心理学 类型
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104千字 字数
No.2 心理学
2021-09-01 发行日期
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主编推荐语

10大心理场景，10种沟通方式，5分钟构建自己的沟通影响力。

内容简介

在职场，不会沟通，你就输定了。要想叱咤职场，千万别输在说话上。

在本书中，作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式，并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽，让人身临其境，更快理解这些沟通技巧及其使用的心理基础。运用好这些沟通技巧，可以产生相应的亲和力和杀伤力，能助大家实现更好的沟通效果，提升人际交往的质量和能量。

目录

  • 版权信息
  • 前言 用5分钟，构建你的沟通影响力
  • 这是一个5分钟的世界
  • 5分钟沟通影响力模型=亲和力×杀伤力
  • 10大心理场景的应用检索
  • PART 1 第一章 沉默沟通：5分钟沉默控场术，促进问题解决
  • 告别沉默螺旋，聪明化解针锋相对
  • 面对分歧，利用沉默跨过沟通难题
  • 洞察五种沉默类型，破解对方意图
  • PART 2 第二章 赞美沟通：5分钟零成本赞美术，不经意间影响人
  • 对抗防御感，通过不经意夸人实现沟通目标
  • 诚实语态，让别人感受你的真心
  • 权威赞美术，比忠言逆耳更受欢迎的秘诀
  • PART 3 第三章 示弱沟通：5分钟示弱好感法，“软骨头”的好人缘
  • 柔性诱惑，沟通中的权变影响力
  • 遭遇质疑，如何绵里藏针刷好感
  • 请教式语言，赚取好人缘的最好表达方式
  • PART 4 第四章 幽默沟通：5分钟“笑果”吸引法，缩小人际距离的秘密
  • 潜意识吸引，最高级的气场调控法
  • 刻意自嘲，优雅地摆脱距离感
  • 构建心理图式，10种超实用结束尬聊的破冰方法
  • PART 5 第五章 主动沟通：5分钟主动开口法，快速掌握主动权
  • 魔板竞赛，利用先发影响力比别人更快成功
  • 主动心理术，开口即能吸引别人注意
  • 时钟法与文件箱策略：对抗消极力的两个重量级工具
  • PART 6 第六章 退让沟通：5分钟退让进取法，早做准备得成功
  • 打破限制，以退为进让你笑到最后
  • 实力藏匿法，为自己设置安全台阶
  • 适时变脸，让你更有人情味
  • PART 7 第七章 拒绝沟通：5分钟谢绝法，让自己和对方都不委屈
  • 婉拒优先，勇敢让自己和对方都满意
  • 恰当拒绝，守住心理底线
  • 说“不”法门，不会伤人的沟通魔法
  • PART 8 第八章 从众沟通：5分钟顺势调整法，积极从众更出众
  • 情境思维，提升自我价值的关键秘诀
  • 积极从众，让对方迅速成为自己人
  • 破窗效应VS榜样效应，补救和引导的双重套路
  • PART 9 第九章 炫耀沟通：5分钟优势营销法，让自己在别人眼里更值钱
  • 刻意炫耀，机会究竟会不会留给一直低调做事的你
  • 放大镜效应
  • 四个技巧，扣准时机自我营销
  • PART 10 第十章 容忍沟通：5分钟理性容忍法，忽略小事成就大事
  • 黑点实验，提升格局颠覆你的沟通偏见
  • 理性容忍力，如何让你不做“背锅侠”
  • 拒绝苛责，如何成为一名出色的管理者
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出版方

真故图书

“真故”图书是非虚构文学创作平台“真实故事计划”旗下出版品牌，Slogan为：真实打动世界，全网粉丝超800万。 《真故·女性叙事》《真故·90后叙事》等mook系列主题书，专注于收录非虚构作品，定期出版。 真实故事计划是国内头部非虚构文学平台，每天讲述一个从生命里拿出来的故事，发掘平凡生活中的吉光片羽。