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主编推荐语

本书探讨了消费心理学绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费需要与购买动机、消费群体与消费心理、影响消费者心理的因素、主要消费品市场消费心理分析、营销服务与消费心理等内容。

内容简介

全书共十章,包括消费心理学绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费需要与购买动机、消费群体与消费心理、影响消费者心理的因素、主要消费品市场消费心理分析、营销服务与消费心理等。每章以“引导案例”引入学生需要掌握的内容,每章中设置有“案例分析”等环节,每章的最后安排有“实训练习”。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 项目一 消费心理学绪论
  • 任务一 消费心理学的研究对象及主要内容
  • 任务二 消费心理学研究的基本方法
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目二 消费者的心理活动过程
  • 任务一 消费者的认知过程
  • 任务二 消费者的情感过程
  • 任务三 消费者的意志过程
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目三 消费者的个性心理特征
  • 任务一 消费者个性概述
  • 任务二 消费者的气质
  • 任务三 消费者的性格
  • 任务四 消费者的能力
  • 任务五 消费者的兴趣
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目四 消费需要与购买动机
  • 任务一 消费需要的概念与特征
  • 任务二 消费需要的形态、分类与层次
  • 任务三 动机理论与消费者购买动机
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目五 消费群体与消费心理
  • 任务一 消费群体与一般群体概述
  • 任务二 主要消费群体心理特点分析
  • 任务三 家庭消费群体心理特点分析
  • 任务四 消费者群体规范
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目六 影响消费者心理的因素
  • 任务一 经济环境与消费心理
  • 任务二 社会文化与消费心理
  • 任务三 流行时尚与消费心理
  • 任务四 商品价格、品牌、包装与消费心理
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目七 主要消费品市场的消费心理分析
  • 任务一 餐饮市场的消费心理分析
  • 任务二 服装市场的消费心理分析
  • 任务三 住宅市场的消费心理分析
  • 任务四 家庭用品市场的消费心理分析
  • 任务五 服务市场的消费心理分析
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目八 营销服务与消费心理
  • 任务一 营销服务概述
  • 任务二 营销服务过程的心理分析
  • 任务三 营销人员基本心理素质分析
  • 任务四 营销人员接待顾客的技巧
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目九 当代社会消费心理与行为
  • 任务一 我国居民消费心理与行为的变化趋势
  • 任务二 当前我国居民消费的差异
  • 任务三 提倡健康节约的绿色消费
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 项目十 绿色消费与消费心理
  • 任务一 绿色消费概述
  • 任务二 绿色消费者的心理特征
  • 任务三 绿色产品的开发和消费
  • 任务四 促进绿色消费的心理策略
  • 项目小结
  • 同步练习
  • 参考文献
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评分及书评

4.2
6个评分

出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。