管理学
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149千字
字数
2019-01-01
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主编推荐语
HR人事培训绩效薪酬考核招聘行政管理书籍。
内容简介
本书共10章，主要内容包括：人力资源规划：组织设计与工作分析；选人录用：掌握招聘渠道与测评；培训开发：企业与人才发展的关键；绩效考核：制定员工绩效考核体系；薪酬福利：设计员工薪酬晋升体系；劳动关系：处理劳动关系规避风险；员工管理：调动、激励和抱怨管理；五险一金：掌握社会保险办理流程；查漏补缺：全国建立企业规章制度；表单制作：企业管理日常表单设计。 本书采用“背景解说 情景再现 情景分析 技巧放送”“四部曲”的写作方式，板块清晰，结构明了，使读者易学、易懂。本书既适合创业的企业经营者阅读，也适合职场的高层管理人员、人力资源管理人员、绩效考核管理人员以及行政、文秘、后勤、培训等各类职场人员阅读，同时，本书也可作为各类高等院校的辅助教材。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 资源规划：组织设计与工作分析
- 1.1 组织设计：搭建组织框架
- 实例1 设计直线型组织结构
- 实例2 设计职能型组织结构
- 实例3 设计事业部型组织结构
- 实例4 设计矩阵型组织结构
- 实例5 设计网络型组织结构
- 1.2 工作分析：人员合理配置
- 实例6 掌握工作分析的技巧
- 实例7 岗位信息的获取技巧
- 实例8 岗位设计工作的要领
- 实例9 工作岗位说明书的编写
- 第2章 选人录用：掌握招聘渠道与测评
- 2.1 招聘渠道：选择合适的招聘方式
- 实例10 企业内部招聘方式
- 实例11 校园招聘方式
- 实例12 企业网络招聘方式
- 实例13 传统纸质媒体招聘方式
- 实例14 选择猎头公司招聘方式
- 实例15 选择现场招聘方式
- 2.2 面试技巧：简历筛选与人才测试
- 实例16 选择适宜的招聘网站
- 实例17 高效筛选应聘简历
- 实例18 掌握常用的电话邀约技巧
- 实例19 面试爽约的应对技巧
- 实例20 招聘中面试技巧的运用
- 2.3 择优录取：人才的录用管理
- 实例21 应聘者的背景调查工作
- 实例22 应聘者的录用工作
- 实例23 应聘者的体检工作
- 实例24 做好未被录用人员的通知工作
- 第3章 培训开发：企业与人才发展的关键
- 3.1 需求分析：了解员工需要培训什么
- 实例25 从部门获得培训需求
- 实例26 获取员工个人培训需求
- 实例27 做好员工培训目标的确定
- 实例28 制定员工培训的成本预算
- 实例29 不同层次的培训需求分析
- 实例30 明确不同培训对象的需求
- 实例31 分析不同的培训需求阶段
- 实例32 不同培训方式的分析工作
- 3.2 培训计划：做好各层员工的培训
- 实例33 对新入职员工的培训
- 实例34 对管理层员工的培训
- 实例35 对基层员工的培训
- 3.3 培训执行：过程控制和结果评估
- 实例36 培训信息的通知工作
- 实例37 培训协议的签订
- 实例38 进行培训场所的布置工作
- 实例39 员工培训签到管理
- 实例40 培训信息的收集与记录
- 实例41 做好培训效果的评估工作
- 第4章 绩效考核：制定员工绩效考核体系
- 4.1 考核指标：绩效考核的重点工作
- 实例42 明确绩效考核指标的分类
- 实例43 绩效考核指标的设计工作
- 实例44 关键绩效考核指标
- 实例45 分解与设定关键绩效考核指标
- 实例46 设计绩效考核周期
- 实例47 360度绩效考核办法
- 实例48 目标管理考核办法
- 实例49 基于KPI考核办法
- 实例50 平衡计分卡考核办法
- 4.2 实施考核：员工业绩管理的手段
- 实例51 绩效考核工作的实施流程
- 实例52 绩效考核信息的收集工作
- 实例53 绩效考核中的反馈工作
- 实例54 绩效考核中的改进工作
- 4.3 结果应用：绩效考核结果的作用
- 实例55 为员工招聘提供依据
- 实例56 为员工调薪提供依据
- 实例57 为员工调岗提供依据
