自我提升 类型
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72千字 字数
2023-12-01 发行日期
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主编推荐语

成为沟通高手，方能在事业上突飞猛进。

内容简介

《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮助读者打造自己偏爱的沟通风格。每章都附有丰富的实用性练习、有用的重要提示，同时新增了写作清晰度提升技巧、故事讲述要诀以及更强说服力提升指南。

本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精进与同事、客户之间的谈话。读者将了解如何快速有效地建立良好的关系，如何准确地表达自己的观点，以及如何付诸行动，实现在语言运用、声音控制及形象塑造方面焕然一新，进而随心所欲地展示自己的想法。

目录

  • 版权信息
  • 第一章 究竟什么是沟通
  • 沟通的传输模型
  • 模式匹配：揭开理解的奥秘
  • 沟通：一种崭新的定义
  • 对话：沟通的货币
  • 第二章 你了解自己的沟通风格吗
  • 沟通风格问卷调查
  • 看清你的沟通画像
  • 四种沟通风格
  • 理解他人的沟通风格
  • 肢体语言：非语言交流的密码
  • 让你的沟通更灵活
  • 让对话发挥最大的用途
  • 第三章 改善对话的七个方法
  • 明确目标
  • 理清思路
  • 管理时间
  • 寻求共识
  • 超越争议
  • 经常总结
  • 善用视觉元素
  • 第四章 询问的技巧
  • 表现出你的重视
  • 切忌自视过高
  • 让气氛轻松起来
  • 不要吝啬你的鼓励
  • 只问高质量的问题
  • 避免信息轰炸
  • 给予积极反馈
  • 第五章 说服的诀窍
  • 性格、逻辑和激情
  • 有什么了不起的想法
  • 有逻辑地排列想法
  • 表达你的想法
  • 记住你的想法
  • 有效呈现
  • 第六章 故事及叙事技巧的运用
  • 什么是故事
  • 故事怎样起作用
  • 如何讲好一个故事
  • 叙事在解释中的奇效
  • 好的叙事等同于说服
  • 第七章 从容应对公开演讲
  • 准备阶段注意事项
  • 系统管理演讲材料
  • 怎样让听众对你言听计从
  • 舞台上的自我观照
  • 如何高水准地回答问题
  • 第八章 把灵感变成佳作
  • 像读者一样思考
  • 给阅读减负
  • 句子如何运作
  • 让你的写作生动起来
  • 第九章 从话不投机到相谈甚欢
  • 六种话不投机的对话场景
  • 是什么让对话如此艰难
  • 艰难的对话又是如何变得更艰难
  • 改善话不投机的三个步骤
  • 附录 我们要去哪里
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出版方

中信出版集团

中信出版社，成立于1988年，隶属于中国中信集团公司，是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情，关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚，为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践，通过有价值的、有享受的阅读，倡导与展示新的文化主流，启动一个“大众阅读时代”。