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178千字 字数
2020-11-01 发行日期
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特许经营：21世纪商业模式，发展空间巨大

内容简介

特许经营是连锁经营的一种高级形式，也是21世纪的主导商业模式。特许经营在中国走过了30多年的发展历程，目前已进入蓬勃发展时期。数据显示，目前在我国商务部备案的特许经营体系（品牌）就已超过5 000个，特许加盟店上百万家，我国已经成为世界上拥有特许经营体系最多的国家，并且仍然具有巨大的发展空间。互联网和电子商务的发展，给部分传统实体连锁特许经营带来一定的冲击和影响，同时也给特许经营带来了更大的发展和创新的机会与空间，我国的特许经营又进入了一个新的发展阶段。本书定位为特许经营的实战指南，是在作者从事特许经营20多年实战、研究的基础上，从企业开展特许经营的实际出发，建立清晰的方法论和逻辑框架，理论结合实际，辅以必要的基础知识，并提供大量实操方法和案例，旨在为已开展特许经营或准备开展特许经营的企业提供有效的指引。在本书写作过程中，作者非常注重特许经营基本原理和方法论在实践中的具体应用。总体来说，本书具有专业性、系统性、实务性、时效性四个突出的特点。

目录

  • 封面
  • 前折页
  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 特许经营基础知识
  • 1.1 特许经营的概念和分类
  • 1.1.1 特许经营的定义
  • 1.1.2 特许经营的本质
  • 1.1.3 特许经营的分类
  • 1.2 特许经营模式辨析
  • 1.2.1 特许经营与其他连锁模式
  • 1.2.2 特许经营与其他分销模式
  • 1.2.3 特许经营与其他授权模式
  • 1.3 特许经营的优势与劣势
  • 1.3.1 特许经营的优势
  • 1.3.2 特许经营的劣势
  • 1.4 特许经营的发展状况
  • 1.4.1 特许经营起源及其在全球的发展
  • 1.4.2 特许经营在我国的发展前景
  • 第2章 特许经营企业战略规划
  • 2.1 特许经营可行性分析
  • 2.1.1 特许经营可行性分析的意义
  • 2.1.2 特许经营可行性分析的内容
  • 2.1.3 特许经营可行性分析的常用方法
  • 2.1.4 特许经营可行性分析报告的撰写
  • 2.2 特许经营战略规划
  • 2.2.1 特许经营战略规划概述
  • 2.2.2 特许经营战略目标规划
  • 2.2.3 特许经营发展市场选择
  • 2.2.4 特许经营授权模式选择
  • 2.2.5 特许经营战略支撑体系
  • 第3章 特许经营总部组织建设
  • 3.1 特许经营体系结构与总部定位
  • 3.1.1 特许经营体系的整体结构
  • 3.1.2 特许经营总部的角色定位
  • 3.1.3 特许经营总部的支持职能
  • 3.2 特许经营组织结构设计
  • 3.2.1 特许经营企业的特点与组织结构设计原则
  • 3.2.2 特许经营总部组织结构设计
  • 3.2.3 特许经营总部的部门职能
  • 3.3 特许经营总部流程与制度建设
  • 3.3.1 特许经营总部流程与制度建设概述
  • 3.3.2 特许经营总部流程设计
  • 3.3.3 特许经营总部制度建设
  • 第4章 特许经营单店模式设计
  • 4.1 单店的概念与类型
  • 4.1.1 单店的概念和意义
  • 4.1.2 单店的类型及特点
  • 4.1.3 单店与业态
  • 4.2 单店模式设计的原则与思路
  • 4.2.1 单店模式设计的原则
  • 4.2.2 单店模式设计的思路
  • 4.3 单店盈利模式提炼与设计
  • 4.3.1 顾客定位
  • 4.3.2 选址模型
  • 4.3.3商品组合
  • 4.3.4 营销策略
  • 4.3.5 财务测算
  • 4.4 单店运营模式与形象识别系统设计
  • 4.4.1 单店组织结构与岗位设计
  • 4.4.2 单店运营流程化和标准化设计
  • 4.4.3 单店形象识别系统设计
