丰速运
- 6.1 物流概述
- 6.1.1 物流的定义与分类
- 6.1.2 物流的功能
- 6.1.3 电子商务与物流
- 6.2 电子商务物流配送及运作模式
- 6.2.1 电子商务物流配送体系
- 6.2.2 电子商务的物流模式
- 6.2.3 电子商务物流模式的选择
- 6.3 电子商务下的物流信息技术
- 6.3.1 条码技术
- 6.3.2 射频技术
- 6.3.3 地理信息系统
- 6.3.4 全球定位系统
- 6.4 电子商务与供应链管理
- 6.4.1 供应链与供应链管理
- 6.4.2 电子商务环境下的供应链管理变革
- 6.4.3 电子商务环境下的供应链管理方法
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 无忧送达——联邦快递
- 第7章 网络营销
- 学习目标
- 引导案例 为中小微企业产品营销服务——盘石网盟
- 7.1 网络营销概述
- 7.1.1 网络营销的含义与内容
- 7.1.2 网络营销与传统营销
- 7.1.3 网络营销管理
- 7.1.4 网络营销的理论基础
- 7.2 网络虚拟市场与无网站网络营销
- 7.2.1 虚拟市场概述
- 7.2.2 无网站营销的含义和优势
- 7.2.3 无网站营销的方法
- 7.3 网络营销工具及方法
- 7.3.1 搜索引擎营销
- 7.3.2 电子邮件营销
- 7.3.3 网络广告
- 7.3.4 病毒营销
- 7.3.5 博客营销
- 7.3.6 微博营销
- 7.3.7 微信营销
- 7.3.8 无线营销及App应用
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 全球最大的房地产网络营销推广平台——搜房网
- 第8章 电子商务的新发展
- 学习目标
- 引导案例 基于云平台的跨境电子商务整合平台——小笨鸟
- 8.1 移动电子商务
- 8.1.1 移动电子商务概述
- 8.1.2 移动电子商务的实现技术
- 8.1.3 移动电子商务的运营模式
- 8.1.4 移动电子商务的发展趋势
- 8.2 跨境电子商务
- 8.2.1 跨境电子商务概述
- 8.2.2 跨境电子商务的运营模式和实践模式
- 8.3 电子商务生态系统
- 8.3.1 电子商务生态系统概述
- 8.3.2 电子商务生态圈的培育
- 本章小结
- 思考题
- 技能实训题
- 典型案例分析 培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统——阿里巴巴
- 参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
