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主编推荐语

“知识管理系列”图书。促进组织知识创造螺旋上升,探索全球经济前沿知识。

内容简介

这是一本集知识管理理论与实践指导的实用指南,以IBM、佳能、索尼、本田等十几家世界知名企业为实例,讲述知识创造的螺旋上升过程。

本书介绍了知识创造的过程、机理、基本条件及SECI模型,结合产品概念的创新、全球化竞争、组织间的网络、战略制定过程、品牌能力、信息技术等,介绍知识管理如何融入管理的思考和实践。还以日本一桥大学国际企业战略研究生院为例,总结了其处理、拥抱、培养和使用大量对立面实现创新的做法及启示。

目录

  • 版权信息
  • 致中国读者
  • 推荐序一 以“知识管理”赢得现代管理的新发展
  • 推荐序二 创造知识的能力是企业在不确定环境下保持创新的关键
  • 前言
  • 第一章 知识创造与辩证法
  • 悖论与知识
  • 知识与辩证法
  • 作为辩证企业的IBM
  • 作为辩证性企业的佳能
  • 小结
  • 第二章 创造知识的企业
  • 知识的螺旋
  • 从隐喻到模型
  • 从混沌到概念:管理创造知识的企业
  • 第三章 组织知识创造理论
  • 知识与信息
  • 知识创造的两个维度
  • 知识转化:隐性知识与显性知识之间的交互
  • 知识转换的4种模式
  • 知识螺旋
  • 组织知识创造的促进条件
  • 组织知识创造过程的五阶段模型
  • 小结
  • 第四章 作为一种综合过程的知识创造
  • 作为信息处理机器的组织与知识创造实体的组织
  • 知识创造与战略的作用
  • 作为一种综合过程的知识创造
  • 场:一个创造知识的地方
  • 案例:丰田普锐斯
  • 知识管理案例:日本多科莫公司
  • 小结
  • 第五章 从管理知识到赋能知识
  • 引言
  • 创造知识的障碍
  • 知识赋能观点
  • 小结
  • 第六章 价值差异化:面向产品概念创新的知识型组织
  • 产品概念创新
  • 创新与知识的3个维度
  • 功能差异化
  • 价值差异化
  • 有界共栖
  • 产品概念的产生与演化
  • 索尼MAV-555型硬盘录像机的研制
  • 价值差异化的有利条件
  • 第七章 知识管理与全球竞争:奥林巴斯在数码相机产业中的全球知识管理路径
  • 引言
  • 全球竞争、区位及知识的相关理论
  • 数码相机产业
  • 奥林巴斯Camedia系列数码相机的初期开发
  • 奥林巴斯的艰难岁月
  • 2002年前后的知识管理挑战
  • 奥林巴斯在2002年的全球知识管理路径
  • 小结
  • 第八章 组织间的知识创造:知识与社会网络
  • 引言
  • 企业间知识创造的框架
  • 通过封闭稳定的网络创造知识:丰田集团的案例
  • 知识重组:硅谷中跨越公司边界的知识整合
  • 对比组织间知识创造的模式
  • 日本公司将走向何方
  • 小结
  • 第九章 作为对话的战略制定过程
  • 战略制定过程
  • 作为社会过程的对话
  • 战略制定过程
  • 相互依存的对立
  • 跨越预定战略与应急战略制定过程的辩证法
  • 战略制定过程、对话和知识创造
  • 案例:雷克萨斯
  • 关于案例研究的思考:雷克萨斯业务的对话与发展
  • 小结
  • 第十章 品牌能力:索尼在品牌知识创造方面的能力
  • 品牌研究的新方向
  • “品牌知识”再定义
  • 品牌知识的创造过程
  • 品牌能力:索尼的案例
  • 品牌建设就是管理
  • 第十一章 综合模块化和整体化知识:业务体系架构在信息时代的创新
  • 焦点
  • 模块化体系架构
  • IT与模块化
  • 商品化:模块化陷阱
  • 综合模块化与整体化知识
  • 乐天和阿斯库尔
  • 基于商业概念的体系架构研究
  • 信息技术的3个悖论
  • 第十二章 在一个辩证的组织内创造知识
  • ICS作为一个辩证的组织
  • 在辩证性组织中促进知识创造
  • 通过“场”共享动态情境
  • 小结
  • 参考文献
  • 致谢
  • 版权声明
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评分及书评

4.4
7个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    有深度!知识管理理论与实践指导的实用指南

    书中的第十章主要讲品牌能力,也是全书最吸引我的内容。给出了关于 “品牌能力” 的五个关键点:品牌元知识,为创造有价值的品牌知识的活动提供动力;品牌知识愿景,指一个组织为保持与品牌相关性而应创造的知识种类的方向,以及管理品牌的内容,包括对消费者的承诺等;利用品牌知识资产的能力,是组织为了建立一个有价值的品牌而有意识地考虑并经过了战略性管理的品牌知识;构想品牌体验 “场” 的能力,品牌体验的基础,品牌必须具有向心力;背景创造力。企业通过平衡使用这些基于单一核心的不同能力,建立一个有价值的品牌。非常赞!

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    出版方

    人民邮电出版社

    人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。