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104千字 字数
2019-10-01 发行日期
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主编推荐语

采用“情景对话＋技能学习＋案例展示＋案例分析”四位一体的写作方式，帮助你由浅入深地学习人力资源管理全工作流程。

内容简介

本书按照员工从入职到离职的整个管理流程，整理的逻辑关系：从招聘—入职—培训—绩效—薪酬—劳动关系—员工管理—离职，解决人力资源管理六大模块涉及的各种问题，帮助读者快速从“人资小白”变成“人资总监”，成为职场精英！

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 第1章 招聘：新时代人才的甄选方法
  • 1.1 岗位编制：如何编制有效的岗位说明书
  • 1.1.1 岗位说明书包含哪些内容
  • 1.1.2 岗位说明书的编制步骤
  • 1.1.3 HR要懂得岗位说明书的编制要求
  • 1.1.4 规避岗位说明书的这些编写误区
  • 1.2 能力模型：HR的“火眼金睛”依靠胜任力模型
  • 1.2.1 哪些人适合任职基层管理者
  • 1.2.2 哪些人适合任职中层管理者
  • 1.2.3 哪些人适合任职高层管理者
  • 1.2.4 销售岗位需要哪些胜任能力
  • 1.2.5 MAP模型应该如何使用
  • 1.3 人才招聘：这些招聘技巧HR要知道
  • 1.3.1 招聘计划包含哪些内容
  • 1.3.2 编写招聘广告有哪些要求
  • 1.3.3 编写招聘广告有什么技巧
  • 1.3.4 如何选择合适的招聘渠道
  • 1.4 面试考核：如何掌握甄选人才的方法
  • 1.4.1 如何快速做好简历筛选
  • 1.4.2 你懂人才的这些心理测验吗
  • 1.4.3 影响面试成败的因素有哪些
  • 1.4.4 通过部分肢体语言慧眼识人
  • 1.4.5 面试中我们应该问哪些问题
  • 1.4.6 面试中的常见问题及评价要点
  • 1.4.7 这些招聘的黄金面试问题你知道多少
  • 1.5 高管选拔：如何挑选企业的中高管人才
  • 1.5.1 无领导小组讨论，全面评估候选人
  • 1.5.2 情景模拟测试，真实展现候选人能力
  • 1.5.3 公文筐测试，置于特定模拟环境考验候选人
  • 第2章 入职：做好员工的试用管理
  • 2.1 资料审核：如何做好员工的背景调查
  • 2.1.1 背景调查主要调查些什么
  • 2.1.2 哪些岗位需要做背景调查
  • 2.1.3 这些背景调查的方法你会吗
  • 2.2 入职试用：HR必懂的员工试用技巧
  • 2.2.1 如何正确发放员工录用通知书
  • 2.2.2 新员工试用期规定多长时间才合适
  • 2.2.3 试用期内不合格的员工如何辞退
  • 2.2.4 如何处理试用期限延长的问题
  • 2.2.5 “临时工”如何签劳动合同
  • 2.3 管人留人：如何管理新员工，增强稳定性
  • 2.3.1 岗前见面会与欢迎仪式有必要吗
  • 2.3.2 岗前培训对新员工来说有什么用
  • 2.3.3 入职后如何做好新员工的心理疏导
  • 2.3.4 这样制定职业生涯规划与成长计划
  • 2.4 转正考核：如何实施新员工的转正考核
  • 2.4.1 新员工转正的流程是什么样的
  • 2.4.2 新员工转正考核的内容有哪些
  • 2.4.3 这些转正面谈的技巧你会多少
  • 第3章 培训：体系构建与人才开发
  • 3.1 体系设计：如何构建各层面的培训体系
  • 3.1.1 培训体系设计包括哪些内容
  • 3.1.2 制度层面的培训体系如何设计
  • 3.1.3 资源层面的培训体系如何设计
  • 3.1.4 运营层面的培训体系如何设计
