商业 类型
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106千字 字数
2015-05-01 发行日期
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主编推荐语

本书系统性地将商业地产的规划结构，从前期的买地、调研，到中期的开发，再到后期的运营整合在一起，并结合不同的案例分析，用最贴合实际的方式与读者分享。

内容简介

本书分为三部分：第一部分是开业之前的阶段，从买地、调研、前期推广、招商到开业等整个流程的运作和管理，再到团队筹建、物业安排、工程准备等环节的操作；第二部分针对开业之后的阶段，如运营方面的挑战，特别是针对客户的管理模块——企业／开发商对租户（B2B）、租户对消费者（B2C）——所涉及的管理与运营问题进行剖析；第三部分则是基于大数据的背景与线上线下整合（O2O）的发展趋势，将移动购物与数据挖掘的技术应用于商业地产的运营之中，强化商业地产的竞争力。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 中国零售业发展概述
  • 1.1 消费者需求
  • 1.2 零售行业的发展阶段
  • 1.3 零售行业的未来展望
  • 1.4 开发团队的职能
  • 第2章 调研与策划
  • 2.1 调研的作用与误区
  • 2.2 调研内容
  • 2.3 策划
  • 第3章 建筑设计意见
  • 3.1 购物中心的运作方式
  • 3.2 建筑设计的依据和误区
  • 3.3 部门与建筑设计
  • 3.4 建筑设计经典案例
  • 第4章 推广与招商
  • 4.1 推广
  • 4.2 招商
  • 4.3 经典案例注4
  • 第5章 运营管理
  • 5.1 运营管理介绍
  • 5.2 零售管理
  • 5.3 市场营销活动
  • 5.4 运营中的信息管理
  • 5.5 评估与调整
  • 第6章 商业地产移动购物
  • 6.1 移动购物 ——商业地产的制胜筹码
  • 6.2 室内定位导航技术
  • 6.3 身份识别技术
  • 6.4 自助交易与增值服务技术
  • 6.5 移动购物的价值
  • 第7章 掌握客户资料与用户数据挖掘
  • 7.1 大数据的价值与意义
  • 7.2 顾客购物路径分析
  • 7.3 社交网络数据挖掘
  • 7.4 新兴顾客关系工具数据挖掘
  • 7.5 常用数据分析技术
  • 7.6 商业地产大数据实施计划
  • 7.7 大数据应用商业案例
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出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。