4.5 用户推荐指数
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7.7
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67千字
字数
2024-04-01
发行日期
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主编推荐语
100部说话术畅销书精华汇总。
内容简介
作者精读了100本说话方法类畅销书,将主持人、记者、播音员、评论员、演讲名家、名企业家等口才大师都看重的技巧汇于一册,并按重要性排序,统计得出提升表达力的40个沟通技巧。
这40个技巧逐步进阶,从人人都应遵守的基本说话规则,到具体场景中的沟通指南,再到连口才达人都要磨炼的技巧,能有效提高说话能力,对阅读者的职业、年龄、目的等没有限制,可实践性高,任何人都能容易学到。
目录
- 版权信息
- 前言
- PART 1 最重要的“七条准则”
- 第1位 说话要以“对方”为中心
- [1] “听”比“说”更重要
- [2] 不要否定对方的观点
- [3] 说对方需要的内容
- 第2位 表达顺序决定表达方式
- [1] 先说“结论”
- [2] “结论→理由”的“倒三角形模式”是基础
- [3] 要想提高说服力,就用“结论→理由→案例→结论”的“PREP法”
- 第3位 说话要有张有弛
- [1] 让音量、音调富于变化
- [2] 人前讲话,放慢语速
- [3] 有意识地停顿
- [4] 句尾要吐字清楚
- 第4位 用“好问题”引出话头
- [1] 用“封闭式问题”确认事实
- [2] 用“开放式问题”拓展话题
- [3] 将问题具体化
- 第5位 善用“万能话题”,聊到停不下
- [1] 说这12个话题,自然会聊得火热
- [2] 要警惕不适合闲聊的“禁忌话题”
- 第6位 “夸赞”是人际关系的润滑剂
- [1] 夸赞要具体,带上“理由”
- [2] 不只夸结果,也要夸过程
- [3] 要“当众”表扬
- [4] 并不是什么都可以拿来夸
- 第7位 保持眼神交流
- [1] 对齐视线的“高度”
- [2] 不要只盯着眼睛看
- [3] 即使面对很多人发言,也要一个一个地做眼神交流
- 专题 口才好的名人排行榜
- PART 2 说话高手的“13个共通点”
- 第8位 说话要具体
- [1] 列数字
- [2] 加入专有名词
- [3] 用“个人经验”引起共鸣,增强说服力
- 第9位 “附和”与“点头”是“有共鸣的信号”
- [1] 表示兴趣,且充满感情
- [2] 要说出“感叹词+惊讶的点”
- 第10位 先道歉,后解释
- [1] 在解释和找理由前,先道歉
- [2] 立刻道歉
- 第11位 越精简越好
- [1] 删掉废话
- [2] 养成“断句”的习惯
- 第12位 说话时面带笑容
- [1] 笑容是可以练会的
- [2] 给笑容加料,拉近与对方的距离
- [3] 看情况选择要不要露出笑容
- 第13位 可以批评,但不要训斥
- [1] 不要否定别人的人格
- [2] 应该说“事实+需要改进之处+理由”
- [3] 批评要带着“尊重”和“爱护”
- 第14位 与长辈或上司说话要注意礼貌
- [1] 面对上司或长辈,要从“用词”开始注意礼貌
- [2] 想提意见,也要先等对方说完
- [3] 不要等被问了才做汇报
- [4] 牢记“求教”的姿态
- 第15位 沟通时要用明确、易懂的词
- [1] 术语要追加解释
- [2] 同音异义词要换成更容易明白的词
- [3] 要少用外文词
- 第16位 不说、不听、不参与坏话
- [1] 不要附和坏话
- [2] 尽量转移话题,或者离开
- 第17位 加上肢体语言和手势
- [1] 做报告时要意识到肢体语言
- [2] 用镜像实现合拍
- [3] 手势不要过大
- 第18位 不要打断对方说话
- [1] 听人把话说完
- [2] 不要“中途抢话”
- 第19位 讲话要主题集中
- [1] 话题的重心(主题)只能有一个
- [2] 把“某事有三”变成口头禅
- 第20位 无论谈话还是汇报,关键在“开头”
- [1] 说对方“想听的话题”
- [2] 不要说“我不擅长演讲”
- 专题 如何挑选口才书?
- PART 3 进一步提升沟通能力的“20个诀窍”
- 第21位 一场演讲,“准备”占九成
- 第22位 良好的人际关系从打招呼开始
- 第23位 只要练习,谁都能擅长说话和沟通
- 第24位 善用比喻好理解
- 第25位 要“主动”自我表露
- 第26位 求人时要注意三点
- 第27位 与其道歉,不如道谢
- 第28位 表达能力与词汇量成正比
- 第29位 多用积极的表达方式
- 第30位 面对立场不同的人,更要表示尊重
- 第31位 用“事先准备”和“提高音量”克服紧张
- 第32位 姿态会改变印象,也会改变声音
- 第33位 演讲或发言时,带上备忘字条
- 第34位 多叫对方的名字
- 第35位 打电话也要面带“笑容”
- 第36位 重要的事要反复说
- 第37位 站哪里、坐哪里,距离会改变氛围
- 第38位 分开前,留下个好印象
- 第39位 拒绝时要坚决、明确
- 第40位 去掉“就是”“那个”
- 专题 口拙的人剧增?今天更要磨炼“沟通能力”的意义
- 附录1 根据不同场合,活学活用《这样说话就对了:40个实用沟通技巧》
- 附录2 本书参考的100本畅销书列表
- 结语1 话如其人
- 结语2 没问题,我们都会变成口才好的人
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出版方
果麦文化
果麦文化传媒成立于2012年7月。面向城市新兴中产阶层,提供图书、电影、互联网文化产品等“更好的精神食粮”。