  • 3.2 实施培训：调查培训需求，掌握过程和结果
  • 3.2.1 如何执行员工培训需求调查
  • 3.2.2 如何设计一份完整的培训方案
  • 3.2.3 员工参加培训的流程是怎样的
  • 3.2.4 从哪些渠道聘请企业培训师
  • 3.2.5 组织培训应具备哪些保障措施
  • 3.2.6 如何评估培训效果与绩效成果
  • 3.3 师资培养：怎样才能成为优秀的培训师
  • 3.3.1 如何把握好培训的主题与内容
  • 3.3.2 如何巧妙地设计授课的标题
  • 3.3.3 从哪些渠道搜集课程的素材
  • 3.3.4 培训时应该采用哪些培训方式
  • 3.3.5 如何利用PPT制作有吸引力的课件
  • 3.3.6 如何塑造自己的专业形象
  • 3.3.7 如何应对台上的紧张心情
  • 3.3.8 什么样的演讲开场白最能吸引人
  • 3.3.9 如何营造良好的课堂氛围
  • 第4章 绩效：员工业绩考评与实施
  • 4.1 绩效体系：绩效管理系统的构成是什么
  • 4.1.1 如何制定绩效考核管理制度
  • 4.1.2 如何进行员工绩效反馈面谈
  • 4.1.3 如何制定员工绩效改进方案
  • 4.1.4 如何制定绩效结果申诉流程
  • 4.2 指标设计：如何设定与分解绩效考核指标
  • 4.2.1 绩效考核指标有哪些分类
  • 4.2.2 如何分解绩效考核的指标
  • 4.2.3 设计关键绩效考核指标的流程
  • 4.2.4 什么样的绩效考核周期最理想
  • 4.3 绩效计划：如何实施绩效计划工作
  • 4.3.1 如何进行绩效计划的沟通与审核工作
  • 4.3.2 如何对绩效计划进行跟踪与调查
  • 4.3.3 绩效计划实施过程中需要注意些什么
  • 4.4 员工考核：这些绩效考核方法你都擅长吗
  • 4.4.1 如何实施企业目标管理法
  • 4.4.2 如何实施KPI绩效考核法
  • 4.4.3 如何实施360度考核法
  • 4.4.4 如何实施平衡计分卡
  • 第5章 薪酬：设计员工的薪酬方案
  • 5.1 薪酬要素：薪酬由哪些部分构成
  • 5.2 岗位评价：这些评价方法HR一定要会
  • 5.2.1 如何通过要素计点法建立职位等级
  • 5.2.2 专业技术等级分级的标准有哪些
  • 5.3 薪酬调查：这些渠道可以调查薪酬水平
  • 5.3.1 薪酬调查的作用与注意事项
  • 5.3.2 薪酬调查的基本程序有哪些
  • 5.3.3 如何进行员工薪酬满意度调查
  • 5.4 体系设计：如何设计薪酬水平与构成项目
  • 5.4.1 根据企业状态制定薪酬水平策略
  • 5.4.2 掌握薪酬构成项目的主要功能与适用性
  • 5.4.3 如何设计月薪薪资构成体系
  • 5.4.4 如何确定企业的绩效工资部分
  • 5.4.5 企业高管的年薪应该如何设计
  • 5.5 员工激励：中长期薪酬的激励方式
  • 5.5.1 如何操作股票增值权计划
  • 5.5.2 如何操作利润分享计划
  • 5.5.3 如何操作员工持股计划
  • 第6章 劳动关系：防范各种用工风险
  • 6.1 招聘风险：招聘过程中应掌握的相关劳动法律知识
  • 6.1.1 搞清招聘对象的问题
  • 6.1.2 关于招聘启事的问题
  • 6.1.3 关于应聘登记表的问题
  • 6.1.4 关于录用前审查的问题
  • 6.1.5 关于录用通知书的问题
  • 6.1.6 关于劳动合同签订的问题
  • 6.2 培训风险：培训过程中应掌握的相关劳动法律知识
  • 6.2.1 员工手册签收及规章制度合理性的问题
  • 6.2.2 企业出资培训如何规避人才流失风险
  • 6.3 在职风险：员工任用过程中应掌握的相关劳动法律知识
  • 6.3.1 关于工作时间的问题
  • 6.3.2 关于带薪假与法定节假日的问题
  • 6.3.3 关于社会保险的问题
