管理学
类型
4.9
豆瓣评分
可以朗读
语音朗读
129千字
字数
2017-04-01
发行日期
展开全部
主编推荐语
行政管理是企业核心保障，建立高效体系才能立于不败之地。
内容简介
企业行政管理是企业的中枢神经系统，一个企业的行政管理部门是整个企业单位核心保障，小到人事监管，大到企业制度设计，都需要行政部门的人员有非常好的专业知识背景。可以说，一个企业要想做大、做强，就必须建立高效的行政办公管理体系，这样才能最大限度地发挥企业的人力、物力和财力优势，从而在当今日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。
全书采取总分结构，从行政管理总的概念开始，对行政管理中的各个业务模块进行了深入浅出、循序渐进的论述，语言风格朴素而生动，用语贴切，有图、有表、有案例，还有企业名人对行政管理的总结，内容可谓兼备"高端大气上档次，低调奢华有内涵"，是行政管理领域不可多得的阅读佳品。
目录
- 版权信息
- 前言 PREFACE
- 第一章 走进行政管理
- 行政管理的真相
- 话说行政管理的目标
- 企业的常见行政组织架构
- 行政管理岗位大揭秘
- 说一说流程设计与考核标准
- 行政部365天工作安排
- 1.国家法定节假日
- 2.工作时间的计算
- 3.采用阶段工作法
- 一个行政管理人员的基本素养
- 1.科学的知识结构
- 2.基本的职业能力
- 3.职业道德
- 4.培养良好的职业性格
- 别让不懂管理限制了你的发展
- 1.思维技能
- 2.绩效管理
- 3.组织技能
- 4.职业化
- 官僚主义：行政管理的克星
- 1.重组与裁员
- 2.行政等级扁平化
- 3.全员教育
- 他山之石：任正非谈企业行政管理
- 第二章 行政人事管理
- 员工招聘管理
- 1.力争成为知名的雇主
- 2.建立和充实企业的人才库
- 3.提供比行业平均水平稍高的薪酬
- 4.将福利作为重要的竞争优势
- 5.合理运用企业的网站
- 6.从内部挖掘人才
- 员工培训管理
- 1.讲授法
- 2.视听技术法
- 3.案例研讨法
- 4.角色扮演法
- 5.讨论法
- 6.个别指导法
- 7.自学法
- 8.网络培训法
- 员工日常管理
- 员工差旅管理
- 实训案例：细节决定升迁
- 他山之石：阿里巴巴的人才管理
- 表单一：员工招聘管理的表单
- 表单二：员工培训管理的表单
- 表单三：员工日常管理的表单
- 表单四：员工差旅管理的表单
- 第三章 会议接待管理
- 企业常见会议的种类
- 1.常规会议
- 2.特种会议
- 3.专业性会议
- 如何筹备一场会议
- 1.确定会议名称
- 2.初步确定会议步骤
- 3.草拟会议通知
- 4.会议经费预算
- 5.办理会议报批
- 6.下发会议通知
- 7.准备会议材料
- 8.选择布置会场
- 9.明确人员分工
- 10.会前全面检查
- 会议期间的管理工作
- 1.会议签到
- 2.接待与会人员
- 3.管理会议资料
- 4.跟踪会议进程
- 5.做好会议记录
- 6.保障现场通信畅通
- 7.会议保密措施
- 8.协助做好新闻报道工作
- 9.举办会议活动
- 10.做好会议后勤工作
- 11.处理会议突发事件
- 会议之后的管理工作
- 1.检查会后现场
- 2.清理会后现场
- 3.评估会议
- 4.收退会议文件
- 5.对会议文件进行立卷、归档
- 6.催办落实会后事务
- 7.处理会后其他事务
- 8.制作会议简报
- 9.会议费用报销
- 会议成本的管控
- 企业电话会议和视频会议
- 1.电话会议
- 2.视频会议
- 行政接待的礼仪要求
- 如何接待不同类型的客人
- 1.对“内圆外方”的人要灵活变通
- 2.对“内圆外圆”的人要有板有眼
- 3.对“内方外圆”的人要有礼有节
- 4.对“内方外方”的人要诚实委婉
- 会议管理的关键点
- 1.做好会前准备工作
- 2.规范会议议程
- 3.掌握会议进度
- 4.营造和谐的会议气氛
- 5.确保会议结束时得出结论
- 行政接待的关键点
- 1.如何迎接客人
- 2.如何称呼、介绍和握手
- 3.如何陪车和引导
- 4.如何安排座位次序
- 5.如何宴请
- 6.如何观看节目
- 7.如何参观游览
- 8.如何保持良好的仪表形象？
- 9.如何签约
- 第四章 办公环境管理
- 办公室环境设计
- 1.人与机的关系
- 2.人与人的关系
- 3.人与环境的关系
- 开放式办公环境
- 1.便于灵活运用办公空间
- 2.便于同事之间的交流
