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343千字
字数
2021-05-01
发行日期
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主编推荐语
本书是经济管理类院校保险专业主干课程,在全面、系统论述保险营销理论的同时,注重对学生保险营销实际操作能力的培养。
内容简介
全书分为十三章:保险市场营销概述;保险营销主体与营销体制;保险市场营销管理;保险需求与投保行为分析;保险营销战略与策略;保险产品组合与优质服务策略;保险营销组织与营销会议;保险营销经理;保险营销团队建设;保险推销准备;保险推销技巧;保后服务艺术;保险推销泰斗的成功之路。
本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体,既有较高的理论研究价值,又具有创新性和可操作性,适合于多种读者学习阅读;具有广泛的推广价值和实用意义。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 保险市场营销概论
- 第一节 市场营销概论
- 第二节 保险营销概念与研究对象
- 第三节 保险营销特性和原则
- 第四节 保险营销职能、任务与作用
- 第二章 保险营销主体与营销体制
- 第一节 保险营销主体
- 第二节 保险推销主体
- 第三节 保险营销体制
- 第四节 发达国家的保险营销体制
- 第三章 保险市场营销管理
- 第一节 保险市场营销管理概论
- 第二节 保险市场营销环境
- 第三节 营销调研与市场预测
- 第四节 保险市场细分与目标市场选择
- 第五节 保险营销计划与控制
- 第四章 保险需求与投保行为分析
- 第一节 保险需求分析
- 第二节 投保行为与投保心理
- 第三节 投保决策分析
- 第五章 保险营销战略与策略
- 第一节 保险营销战略
- 第二节 保险市场营销组合
- 第三节 保险销售渠道策略
- 第四节 保险促销策略
- 第五节 保险营销价格策略
- 第六章 保险产品组合与优质服务策略
- 第一节 保险产品概论
- 第二节 保险产品开发与改造
- 第三节 保险产品组合策略
- 第四节 保险优质服务策略
- 第七章 保险营销组织及设计
- 第一节 保险营销组织概论
- 第二节 保险营销组织效果与效率
- 第三节 保险营销组织类型
- 第四节 保险营销组织设计与发展
- 第八章 保险营销经理与营销会议
- 第一节 营销经理的素质与职责
- 第二节 保险营销经理工作方法
- 第三节 营销经理的领导艺术
- 第四节 保险营销会议及其经营
- 第九章 保险营销团队建设与管理
- 第一节 保险营销团队建设概论
- 第二节 保险营销员招聘与解聘
- 第三节 保险营销员培训
- 第四节 保险营销报酬制度与收入管理
- 第五节 保险营销激励制度
- 第十章 保险销售准备
- 第一节 保险销售准备概论
- 第二节 知识储备与心态准备
- 第三节 熟悉社交礼仪与技巧
- 第四节 销售语言表达艺术
- 第五节 职业规划与奋斗目标
- 第六节 保险销售临阵准备
- 第十一章 保险销售技巧
- 第一节 保险销售技巧概论
- 第二节 寻找准保户技巧
- 第三节 销售接洽技巧
- 第四节 销售面谈艺术
- 第五节 销售障碍的排除
- 第六节 适时成交的诀窍
- 第十二章 保后服务艺术
- 第一节 保后服务概论
- 第二节 保后服务特点与要求
- 第三节 保后服务范围与方法
- 第四节 在保后服务中扩大销售业绩
- 第十三章 保险营销明星之路
- 一、“推销之神”的成功秘诀
- 二、从小报童到保险巨头
- 三、世界首席推销员的成功之路
- 四、无敌推销王柴田和子
- 五、保险巨星在小镇升起
- 六、推销超人及其制胜法宝
- 七、保险营销顶级大师
- 八、保险令她见证生命奇迹
- 九、屡创辉煌的营销总监
- 十、亿元保险团队“姐妹花”
- 十一、公交车上的展业高手
- 十二、年收入百万元的营销达人
- 十三、“三高”主席的谦卑营销
- 十四、打造共同致富的“钢铁团队”
- 十五、“千人三高团队”是如何育成的
- 十六、“四高”团队厚积薄发
- 十七、用心做保险成功自然来
- 主要参考文献
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出版方
北京大学出版社
北京大学出版社是在1979年,经国家出版事业管理局同意,教育部批准成立的,恢复了北京大学出版社建制。北京大学出版社依靠北大雄厚的教学、科研力量,同时积极争取国内外专家学者的合作支持,出版了大量高水平、高质量、适应多层次需要的优秀高等教育教材。 北大出版社注意对教材进行全面追踪,捕捉信息,及时修订,以跟上各学科的最新发展,反映该学科研究的最新成果,保持北大版教材的领先地位。