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主编推荐语

本书精选并全景解析了华为、航天科技、京东方、鞍钢、宣武医院、井冈山等不同行业领域的政府质量奖获奖案例。

内容简介

2012年,中国质量奖的设立标志着质量奖奖励制度在我国全面实施。虽然质量奖管理模式评审实施了许多年,但是管理模式的框架和格式,以及评审关注点还未能达成共识,组织在提炼管理模式的过程中存在很多困惑。

本书的理论篇从管理模式的定义和结构、管理模式的作用和意义、管理模式与政府质量奖的关系、管理模式提炼的流程和方法等方面,对管理模式进行了全面的阐述。

本书的案例篇从历年各类政府质量奖获奖企业中选择了井冈山、航天科技、华为、宣武医院、鞍钢、谢家湾小学、京东方等来自不同行业、不同领域、不同体制的组织,通过解读它们的管理模式,更好地帮助读者理解管理模式的结构和编写方法。

同时,希望通过本书抛砖引玉,吸引更多读者关注和思考管理模式,以政府质量奖项目为抓手,在组织内部全面开展质量提升活动,实现高质量发展。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 理论篇 管理模式的理论基础
  • 第1章 管理模式与质量奖
  • 1.1 质量奖评价方式
  • 1.2 管理模式的作用和意义
  • 1.3 质量奖的本质
  • 第2章 管理模式解析
  • 2.1 什么是管理模式
  • 2.2 管理模式的格式和框架
  • 第3章 政府质量奖概述
  • 3.1 世界三大质量奖
  • 3.2 我国质量奖制度简介
  • 3.3 政府质量奖
  • 第4章 管理模式提炼流程和方法
  • 4.1 管理模式提炼流程
  • 4.2 管理模式提炼原则
  • 4.3 管理模式提炼的关注因素
  • 4.4 管理模式提炼的注意事项
  • 案例篇 优秀组织管理模式汇编
  • 第5章 井冈山旅游发展总公司
  • 5.1 管理背景
  • 5.2 模式框架
  • 5.3 理论基础
  • 5.4 典型做法
  • 5.5 管理成果
  • 5.6 推广价值
  • 第6章 航天科技
  • 6.1 管理背景
  • 6.2 模式框架
  • 6.3 理论基础
  • 6.4 典型做法
  • 6.5 管理成果
  • 6.6 推广价值
  • 第7章 华为
  • 7.1 管理背景
  • 7.2 模式框架
  • 7.3 理论基础
  • 7.4 典型做法
  • 7.5 管理成果
  • 7.6 推广价值
  • 第8章 宣武医院
  • 8.1 管理背景
  • 8.2 模式框架
  • 8.3 理论基础
  • 8.4 典型做法
  • 8.5 管理成果
  • 8.6 推广价值
  • 第9章 鞍钢
  • 9.1 管理背景
  • 9.2 模式框架
  • 9.3 理论基础
  • 9.4 典型做法
  • 9.5 管理成果
  • 9.6 推广价值
  • 第10章 谢家湾小学
  • 10.1 管理背景
  • 10.2 模式框架
  • 10.3 理论基础
  • 10.4 典型做法
  • 10.5 管理成果
  • 10.6 推广价值
  • 第11章 京东方
  • 11.1 管理背景
  • 11.2 模式框架
  • 11.3 理论基础
  • 11.4 典型做法
  • 11.5 管理成果
  • 11.6 推广价值
  • 附录A 世界各国或地区质量奖设立情况一览表
  • 附录B 中国内地各地方政府质量奖一览表
  • 附录C 中国质量奖获奖组织(个人)管理模式汇总
  • 附录D 我国常见的产品认证
  • 附录E 常见管理体系认证
  • 参考文献
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评分及书评

3.2
5个评分
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    给这本书评了
    2.0
    企业自述的集合

    把企业评奖的自述集合,可以做质量奖申报的参考。

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      用户头像
      给这本书评了
      3.0

      鞍山钢铁公司创建的管理方法,“鞍钢宪法”。其被日本管理者借鉴发明了 “全面质量管理”。丰田的 QC 小组也演变于此。

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      出版方

      机械工业出版社有限公司

      机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。