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主编推荐语

未来趋势之一就是跨境电商,抓住第3次电商浪潮从阅读本书开始。

内容简介

为了适应高校教学与从业者学习,本书的内容以速卖通平台作为样板讲解,并增加了对Ebay、Wish等三大竞争平台的不同点的介绍,成为跨境电商多平台运营指导书籍。此次改版吸取了1版的经验,针对高校市场做出了调整,使本书第二版更能适应庞大的高校教材市场的需要,同时兼顾社会图书的需要。又根据速卖通的内容做了内容修订和目录调整。第二版书籍分为上下册,上册主要讲解阿里速卖通跨境电商平台全方位的知识框架,取其中较为基础的部分内容。主要内容包括跨境电商概述和速卖通平台规则介绍、B2C电子商务沟通技巧运用、速卖通选品、营销、数据分析、美工视觉、客户服务、支付与结汇和Ebay、Wish、Lazada等。下册则在选品、营销、美工、客服、物流、数据等方面将深度较深的内容集结成书。

目录

  • 版权信息
  • 丁晖简介
  • 内容简介
  • 推荐序
  • 前言
  • 第1章 跨境电商概论
  • 1.1 跨境电商的定义
  • 1.2 跨境电商的发展
  • 1.3 跨境电商涵盖的范围
  • 第2章 基础操作
  • 2.1 开通商铺
  • 2.2 管理产品
  • 2.3 交易管理
  • 第3章 平台规则
  • 3.1 注册规则
  • 3.2 发布规则
  • 3.3 交易规则
  • 3.4 放款规则
  • 3.5 评价规则
  • 3.6 售后规则
  • 第4章 速卖通选品
  • 4.1 站内选品
  • 4.2 站外选品
  • 第5章 跨境物流
  • 5.1 邮政物流介绍
  • 5.2 商业快递介绍
  • 5.3 专线物流介绍
  • 5.4 其他物流方式介绍
  • 5.5 物流模板设置
  • 5.6 速卖通线上发货
  • 5.7 海外仓集货物流
  • 5.8 国际物流网规认识
  • 第6章 市场营销
  • 6.1 速卖通营销
  • 6.2 速卖通直通车
  • 6.3 速卖通大促
  • 6.4 SNS营销
  • 第7章 数据分析
  • 7.1 数据分析导论
  • 7.2 行业数据分析
  • 7.3 店铺经营分析
  • 第8章 视觉美工
  • 8.1 视觉营销的重要性
  • 8.2 视觉规范化的实施和应用
  • 8.3 文案策划
  • 8.4 点爆广告图
  • 8.5 速卖通旺铺装修基础操作
  • 8.6 速卖通旺铺装修进阶篇
  • 8.7 页面上线五步法
  • 第9章 客户服务
  • 9.1 电子商务中的沟通技巧
  • 9.2 跨境电商询盘技巧
  • 9.3 海外客户的速卖通初体验
  • 9.4 信用评价
  • 9.5 用智慧拥抱纠纷
  • 第10章 收款和跨境支付
  • 10.1 收款账户设置
  • 10.2 速卖通收费标准
  • 10.3 卖家提现
  • 10.4 国际支付宝简介
  • 10.5 买家支付方式介绍
  • 第11章 移动业务
  • 11.1 认识无线
  • 11.2 无线端营销工具
  • 11.3 卖家如何运营无线端
  • 第12章 Amazon平台介绍
  • 12.1 平台注册
  • 12.2 Amazon平台的运营特点
  • 12.3 平台操作
  • 12.4 FBA
  • 12.5 Amazon A-to-Z条款
  • 第13章 eBay平台介绍
  • 13.1 eBay销售方式介绍
  • 13.2 注册并刊登产品
  • 13.3 了解eBay政策
  • 第14章 Wish平台介绍
  • 14.1 Wish平台的销售原理
  • 14.2 Wish平台基本操作
  • 14.3 售后服务
  • 第15章 跨境电商多平台管理
  • 15.1 多平台管理的概念
  • 15.2 跨境电商多平台管理ERP实例
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评分及书评

4.3
8个评分
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    给这本书评了
    3.0

    可以对跨境电商有基本的了解

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      1
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      给这本书评了
      5.0

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      出版方

      电子工业出版社

      电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。