会说三角”，实际包括三个三角形：利益三角、内容三角、表达三角。这个利益三角挺有意思，王专还针对职场利益总结了一个非常详细的表格，犹如掀开了遮挡视线的薄纱，看起来更加清晰。有人的地方，就有利益问题。我们可以说人跟人之间都是有感情的，也可以通过友情来做事情，还可以无偿去帮助别人，但从本质上来说，只有把利益的问题摆正了，人与人之间的友情才能长久，把利益考量清楚了，人跟人之间的沟通才更容易有成效，做事也更容易成功。这其实也是一个坦诚问题。它能带来的一个好处就是大大降低了人与人之间的沟通成本。因为大家知道，做事情最大的成本往往就是沟通成本，而沟通不顺畅又会引起其他成本的增加。

#管中窥豹读书计划（第 1469 本）#2023 年读书主题（一）自我提升 - 沟通表达《说到点上》（12）大家好！2024 年的管中窥豹读书计划再次升级，我们即将揭开 12 个主题、52 个细分话题的 365 本书籍，日拱一卒，功不唐捐，用一年时间搭建知识体系大厦。今天我们从自我提升的主题开始，选择沟通表达的话题书籍进行刷书，第五本是《说到点上》。点透会说的逻辑要点，让你说对话，会接话。说话要说到点上。有些人口惹悬河，舌灿莲花，却只是表面热闹，成不了事；有些人虽然话少，却字字珠玑，句句在点，令人信服。所以不管口才好不好，掌握了技巧，都可以提升沟通效果，让个人的能量得到放大，让事情朝着自己的想法推进，拥有更舒适的人际关系，实现职场进阶。在本书中，作者王专基于自己的长期培训实践和成长经验，总结出由 “利益三角”“内容三角”“表达三角” 构成的 “会说三角” 沟通模型，用幽默轻松的语言，将复杂的问题进行结构分解，明确沟通的本质逻辑，并在具体的实战场景当中，帮助读者解决实际问题，通俗易懂可复制。# 知识卡片（如何说话讲到点上？）1. 原文摘录如果用计算机类比一个人的工作，“会做” 是主机性能优秀，代表一个人有强大的做事能力，“会说” 是显示器效果好，能够让他人清晰地看到工作成果，两者配合，效果最佳。如果只有主机，而不配显示器，那么主机运行结果无法显示；如果只有显示器，但没有主机，我们看到的就只是一个黑屏。职场中，聪明人不是在 “会说” 和 “会做” 之间做取舍，而是将两者相结合。每个人都是工作网络中的一个节点。节点之间要联结起来，互相传递信息、传递资源、紧密配合。这时这张网才结实，才能一网打上来很多大鱼。衡量一个人的工作水平，可以去看有多少高水平的人愿意配合他。与他配合的高手越多，说明这个人的水平越高。厉害的人能发动更多人一起战斗，单枪匹马很难做成大事。管理者需要 “会做”，管理者也需要 “会说”。真正的务实是：敢于张嘴，要到资源；敢于讲清思路，推动团队打胜仗；敢于讲解，展示团队辛辛苦苦做的成果。2. 概念转述管理最关键的就是沟通。大多数的误解都是由于沟通不畅产生，大多数的卡顿都是由于缺少沟通的渠道加剧，大多数的矛盾都是沟通激化的结果。会说，只是众好之一。真正想要学习会说的人，不会局限于研究 “说” 的技巧。这恰恰是普通的会说者和真正的会说者之间的区别。真正会说的人知道自己的话语需要与其他事物相辅相成，才能更具说服力，从而实现优势的叠加。“想得好” 意味着能够想出好主意和创造性的点子。在面临问题时，能够想到解决方案；在面对选择时，能够给出明智的决策依据；在改进工作时，能够提供巧妙的方法。“做得好” 意味着能够推动进展并产生成果。无论讨论多久，问题最终都要解决，只有能够解决问题的人才能获得长期的发展。“说得好” 意味着能够激发更多的人参与。面对上级，能够说服其提供支持和必要资源；面对平级，能够发动其参与协作，提供支援；面对下级，能够激发其斗志，创造协同，加快进展。3. 个人体验 在我职业生涯当中，无数次的上下级沟通证明了其中的重要性，面对不同的人员，应该站在对方的视角重新审视问题，才会产生更多的同频。想在对方前面，假如换一种沟通形式来完成，会不会更好呢？通过一次次的实践，最终让共识凝聚，这样的沟通才能算是说在点子上。4. 行动导引（1）吸引开头听众抬头意味着发言人得到了关注。没有关注，对话就没有发生。说话就像演奏音乐，音乐优美并不直接体现价值，有人驻足、欣赏，音乐的优美才得以彰显。再美的音乐也需要有人听，很多人在对话时反而忽略了这一点。（2）赢得点头点头代表认可、同意。这是后续行动的基础，别人不认同后续就不会真配合，工作就很难开展。好处讲得再多，如果对方没有点头，也没有任何意义。（3）得到行动一千次口头答应，不如一次行动。行动比掌声、笑声更能推进工作。真正务实的对话会得到别人的行动。每个人工作时都会遇到很多令人郁闷的情景。比如你最近在推进项目时总是受挫，相关部门的几个人看你级别低，几乎不配合。项目的各种资源完全不能按时到位，工期一拖再拖。后来实在忍不住，约领导单独聊了一次。

其实不光是职场，有些观点和方法也适合于维护和巩固家庭关系。在利益的共同点上，面对冲突，我们需要通过有效沟通消除隔阂，然后站在一起，去抵抗外面的狂风暴雨，而不是成为彼此的狂风暴雨。