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116千字 字数
2022-02-01 发行日期
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主编推荐语

本书旨在帮你拓宽销售思路，脱离销售瓶颈，找到销售成功的新方法。

内容简介

给你一个产品，你卖不出去，不是产品的问题，很大程度上是因为你本事不够。一个销售员的成功，往往不是因为他公司所提供的服务有多好，而是因为他自己够聪明，有属于自己的销售绝招。

对于真正的聪明人而言，就没有卖不出去的产品。一个销售员的失败，欠缺的就是卖出产品的智慧。

本书从赢在心态、客户是资产、约见与拜访、观察与应对、情感跟进等几个方面帮助你将手中的产品变成热销品。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 赢在心态——心理承受力是精英与菜鸟的分界线
  • 做销售，不要怕“丢面子”
  • 要保持长久的热忱
  • 销售不是卑躬屈膝的职业
  • 有自信，才有说服力
  • 没有勇气，就没有业绩
  • 不是想要，而是一定要
  • 销售员要百折不挠
  • 不要轻易说放弃
  • 困难是弹簧，你弱它才强
  • 把焦点集中在订单上
  • 第二章 客户是资产——挖掘客户关系，追踪客户终身价值
  • 找到客户是销售首要任务
  • 不要轻率忽视任何人
  • 不胆怯，不逃避
  • 对客户的名字记忆犹新
  • 认真对待老客户
  • 建立属于自己的客户群
  • 甄别准客户与“假”客户
  • 第三章 约见与拜访——从排斥感到吸引力，奠定销售发展基调
  • 约见客户首先要礼节到位
  • 让电话一打就约见有效
  • 不容有错的约见三要素
  • 业绩与时间紧密相连
  • 你的形象决定能否拿单
  • 着装的关键在于客户认可
  • 一开口就把客户心锁打开
  • 不动声色逆转客户的消极态度
  • 给再访打下一个美丽铺垫
  • 第四章 观察与应对——有效引导客户的心理活动
  • 对不同客户，采取不同的销售策略
  • 了解客户，才能有备无患
  • 透过肢体语言读懂客户心理
  • 客户质疑的信号及对策
  • 客户认可的信号及对策
  • 客户犹豫的信号及对策
  • 窥破客户眼神之中的深意
  • 读懂客户话语中的潜台词
  • 第五章 情感跟进——由浅入深，进一步强化客户信任感
  • 这样接近客户他才不排斥
  • 信赖感是拿订单的前提
  • 客户的信任决定你的业绩
  • 与客户发展友谊
  • 把情感注入到销售活动中
  • 用你的关心换来客户的心
  • 让客户感到你在为他着想
  • 通过亲和力强化客户关系
  • 第六章 微迎合——把客户当成恋人去经营
  • 不要试图挑战客户
  • 容易得罪客户的话不能说
  • 努力让客户的不满变圆满
  • 让客户的抱怨烟消云散
  • 适当地赞美客户
  • 激发客户的兴趣
  • 别让不小心毁了到手的生意
  • 倾听有时比会说更有征服力
  • 第七章 赢单的关键——趁热打铁，让客户不知不觉说“是”
  • 抓住客户需求点做产品介绍
  • 提升产品的价值品质
  • 用优美展示瞬间赢得客户芳心
  • 让客户在产品体验中被深深吸引
  • 刺激客户将购买兴趣转化为欲望
  • 抓住成交时机
  • 在谈判中，将策略和技巧相结合
  • 采取正确的营销策略
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评分及书评

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出版方

联合读创

联合读创以“阅读创造生活”为理念，签约国内外众多优秀的年轻作者、优质IP，努力为年轻一代提供优质图书文化产品。让世界最前端的新型思维、年轻文化交汇在读创，这是读创努力的方向。