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主编推荐语

学习、应用《养老机构服务安全基本规范》,守住养老服务安全风险底线。

内容简介

2019年12月27日,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告,正式批准GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准并予以公布。这是我国养老服务领域项强制性国家标准,明确了养老机构服务安全“红线”,将有利于防范、排查和整治养老机构服务中的安全隐患,推进养老服务高质量发展。

本书对该规范逐条进行释解,结合实践经验为读者分析每一条款应注意的关键点;选取15个与该规范相关的典型案例,让读者结合司法案例更好地理解其内容。阅读本书,养老机构可以逐条对照标准,做好应急预案、评价与改进、安全教育等工作,不断提高服务安全管理的规范化水平和持续性改进能力;老年人及其家属也可从中了解相关知识。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • 绪论
  • 第一节 养老机构服务的法律特征
  • 一、养老机构服务内容的法定性
  • 二、养老机构服务对老年人能力的弥补性
  • 三、养老机构服务中老年人及相关第三方的复杂性
  • 四、养老机构养老服务的医养互补性
  • 五、养老机构服务中人身伤害风险的多发性
  • 第二节 养老机构服务机制的法律建构
  • 一、养老机构对老年人的法定义务
  • 二、养老机构服务的法律机制
  • 第三节 本标准的框架结构及其实施步骤
  • 一、本标准的框架结构
  • 二、本标准的实施
  • 上篇 《养老机构服务安全基本规范》释解
  • 前言
  • 1 范围
  • 2 规范性引用文件
  • 3 术语和定义
  • 3.1 “相关第三方”定义
  • 3.2 “床单元”定义
  • 4 基本要求
  • 4.1 符合强制性标准
  • 4.2 使用安全标志
  • 4.3 养老护理员上岗要求
  • 4.4 巡察、交接班要求
  • 4.5 保密制度要求
  • 4.6 防止兜售保健食品、药品
  • 4.7 污染织物清洗要求
  • 4.8 禁烟要求
  • 5 安全风险评估
  • 5.1 服务安全风险评估指标
  • 5.2 服务安全风险评估项目
  • 5.3 评估频率与记录
  • 5.4 评估结果告知
  • 5.5 划分风险等级
  • 6 服务防护
  • 6.1 防噎食
  • 6.2 防食品药品误食
  • 6.3 防压疮
  • 6.4 防烫伤
  • 6.5 防坠床
  • 6.6 防跌倒
  • 6.7 防他伤和自伤
  • 6.8 防走失
  • 6.9 防文娱活动意外
  • 7 管理要求
  • 7.1 应急预案
  • 7.2 评价与改进
  • 7.3 安全教育
  • 下篇 养老机构服务纠纷案例评析
  • 案例一:杭州市某养老机构喂食服务过程中噎食事故纠纷案
  • 案例二:上海市某养老机构因老年人取食馒头发生噎食事故纠纷案
  • 案例三:上海市某养老机构需要协助进食的老年人发生噎食事故纠纷案
  • 案例四:沈阳市某养老机构给老年人服用精神类药物纠纷案
  • 案例五:上海市某养老机构服务过程中老年人发生压疮事故纠纷案
  • 案例六:上海市某养老机构为老年人洗脚造成烫伤纠纷案
  • 案例七:广州市某养老机构为老年人熏蒸足疗烫伤事故纠纷案
  • 案例八:哈尔滨市某养老机构建筑设施不符合国家强制性标准、护理等级与老年人身体状况不匹配坠床事故纠纷案
  • 案例九:韶关市某养老机构老年人跌倒事故纠纷案
  • 案例十:杭州市某养老机构老年人跌倒后救助责任纠纷案
  • 案例十一:北京市某老年公寓老年人之间纠纷他伤事故纠纷案
  • 案例十二:南通市某护理院因老年人报复发生他伤事件纠纷案
  • 案例十三:武汉市某养老机构老年人翻越栏杆自伤事故纠纷案
  • 案例十四:宁海县某敬老院聋哑人走失事故纠纷案
  • 案例十五:重庆市某养老机构未遵守外出管理约定、未设置监控系统老年人走失纠纷案
  • 附录
  • 中华人民共和国老年人权益保障法
  • 养老机构服务安全基本规范(GB 38600—2019)
  • 养老机构服务质量基本规范(GB/T 35796—2017)
  • 养老机构安全管理(MZ/T 032—2012)
  • 养老机构管理办法
  • 本书相关法律、司法解释、法规、标准
  • 参考文献
  • 后记
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评分及书评

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    给这本书评了
    5.0
    非常好

    非常好一本书,留存细读

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    出版方

    中国法制出版社

    中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社,成立于1989年6月,隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右,出版物主要包括:1、法律法规的国家标准版本;2、法律、法规的权威性中外文对照文本;3、中外法学著作;4、研究生、大学本科、专科法学教科书;5、法律工具书;6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物;7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。