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主编推荐语

陈春花系列作品。源于理论又高于理论,务实落地的教你理解顾客、实现顾客的价值。

内容简介

本书是关于中国市场的思考,对战略、渠道、品牌、价值链、营销团队、服务、营销思想等问题进行了探讨。营销需要回归基本层面,战略需要务本;渠道优于品牌,品牌是能力而非梦想;竞争的基础是价值链,而价值链需要共享;业务员时代终结意味着营销团队时代开始;服务必须增值,因为免费服务会吓跑你的顾客。

目录

  • 版权信息
  • 总序 比使命更重要的是行动
  • 自序 在雨中,自伞自度
  • 第1章 守望营销
  • 理解消费者
  • 在合适的时间、合适的点做合适的事情
  • 回到战略务本
  • 第2章 渠道与品牌
  • 品牌是能力而非梦想
  • 渠道为先
  • 中国企业的品牌能力
  • 新奢侈主义:培育品牌的土壤
  • 第3章 竞争的基础:价值链
  • 零售商与制造商的结局
  • 价值分享的可能
  • 目标市场与竞争对手是谁
  • 分销领域的关键
  • 失落的权利
  • 在新分销格局下
  • 第4章 业务员时代的终结
  • 营销的起点和终点
  • 营销人员:手比头高
  • 构建营销团队
  • 第5章 服务必须实现增值
  • 免费服务是否赶跑了你的顾客
  • 服务应创造独立的价值
  • 第6章 布局者的修炼
  • 我们向三星学什么
  • 重新定位企业学习
  • 由代工到布局者
  • 价值链总动员
  • 第7章 当代营销思想的净值[1]
  • 2004年营销思想的净值
  • 2005年营销思想的评估
  • 结语
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。