- 3.有利于促进竞争和学习
- 4.有利于消除孤独感
- 封闭式办公环境
- 花园式办公环境
- 办公环境设计的注意事项
- 1.信息传递与交流的便捷性
- 2.员工的工作效率
- 如何与装修公司打交道
- 1.如何认定装修公司的资格
- 2.如何与装修公司进行初步接洽
- 3.如何与装修公司探讨设计方案
- 4.如何防范装修合同中的风险
- 5.如何考察一支施工队
- 办公室的5S管理
- 企业环卫绿化管理
- 实训案例：环境不是一个人的事儿
- 他山之石：谷歌的办公环境
- 第五章 印章文书管理
- 企业印章的种类及用途
- 1.必备印章
- 2.其他印章
- 印章的日常使用管理
- 企业证照的种类
- 证照的保管与使用
- 文件的收发管理
- 文件收发管理办法
- 如何管理电子文件
- 档案管理的流程与标准
- 企业实用文书写作
- 5W1H：新闻写作的6要素
- 表单：印章使用登记表
- 第六章 后勤服务管理
- 员工伙食管理
- 关于员工食堂外包
- 员工宿舍管理
- 员工租房补贴管理
- 员工心理健康管理
- 员工福利管理
- 表单一：员工住宿申请表
- 表单二：员工宿舍管理考核表
- 范本一：就餐卡使用管理规定
- 范本二：员工食堂满意度调查
- 第七章 财产物资管理
- 企业固定资产管理
- 企业日常办公用品管理
- 企业办公设备管理
- 企业车辆管理
- 企业节能减排管理
- 表单一：固定资产登记表
- 表单二：固定资产移交清单
- 表单三：办公用品请购单
- 表单四：办公用品领用登记表
- 表单五：车辆日常检查表
- 第八章 安全保障管理
- 企业日常安全管理
- 1.事先教育与事先防范相结合
- 2.事先防范与事后抢救相结合
- 网络安全管理
- 1.普及安全管理规范
- 2.网络综合管理
- 3.安全管理策略
- 企业消防安全管理
- 企业值班安全管理
- 突发事件处理
- 1.信息报送
- 2.先期处置
- 3.应急响应
- 4.善后工作
- 5.调查与评估
- 6.信息发布
- 企业保密工作管理
- 范本：员工保密协议
- 模板一：劳动安全管理制度
- 模板二：企业网络安全管理制度
- 模板三：消防安全责任制度
- 第九章 法律事务管理
- 企业法务管理的目标
- 1.法律体系建设
- 2.定期进行法律事务调研
- 3.各类合同管理
- 4.涉外事务管理
- 5.提供决策支持
- 6.建立风险控制体系
- 搭建法律风险防范体系
- 1.企业设立中的法律风险
- 2.企业税收法律风险
- 3.合同法律风险
- 4.企业并购法律风险
- 5.人力资源管理法律风险
- 6.知识产权法律风险
- 企业合同管理制度
- 如何解决合同纠纷
- 1.协商
- 2.调解
- 3.仲裁
- 4.诉讼
- 企业涉外经济纠纷处理
- 企业知识产权管理
- 对员工违纪行为的处理
- 1.对违纪员工要予以告诫
- 2.系统掌握对违纪员工的处理办法
- 常用法律文书写作技巧
- 第一步：明确写作目标
- 第二步：挑选范本模板
- 第三步：审查基础文件
- 第四步：复核前三步
- 第五步：从初稿到定稿
- 第六步：制作文书附件
- 第七步：完稿后的工作
- 模板一：起诉状
- 模板二：授权委托书
- 第十章 企业文化建设
- 企业文化就要天天讲
- 宣传企业文化的渠道有哪些
- 1.加大网络建设，掌控网上舆论阵地
- 2.抓主线，用舆论引导人
- 3.重一线，用舆论鼓舞人
- 企业网站建设
- 企业内刊管理
- 1.文化塑造
- 2.文化约束
- 员工提案管理
- 员工活动管理
- 企业文化建设方案
- 1.总体目标
- 2.指导思想
- 3.建设原则
- 4.目标要求
- 5.推进方法
- 6.实施步骤
- 做一个受人尊重的企业
- 1.要对内获得员工的尊重
- 2.要对外获得外界的尊重
- 3.受人尊重企业的特点
- 范本一：稿件奖励办法
- 公司网站和内刊投稿奖励办法
- 范本二：员工活动安排表
- 后记 有井水处就有行政管理
展开全部
评分及书评
尚无评分
目前还没人评分
出版方
竹石文化
北京竹石文化传播有限公司（简称竹石文化）成立于2014年，是一家具有二级批发资质、活跃而富有创造力的文化机构。公司设立了选题策划、设计制作、营销发行、电子书输出、媒体与公共关系等围绕图书出版发行的各个业务部门，建立了一支人才结构合理、年轻高效的专业团队。 竹石文化出版发行方向主要集中在成功励志、经管培训、金融理财、婚恋两性、家教育儿、人文社科、文学文艺、生活等几个方面，目前已形成完整的产品体系。
