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62千字 字数
2020-07-01 发行日期
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主编推荐语

人力资源、HR指导用书，凝练七大实战场景经验、讲述七大必修技能，集合知名导师王海20年从业经验，助力HRBP高效落地。

内容简介

作为人力资源三支柱之一，HRBP是人力资源部与业务部门沟通的桥梁。HRBP既要懂得人力资源专业知识，又要能识别业务部门的痛点，提出有针对性的解决方案；既能帮助业务部门维护员工关系，协助业务经理更好地管理员工，又能利用专业素养发现业务环节中存在的各种问题，并设计更为合理的工作流程。HR要想成长为合格的HRBP，就不能闭门造车，要主动贴近业务，并快速掌握专业HRBP必修的七大“硬功夫”。

本书从业务场景出发，讲述了HR成长为HRBP必修的七大技能，包括根据企业经营战略做好招聘规划，熟悉关键人才界定方法，搭建人才梯队，助力组织业务发展，掌握提升团队绩效的激励方式以及低绩效员工的优化措施，打造非职权影响力，有效推动业务进程，等等。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第一章 HRBP概述
  • 第一节 HRBP的定义
  • 一、HRBP的概念
  • 二、HRBP的工作内容
  • 第二节 HRBP的角色
  • 第三节 HRBP的行为表现
  • 第二章 将业务战略分解成HR的落地工作
  • 第一节 HR的价值
  • 一、HR的角色转换
  • 二、HR的新定位
  • 第二节 把HR数据与业务结果链接起来
  • 一、战略性HR规划的主要流程
  • 二、了解业务、读懂老板
  • 三、学习业务知识，培养业务感觉
  • 四、业务战略的HR落地规划
  • 第三章 做好招聘规划和人才甄选
  • 第一节 画好招聘规划图
  • 一、人力资源规划
  • 二、招聘需求
  • 三、招聘渠道
  • 四、招聘流程
  • 五、甄选方法
  • 六、录用跟踪
  • 第二节 招聘计划与招聘方案
  • 一、招聘计划的重要性
  • 二、如何制订年度招聘计划
  • 三、招聘替代方案
  • 四、华为与阿里巴巴的选人之道
  • 第三节 测评甄选方法
  • 一、面试
  • 二、行为面试
  • 三、心理测试
  • 四、评价中心
  • 第四章 有技巧地辞退低绩效员工
  • 第一节 辞退员工的难点
  • 第二节 辞退低绩效员工的流程
  • 一、收集辞退低绩效员工的依据
  • 二、选择辞退方案
  • 三、计算经济补偿金
  • 四、沟通前的准备工作
  • 五、沟通过程
  • 六、做好风险管理
  • 第三节 辞退工作中HR应有的信念
  • 一、辞退员工是HR的工作，坚决不逃避
  • 二、辞退面谈时要尊重客观事实，做到对事不对人
  • 三、站在企业的立场上谈判，同时尊重员工的身心感受
  • 四、学会换位思考，合法、合理辞退员工，要有同理心
  • 五、树立企业文化，创建和谐的谈判空间
  • 第五章 发展关键人才和建设人才梯队
  • 第一节 何谓人才管理
  • 一、人才管理简述
  • 二、人才管理的意义
  • 三、人才管理的目标
  • 四、人才管理的参与者及其职责
  • 五、人才管理两大要素——职位、人员
  • 第二节 关键职位
  • 一、关键职位的定义
  • 二、关键职位的判断标准
  • 三、关键职位确定和等级评定标准
  • 第三节 发展小组
  • 一、发展小组的定义
  • 二、发展小组的作用
  • 第四节 区分绩效和潜力，发现高潜人才
  • 一、何谓潜力
  • 二、绩效和潜力矩阵
  • 三、能力分类模型
  • 第五节 建设人才梯队
  • 第六章 激励员工，提升团队绩效
  • 第一节 激励的理念和原则
  • 一、活动欲
  • 二、归属欲
  • 三、权力欲
  • 四、亲近欲
  • 五、能力欲
  • 六、成就欲
  • 七、认可欲
  • 八、信仰
  • 第二节 激励的方法
  • 一、榜样的激励
  • 二、目标的激励
  • 三、授权的激励
  • 四、沟通的激励
  • 五、宽容的激励
  • 六、赞美的激励
  • 七、情感的激励
  • 八、竞争的激励
  • 九、惩戒的激励
  • 十、薪酬的激励
  • 十一、其他方法
  • 第三节 激励员工时应避免的错误
  • 一、目标不明确
  • 二、多余的规则
  • 三、欺骗与虚伪
  • 四、朝令夕改
  • 第四节 激励的注意事项
  • 一、激励应是不断提升目标、不断被满足的过程
  • 二、做园丁而非木匠，要培养员工成长而不是用外力修正
  • 第七章 建立非职权影响力
  • 第一节 非职权影响力的来源
  • 第二节 运用非职权影响力的关键步骤
  • 一、知己知彼
  • 二、养兵千日
  • 三、用在今朝
  • 第三节 赢得业务部门的信任、建立影响力
  • 一、做“值得信赖的活动家”
  • 二、做有公信力的HRBP
  • 第四节 HRBP成为有影响力的业务伙伴的方法
  • 一、脑法
  • 二、心法
  • 三、手法
  • 第八章 推广企业文化
  • 第一节 帮助HRBP解读组织文化的十个关键词
  • 一、行为规范
  • 二、群体规范
  • 三、价值观
  • 四、正式哲学
  • 五、游戏规则
  • 六、气氛
  • 七、思维习惯、心智模式和语言范式
  • 八、共享意义
  • 九、“深层隐喻”或综合象征
  • 十、正式仪式和庆典
  • 第二节 企业文化落地
  • 一、文化落地的目标
  • 二、文化落地的方案
  • 三、文化落地工作规划
  • 第三节 阿里巴巴、百度和腾讯打造企业文化的案例
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。