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211千字 字数
2008-06-01 发行日期
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主编推荐语

商务谈判实践技巧。

内容简介

本书针对现有谈判学教材中存在的问题：理论性过强，缺乏实践技能训练；实训内容过深，案例层次过高，不适合高职生的基础训练；理论与实践未能较好地衔接等。阐述了商务谈判实践中的程序、方法和技巧，以及各类操作和技术性问题，覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容，深入浅出、实例丰富，遵循“学以致用”的原则，对重点内容进行挖掘，强化了综合性、应用性和实践性。

目录

  • 版权信息
  • 第三版前言
  • 第一章 导论
  • 第一节 商务谈判概述
  • 第二节 商务谈判的形式与内容
  • 第三节 对商务谈判人员的要求与管理
  • 第二章 商务谈判准备
  • 第一节 谈判目标的选择与信息的收集和分析
  • 第二节 谈判计划的制订
  • 第三节 模拟谈判
  • 第三章 商务谈判开局
  • 第一节 商务谈判气氛的营造
  • 第二节 商务谈判开场陈述
  • 第三节 商务谈判开局策略
  • 第四章 商务谈判磋商
  • 第一节 报价与讨价还价
  • 第二节 让步
  • 第三节 商务谈判僵局
  • 第五章 商务谈判结束
  • 第一节 促使交易完成
  • 第二节 商务谈判结束的准备工作
  • 第六章 商务谈判策略
  • 第一节 价格谈判策略
  • 第二节 处理谈判僵局的策略和技巧
  • 第三节 不同形势下商务谈判的策略
  • 第七章 商务谈判技巧
  • 第一节 倾听的技巧
  • 第二节 表达的技巧
  • 第三节 观察的技巧
  • 第八章 商务谈判礼仪
  • 第一节 礼仪概述
  • 第二节 商务谈判礼仪的一般要求
  • 第三节 商务谈判过程中的各种礼仪
  • 第九章 国际商务谈判简谈
  • 第一节 国际商务谈判概述
  • 第二节 世界主要国家和地区的谈判风格
  • 参考文献
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出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。