书的前 40% 还是挺值得一读的，最核心的两个点，一个是说明了信任的重要性，信任会影响成本和效率。另一个点，把信任做了拆解，分别是诚实、动机、能力和成果。能力和成果也是信任的来源，还是蛮有启发的。之前只会把信任简单的认为是一种好的品德。加上能力和成果后，对日常的学习工作都很有指导意义。

👩🏻‍🏫世界上只有互相信任的关系才有价值，才能持久。 —— 萨米尔・斯麦尔思，英国传记作家👨🏻‍🦳师傅说这本书很难读懂，很好，师傅越是说，别读、别学的我越是觉得好奇、越是想一看究竟，是有多难？又是多难懂呢？看了再说呗，能理解一分也是有一分的收获不是。💡从书名以及副标题来看，信任的速度，一个可以改变一切的力量，把【信任】这个难以量化的因素定位为可以改变一切的力量？这本书让我们可以戴上一副 "信任眼镜" 来看所有的事物。我们可以从这幅眼镜中看到信任对我们的个人生活和职业生涯有多么重要。❓信任该如何定义呢？用杰克・韦尔奇的话。他说："当你感觉到它的时候，你就知道它是什么了。" 很玄妙，当我们说起这个词的时候，心里想起了谁，一个具体的人时候，我们似乎真的就可以知道："哦，我知道了，这确实是一种信任的感觉"。🍯史蒂芬・M. R. 柯维的描述是："简单地说，信任就是信心。信任的反面是不信任，不信任就是怀疑。当你信任某人，你就对他有信心，对他的诚实、对他的能力有信心。当你不信任某人时，你就对他有所怀疑，怀疑他的诚实，怀疑他的计划，怀疑他的能力，怀疑他的经历。就是这么简单。在我们每个人的经历中，都有过建立在信任和不信任基础上的关系"。💡我们的经验清楚地告诉我们，这两种关系是截然不同的。🦊作为法律人，书中对信任正面的描述能理解，但是感触不大，对低信任度的描写深表赞同，因为我们在一定程度上都是在处理的就是信任破裂的事情，律师费也就是低信任度产生的信任税，为不信任所要付出的成本和代价，用信任这个角度再看以下两个案例，对我们的职业又多了一个理解的角度：🌰《萨班斯 - 奥克斯利法案》是在美国发生了安然、环球电信和其他公司丑闻的背景下推出的法案。虽然这个法案看起来对保持和提高公众对市场的信心有积极的作用，但显然它的代价也是昂贵的。可以问问任何一个受《萨班斯 - 奥克斯利法案》约束的公司的首席执行官、首席财务官或财务部门的人员，为了遵循这个法案的规定，他们耗费了多少时间，增加了多少成本。时间和成本的耗费是巨大的。事实上，一项最新的研究显示，贯彻该法案其中一个条款所增加的成本是 350 亿美元，超出了美国证券交易委员会原先估计成本的 28 倍！遵从法规成了对缺乏信任的弥补，一个低效率、高成本的弥补。我们又回到了这个要点上：信任下降，效率下降，成本上升。当你触犯了大法律，你得到的不是自由，甚至连浑水摸鱼都得不到，你得到的是更严密的小法律的约束。 ——G. K. 柴斯特顿，英国作家🌰我们来看看汤姆的经历。他在一家大型房地产开发公司工作了很多年，最终成为了公司的合伙人。后来，因为房地产市场出现大萧条，他们的公司内部产生巨大分歧，随之而来的是大量的内斗。汤姆离开了公司。然后出现了法律诉讼，又出现了反诉。作为一个主要合伙人，汤姆与几十栋楼都有经济利益关系，【令人难以置信的是，几年过去了，这些法律诉讼的调查还在进行中】。最后，汤姆感觉到一定还有更好的解决方法。他给当时还在负责公司业务的合伙人克里斯打了个电话，说："我们谈谈吧，就我们两个，不要叫那些律师。" 汤姆和克里斯是多年的合伙人，但由于发生了那些不愉快的事，他们之间失去了对彼此的信任。尽管如此，克里斯还是同意了见面。