实务操作值得借鉴。没分析到本质。

行政调解、司法调解和人民调解是我国的三大调解，对解决矛盾纠纷发挥了极大的作用。在实务中，对人民调解和司法调解更加熟悉，尤其是在当前强调诉源治理的语境下，人民调解作用的发挥，与司法调解的衔接更顺畅。而对行政调解似乎极少提及，事实上行政调解也非常重要。比如公安交警的交通肇事纠纷处理，每年都是成千上万的量（每县市区）。当然也有没有开展或开展不好的行政机关。因此，非常有必要进行研究。本书应该是开了个头，但并没有深入，而是局限于北京已有的材料，深度和广度都略嫌不够。但也有值得借鉴之处：一是梳理了最初级的概念，比如什么是行政调解、行政调解的作用和性质是什么，这非常好。二是研究了域外的行政调解的情况，比如韩、日，美及台湾、香港地区等情况。三是提供了实务样本，北京的情况。

我国经济社会发展正处于社会转型发展、利益格局调整、矛盾冲突凸显的关键时期，为化解社会矛盾，促进社会和谐，各地、各领域在构建 “大调解” 机制的背景下进行了有益探索。行政调解作为其中的薄弱一环，由于理论和制度支撑不足，某些概念和相关理论一直处于争论中，各地实践也不够充分、平衡、规范。