- 第5章 薪酬福利：设计员工薪酬晋升体系
- 5.1 薪酬调查：及时了解薪酬水平
- 实例58 选择合适的薪酬调查方法
- 实例59 明确薪酬调查的对象
- 实例60 初步了解薪酬调查
- 实例61 制定薪酬调整计划
- 实例62 对薪酬体系实施调整
- 5.2 薪酬设计：薪酬体系设计方案
- 实例63 销售类岗位薪酬设计方案
- 实例64 生产类岗位薪酬设计方案
- 实例65 管理类岗位薪酬设计方案
- 实例66 技术类岗位薪酬设计方案
- 5.3 工资计算：与员工息息相关
- 实例67 对员工工资的核算
- 实例68 员工“五险一金”的所占比例
- 实例69 员工加班工资的计算
- 实例70 员工工资计算与绩效考评
- 5.4 福利管理：员工享有的各项福利
- 实例71 明确福利管理的作用
- 实例72 福利费用的使用范围与原则
- 实例73 员工带薪节假日与假期福利
- 实例74 员工享有的各项补贴与补助
- 实例75 企业提供的各项优惠服务
- 实例76 员工福利品的发放与管理
- 实例77 建立企业补充保险机制
- 第6章 劳动关系：处理劳动关系规避风险
- 6.1 劳动合同：双方诚信合作的证明
- 实例78 明确劳动合同的有效期限
- 实例79 劳动合同的签订工作
- 实例80 劳动合同的续签工作
- 实例81 劳动合同的变更工作
- 实例82 员工劳动合同的解除
- 6.2 入职离职：员工试用与离职管理
- 实例83 明确新员工试用期限
- 实例84 试用期内的辞职处理
- 实例85 有序处理员工的辞职
- 实例86 进行有效的离职面谈
- 6.3 风险防范：规避企业用工风险
- 实例87 避免企业招聘风险
- 实例88 避免员工离职的风险
- 实例89 避免企业常见的管理风险
- 实例90 竞业限制风险防范
- 第7章 员工管理：调动、激励和抱怨管理
- 7.1 调动管理：晋升、调动、降职管理
- 实例91 员工的晋升管理
- 实例92 员工的平级调动管理
- 实例93 员工的降职管理
- 7.2 激励管理：提高员工的工作积极性
- 实例94 员工的职业规划管理
- 实例95 员工工作目标的设定
- 实例96 员工工作的轮换
- 实例97 岗位工作的丰富与扩大
- 7.3 抱怨管理：解决员工问题增强稳定性
- 实例98 学会释放压力
- 实例99 员工的申诉管理
- 实例100 员工抱怨的应对措施
- 第8章 五险一金：掌握社会保险办理流程
- 8.1 社会保险：国家规定的五项保险
- 实例101 了解社会保险的种类
- 实例102 五险的购买流程
- 实例103 参保人员变动情况登记
- 实例104 社会保险的年审工作
- 实例105 员工工伤认定与费用报销
- 实例106 员工放弃缴纳社保存在的风险
- 8.2 增值福利：员工其他福利办理
- 实例107 员工意外伤害保险的购买
- 实例108 住房公积金的办理
- 第9章 查漏补缺：全面建立企业规章制度
- 9.1 常用制度：建立与完善企业常用制度
- 实例109 员工考勤管理制度的建立
- 实例110 员工出差管理制度的建立
- 实例111 员工招聘管理制度的建立
- 实例112 员工培训管理制度的建立
- 实例113 员工绩效考核制度的建立
- 实例114 员工薪酬福利管理制度的建立
- 实例115 员工年假管理制度的建立
- 实例116 员工加班管理制度的建立
- 实例117 员工请假管理制度的建立
- 实例118 员工人事档案管理制度的建立
- 9.2 其他制度：建立与完善员工入职、离职制度
- 实例119 员工入职管理制度的建立
- 实例120 员工离职管理制度的建立
- 第10章 表单制作：企业管理日常表单设计
- 10.1 人力资源规划表单设计
- 实例121 年度人力资源规划表
- 实例122 年度人员需求预测表
- 10.2 员工招聘与培训表单设计
- 实例123 面试人员台账统计表
- 实例124 员工培训记录表
- 10.3 绩效与薪酬管理表单设计
- 实例125 绩效考核成绩汇总表
- 实例126 员工工资明细表
- 10.4 劳动关系与人事异动表单设计
- 实例127 劳动合同管理台账表
- 实例128 人事异动月报表
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