汤姆是带着真诚地倾听克里斯观点的愿望来的。他认真地听，并不时地回应对克里斯的话的理解。当克里斯感觉到自己的态度被理解了，他也愿意听听汤姆的想法。随着他们的互动，这两个曾经的生意合伙人迅速找回了过去的信任感。尽管因为情况的变化，他们分开了，但彼此仍然能感觉到相互之间的联系。就在那次见面期间，他们握手言和，达成了解决争议的方案。通过倾听和一定程度上重建曾经拥有的信任，他们在 30 天内解决了问题，结束了过去好几年法律诉讼的积怨痛苦、时间虚耗和金钱的浪费。尽管公司的领导层需要很长的时间来重建信任，但研究证明，有一点是确定无疑的：美国民众期待首席执行官们起带头作用，为信任的建设做出有意义的承诺，做可以信赖的人，为公司带来好的信任风气。 —— 里奇・杰斯泰德，高诚公司首席执行官⚖️艾美尔・涂尔干说："当道德足够的时候，就不需要法律了；当道德不够的时候，法律的力量也捉襟见肘。" 作者把这句话稍微改动一下："当信任足够的时候，就不需要法律了；当信任不够的时候，法律的力量也捉襟见肘。" 我觉得把信任＝道德，也不是不可以，以全书的论述来说。🦊我同意我也愿意践行："信任的强大力量是最能激励人的。"

☀信任的力量，往往被忽视，被低估，但却 “足以改变一切的力量”。🌈什么是信任？韦尔奇说：“当你感觉到它的时候，你就知道它是什么了。” 简单地说，信任就是信心。无论高低，信任在商业成功的公式里是个 “隐藏的变量”。（战略 × 执行）信任 = 结果。高信任度可以创造更好的协作，把战略和执行的乘数再放大。🍑第一波信任：自我的信任。在这里我们要问问自己：我讲信用吗？我可信吗？我是可以被人（包括我自己）信任的人吗？我的信任度体现在诚实、动机、能力、成果上。特别说明一下动机：一个动机不纯的人，尽管他诚实、有资质且曾经取得过好的成绩，但我们还是不能信任他。一个有能力驾驭自己的目标及为目标达成的人，是可信的。尤其是如何让自己正面看待事情的能力。成果建立和维持与他人的信任很重要。最残酷的一点是 100 个成果都是优秀，1 个成果有问题，可能会抹杀前面所有的信任。🍑第二波信任，即关系的信任。十三种行为是非常有效的，因为：它们是建立在决定信任关系的原则的基础上的；它们来自于自我信任的四个核心；它们是可操作的；它们具有普遍性。十三种行为详细为：直率交流、表达尊重、公开透明、匡救弥缝、显示忠诚、取得成果、最求进步、面对现实、明确期望、负起责任、先听后说、信守承诺、传递信任。在阅读这一部分时，要紧密结合自己的实际情况。找出两个你想建立信任的现实关系，一个工作上的，一个生活中的。往往真正的知识是来源于实践。所以这部分是重中之重。🍑第三、四、五波信任以提高效率、降低成本、创造价值、建立信任，扩大你和你的组织的影响力为主。组织建立的基础不再是强制力，而是信任。—— 彼得・德鲁克从组织的信任税可以明显看到低信任度、低效率和高成本之间的直接且必然的联系。市场信誉最终只有品牌声誉。比如，商务男装品牌，萨巴蒂尼 S.D.spontini 社会贡献的信誉。包括对环境的保护、合法纳税、最佳雇主等。☀【核心】信任所带来的效率是最高的。信任所带来的经济利润是最高的。信任所带来的影响力是最大的。信任所带来的红利可以提高你生活中各种关系的质量。☀信任的最高境界是明智的信任。也就是在强分析下的高信任。☀给予他人信任可以振奋我们自己和他人的精神。它可以唤醒我们与生俱来的倾向，就是信任和被信任。它可以为我们的关系带来快乐，为我们的工作带来成果，为我们的生活带来信心。