  • 6.3.4 关于病假（医疗期）的问题
  • 6.3.5 关于薪酬方面的问题
  • 6.4 合同风险：相关特殊问题的处理方法及措施
  • 6.4.1 关于竞业限制协议的问题
  • 6.4.2 关于劳动合同变更的问题
  • 6.4.3 关于解除劳动合同的问题
  • 第7章 员工管理：岗位调动与激励
  • 7.1 异动管理：员工晋升、调动、降职管理
  • 7.1.1 如何选择晋升对象
  • 7.1.2 员工晋升的流程是怎样的
  • 7.1.3 如何对员工进行平级调动
  • 7.1.4 如何对员工进行降职管理
  • 7.2 丰富岗位：如何提高员工的工作积极性
  • 7.2.1 对员工的职业规划进行管理
  • 7.2.2 帮助员工设定工作目标
  • 7.2.3 实行员工的工作轮换、轮岗
  • 7.2.4 扩大岗位工作内容的方法有哪些
  • 7.3 援助计划：如何解决员工的问题，增强稳定性
  • 7.3.1 如何管理好员工的情绪
  • 7.3.2 给员工提供多种释放压力的方式
  • 7.3.3 对员工的申诉进行跟进与反馈
  • 7.4 管理技巧：如何有效管理“90后”“00后”员工
  • 7.4.1 “90后”“00后”员工的职业观是怎样的
  • 7.4.2 管理者如何调整自己的管理观念
  • 7.4.3 强化员工的招聘与培训工作
  • 7.4.4 设计具有竞争力的薪酬体系
  • 7.4.5 培养员工的团队协作精神
  • 7.4.6 管理“90后”“00后”的小技巧
  • 第8章 离职：员工的辞退与离职管理
  • 8.1 离职现状：任性离职的员工比比皆是
  • 8.1.1 为什么“裸辞”的员工越来越多
  • 8.1.2 不经公司批准，员工能辞职吗
  • 8.1.3 如何面对员工虚构的离职原因
  • 8.2 离职管理：如何有效管理员工的离职
  • 8.2.1 如何应对员工提出的离职申请
  • 8.2.2 员工离职管理的程序有哪些
  • 8.2.3 与员工进行离职面谈的技巧有哪些
  • 8.2.4 员工离职前应该进行哪些工作交接
  • 8.2.5 如何处理员工辞职要求的经济补偿金
  • 8.3 离职风险：这些辞退技巧很有用
  • 8.3.1 员工兼职能成为被辞退的理由吗
  • 8.3.2 被拘留后的员工能辞退吗
  • 8.3.3 正式员工不能胜任岗位应该如何辞退
  • 8.3.4 医疗期内的员工哪些情形可以解雇
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评分及书评

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    5.0
    人力资源实战出发

    🎓管中窥豹读书计划 (第 79 本)🎓🎓《人力资源管理实战进阶》🎓📢 岗位说明书是工作分析的结果，根据工作内容来调整，企业管理人员要及时更新岗位说明书的内容。岗位说明书中的工作规范，则包含 5 个方面的内容：知识要求、工作经验、能力要求、身体状况以及个性特征要求📢 基层管理者主要应具备 5 大胜任力，如沟通技能、业务能力、责任心、诚信公平、以身作则等，符合这些胜任力特征的，才能做好基层的管理工作。📢 企业中层管理者应具备 6 大胜任力，在基层管理者胜任力模型的基础上，增加了团队建设、组织协调、分析判断和主动性等特征，公司的发展需要中层力量。📢 企业高层管理者也应具备 6 大胜任力，高层管理者不需要有多强的业务能力，但一定要有领导力和决策力，能正确地把握企业的发展方向，对企业进行宏观指导。

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    出版方

    人民邮电出版社

    人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。