4.2 用户推荐指数
管理学
类型
6.5
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114千字
字数
2019-01-01
发行日期
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主编推荐语
创业公司可以按照本书的框架从无到有搭建管理体系,成熟公司可以依据本书的逻辑推进组织发展与变革。
内容简介
目前,制约我国企业持续健康成长的主要因素之一是管理薄弱和滞后。建立基础性、整体性、结构性的管理体系,是企业解决管理问题的有效途径。在此背景下,管理架构师这一概念应运而生。他们是企业管理体系的规划者和设计者,同时也是践行者、推动者及监督者。
本书对企业管理体系作了全景式的扫描,为体系建设提供了路线图和方案参照。主要内容包括:价值创造活动分类,流程体系架构(从一级流程到三级流程),基于流程分解的组织设计,以及组织单元之间的协同机制。以上各部分的顺序即为管理体系构建的逻辑。
本书借鉴了华为、美的等优秀企业的管理经验,吸纳了管理领域的成果,整合性、实用性强,内容扎实,干货丰富。读懂本书,基本可以理解整个企业。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一篇 价值创造活动
- 第1章 价值链和价值流
- 价值链的含义
- “端对端”的价值链
- 内部价值链和外部价值链
- 第2章 价值创造活动的分类
- 核心活动和辅助活动
- 四类价值创造活动
- 各类活动的解释
- 价值创造活动的指向
- 第3章 价值链与商业模式
- 商业模式的含义
- 价值链型商业模式
- 用户资源型商业模式
- 平台型商业模式
- 第4章 战略导向下的价值创造活动
- 战略思想:“赢”的逻辑
- 关键驱动因素:“赢”的原因
- 企业价值创造活动体系
- 多层次“战略目标-战略举措”
- 第二篇 流程体系
- 第5章 流程体系的框架
- 一级流程目录
- 牵引性活动
- 增值性活动
- 要素性活动
- 支持性活动
- 企业流程体系大厦
- 第6章 好大一棵树:流程的细分
- 流程分解
- 流程优化
- 流程细分的限度
- 进入企业流程体系大厦内部
- 第7章 战略管理活动:一级流程1~3
- 一级流程1:战略制定和执行
- 一级流程2:投资管理
- 一级流程3:理念架构管理
- 第8章 年度管理循环:一级流程4~5
- 一级流程4:年度计划和全面预算
- 一级流程5:实体绩效管理
- 第9章 从需求到产品:一级流程6~7
- 一级流程6:需求分析
- 一级流程7:产品开发
- 产品开发中的技术开发
- 第10章 从生产到交付:一级流程8
- 一级流程8:集成供应链
- 生产模式的转变
- 规模化定制
- 个性化定制
- “多余”和“不足”
- 第11章 多重空间内的顾客连接:一级流程9
- 一级流程9:顾客连接
- 品牌之桥和渠道之桥
- 线上、线下、社群三个空间的顾客引流和顾客体验设计
- 价值流流程小结
- 第12章 人才供应链:一级流程10~13
- 人力资源开发管理新框架
- 一级流程10:人力资源配置
- 一级流程11:人力资源激励
- 一级流程12:人力资源开发
- 一级流程13:干部管理
- 第13章 企业发展的物质力量:一级流程14~19
- 一级流程14~16:资金筹措,资金使用,债务危机处理
- 一级流程17~18:技术吸纳,技术研究
- 一级流程19:知识产权管理
- 第14章 数据财富和经营算法:一级流程20~24
- 一级流程20:信息系统建设与维护
- 一级流程21:数据流管理
- 一级流程22:会计核算与决策支持
- 一级流程23:战略性财务管理
- 第15章 保驾护航的支持性活动:一级流程24~26
- 一级流程24:社会责任管理
- 一级流程25:法务管理
- 一级流程26:审计管理
- 第三篇 组织设计
- 第16章 流程活动的组织化
- 流程和组织分工
- 组织分工:粗与细
- 组织的层级和责任
- 第17章 组织形态:组织结构的方式
- 组织形态的演变
- 职能制
- 事业部制(分部制)
- 矩阵制
- 第18章 新型组织形态
- 嵌套型组织
- 分布型组织
- 生态型组织
- 第19章 部门职责分析与职位设置
- 部门职责
- 从部门到职位
- 职位及部门编制
- 部门职责说明书
- 第20章 职位的编织
- 职位分析
- 职位说明书
- 职位横向分类
- 职位纵向分层
- 管理类职位层级
- 技术类职位层级
- 职位网络
- 职位称谓
- 第21章 任职资格
- 胜任特征的冰山模型
- 任职资格的维度
- 任职资格管理的困境和突破
- 第22章 素质模型
- 不同级别的素质标准
- 知行结构的素质模型
- 领导力素质模型
- 第23章 角色管理
- 从职位到角色
- 角色的特点
- 角色实现和组织发展
- 角色管理的基本工具:角色说明书
- 第四篇 协同机制
- 第24章 纵向指挥链:权力机制
- 组织中的权力
- 授权还是获权?
- 权力连接的金字塔形和圆形
- 多层组织下的权力配置
- 多层级组织权力配置的工具:确权(分权)手册
- 总部与事业部权力配置
- 第25章 朝向事情本身:流程机制
- 流程的责任主体
- 流程连接的适用情形
- 流程式组织:流程连接的优化
- 部门之间的流程对接
- 第26章 将市场机制引入组织内部:交易机制
- 信息不对称的难题
- 组织协调和交易协调:相互关系的重新思考
- 交易连接的不同形态
- 采购活动的交易连接
- 产品研发活动的交易连接
- 生产制造活动的交易连接
- 销售活动的交易连接
- 第27章 任务型团队和自组织的连接
- 不同组织形态的连接机制组合
- 任务型团队的分类
- 弹性任务团队连接方式实证分析:篮球队员是如何协同的
- 一群没有“领导”的鸟儿为何能飞到万里之外
- 后记
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出版方
中国人民大学出版社
中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。