4.2 用户推荐指数
心理学
类型
7.8
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117千字
字数
2020-06-01
发行日期
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主编推荐语
国际著名沟通专家20年专业经验,72妙招教你变身高情商沟通达人。
内容简介
不管你是公司新人还是职场老手,这些职场难题和挑战你必定天天遭遇:如何巧妙洞悉别人的自信心水平——并让他们相信你的自信?在工作场合可以真诚地微笑吗?如何既坚守原则,又与人和睦相处?工作中是否应该一再忍让?怎样清晰表达复杂内容?怎样说服别人按照你的思路看待问题?向人力部门反应有用吗?有不同意见时,如何委婉表达自己的想法?
你可以从国际著名人际沟通专家莉尔·朗兹20多年的专业培训经验中找到故事和例子,获得启发和帮助。要想在今天这个时代取得成功,你必须具备以下5个关键素质:
自信:10种方法向老板和同事展示你百分之百的自信,可以实现任何你想要的——并在你的整个工作关系中强化这种形象。
关爱:14种策略展示你对同事和公司的关心。“只有当你真正关心别人时,别人才会关心你在说什么。”
清晰明确:12个技巧清晰表达你的想法——确保你能理解每一个和你一起工作的人。
信誉:14种方法赢得公司每个人的信任和尊重——让那些在网上找到你的人也留下深刻印象。
共生:职场不是童话故事,21个策略应对冷酷上司和烦人同事
掌握本书中独特的“小技巧”,常常应用,你将真的可以跟谁都能处得来。
目录
- 版权信息
- 致我的中国读者
- 赞誉
- 致谢
- 前言 沟通小技巧带来职场大成功
- 第一部 分 自信
- 01 自信(还是不自信)就像白纸上的黑字,明摆着
- 02 第一步先声夺人
- 03 怎样一整天都充满活力
- 04 胸怀大志者有“大动作”
- 05 头衔不能代表你的工作
- 06 工作时你是啥表情?
- 07 最好的自信心晴雨表
- 08 如何巧妙洞悉别人的自信心水平(并让他们相信你的自信)
- 09 如何让电子邮件和即时信息传达自信
- 10 你看起来会自信过头吗?
- 第二部 分 关爱
- 11 呵护他人的自我
- 12 在工作场合可以真诚地微笑吗?
- 13 通过肢体判断
- 14 夸赞绝对不能敷衍潦草
- 15 光有眼神交流还不够!
- 16 如何既坚守原则,又与人和睦相处
- 17 职场中,赢得大家喜爱和赢得大家尊重,哪个更重要?
- 18 电子邮件的和谐
- 19 工作中是否应该一再忍让?
- 20 工作中能否结交好友?
- 21 根本性的需求
- 第三部 分 清晰明确
- 22 如何“看见”对方说了什么
- 23 复述对方的谈话内容
- 24 这是沟通的问题!
- 25 用心倾听
- 26 世界越变越小,母语不同如何交流
- 27 与异性交谈(其实跟说外语差不多)
- 28 怎样清晰表达复杂内容
- 29 时间就是金钱,尤其在职场上
- 30 越短越好,越短越清晰
- 31 把“但是”踢得远远的
- 32 天气和成功有什么关系吗?
- 第四部 分 信誉
- 33 人们看到的你,就是网络上的你(一定要当心!)
- 34 小谎也别撒(代价非常惨重)
- 35 诚信的第二大忌讳
- 36 小小的谎言在所难免时怎么办?
- 37 迟到了怎么办?
- 38 做错事又怎么样,你仍然是个香饽饽
- 39 演讲是业务能力的体现
- 40 职业演说家的秘诀
- 41 说服别人按照你的思路看待问题
- 42 语法错误也能毁掉大好前程
- 43 你诚实可信吗?(还是,那个,那什么,你诚实可信吗?)
- 44 不要发牢骚
- 45 办公室不是鸡窝
- 第五部 分 共生
- 46 让大家久等了
- 47 吹毛求疵又仗势欺人的上司
- 48 上司发飙时怎么办?
- 49 每天记录工作日志
- 50 你的上司是喜欢控制别人的疯子,还是控制不了自己的疯子?
- 51 向人力部门反映有用吗?
- 52 怒火中烧时怎么办?
- 53 遭受不公正指责时怎么办?
- 54 对你的指责有理有据(真的犯错时)该怎么办?
- 55 上司忙碌时应该怎么做?
- 56 怎么对付讨厌的同事?
- 57 如何对付牢骚满腹的同事
- 58 今天还是好朋友,明天就在你背后来一手
- 59 如何让爱插话的人乖乖闭嘴
- 60 有不同意见时,如何委婉表达自己的想法
- 61 开口前,先换位思考
- 62 千万不要说上司的坏话
- 第六部 分 结语
- 63 未来的办公室
- 64 了解人类这种生物
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出版方
青豆书坊
青豆书坊,成立于2007年,策划发行的图书以人文社科为主,注重图书品质,在家庭教育、心灵自助、文化历史以及文学方面都形成一系列有影响的产品,总部位于中国北京。 青豆书坊的主要图书类别有家教、文史、哲思、社科、心灵、两性、文学、童书。主要家教课程有“如何说孩子才会听”HTT国外认证师资培训课程、“平和式教养法”工作坊课程。主要活动有2015年“如何说孩子才会听”百场公益讲座。