  • 4.5 特许经营操作手册的作用、意义和编制
  • 4.5.1 特许经营操作手册的作用和意义
  • 4.5.2 特许经营操作手册的编制
  • 第5章 特许经营加盟模式设计
  • 5.1 特许经营加盟模式概述
  • 5.1.1 特许经营加盟模式的概念与意义
  • 5.1.2 特许经营加盟模式的设计原则
  • 5.2 特许经营权的设计
  • 5.2.1 特许经营权的概念与构成
  • 5.2.2 特许经营基础性权益设计
  • 5.2.3 特许经营约束性权益设计
  • 5.3 特许经营授权模式选择
  • 5.3.1 单店特许授权模式
  • 5.3.2 区域特许授权模式
  • 5.3.3 其他类型的授权模式
  • 5.3.4 特许经营授权模式选择需要考虑的因素
  • 5.4 特许经营费用设计
  • 5.4.1 加盟费
  • 5.4.2 特许权使用费
  • 5.4.3 广告基金、保证金及其他费用
  • 第6章 特许经营推广与招商
  • 6.1 加盟商模型
  • 6.1.1 加盟商模型的概念与意义
  • 6.1.2 影响加盟商模型的主要因素
  • 6.1.3 加盟商模型的基本要素
  • 6.2 特许经营推广渠道与策略
  • 6.2.1 特许经营店面推广策略
  • 6.2.2 特许经营展会推广策略
  • 6.2.3 特许经营传统媒体推广策略
  • 6.2.4 特许经营网络新媒体推广策略
  • 6.3 特许经营推广与招商的流程和关键环节
  • 6.3.1 特许经营推广与招商的流程
  • 6.3.2 加盟商甄选与评估
  • 6.3.3 加盟店选址调查评估
  • 第7章 特许经营培训与训练
  • 7.1 特许经营培训概述
  • 7.1.1 特许经营培训系统的重要性
  • 7.1.2 特许经营培训组织建设
  • 7.1.3 特许经营培训形式
  • 7.2 特许经营培训课程体系规划与设计
  • 7.2.1 特许经营培训的对象、内容
  • 7.2.2 总部对加盟店的培训分类
  • 7.2.3 特许经营培训课程体系规划
  • 7.3 特许经营培训师师资开发与管理
  • 7.3.1 培训师的开发选择
  • 7.3.2 培训师的培训与考核评估
  • 第8章 特许经营运营与督导
  • 8.1 特许经营运营与督导管理
  • 8.1.1 特许经营运营与督导管理概述
  • 8.1.2 特许经营运营与督导管理组织建设
  • 8.1.3 特许经营运营与督导管理常用方法
  • 8.2 特许经营关系管理
  • 8.2.1 特许经营关系管理概述
  • 8.2.2 影响特许经营关系的常见问题
  • 8.2.3 特许经营关系管理的方法
  • 8.3 特许经营体系持续改进与创新
  • 8.3.1 特许经营体系持续改进与创新的必要性
  • 8.3.2 特许经营体系持续改进与创新的理念和方法
  • 第9章 特许经营合同与法律实务
  • 9.1 特许经营法律概述
  • 9.1.1 法律运用对特许经营的重要性
  • 9.1.2 特许经营涉及的主要法律法规
  • 9.1.3 《商业特许经营管理条例》要点解析
  • 9.2 特许经营中的知识产权保护
  • 9.2.1商标权
  • 9.2.2商号权
  • 9.2.3 专利权
  • 9.2.4 著作权
  • 9.2.5商业秘密
  • 9.3 特许经营合同
  • 9.3.1 特许经营合同的特征与分类
  • 9.3.2 订立特许经营合同的基本原则
  • 9.3.3 特许经营合同主要条款设计
  • 9.4 特许经营信息披露
  • 9.4.1 特许经营信息披露的意义
  • 9.4.2 特许经营信息披露的内容
  • 9.4.3 特许经营信息披露的注意事项
  • 附录
  • 附录A 特许经营合同范本
  • 附录B 商业特许经营管理条例
  • 附录C 商业特许经营备案管理办法
  • 附录D 商业特许经营信息披露管理办法
  • 参考文献
  • 本书案例索引
  • 后折页
  • 封底
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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。