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107千字 字数
2017-09-01 发行日期
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主编推荐语

快速、有效地提高酒店管理人员的文书写作与策划能力。

内容简介

无论是对外的商务活动，还是酒店内部的日常管理工作，文书都发挥着不可低估的作用。文书的写作不仅要讲究技巧和方法，而且要注重格式的规范，这样才能帮助酒店建立系统化、规范化、标准化的管理工作程序，提高办事效率，实现酒店持续高效发展的目标。

本书精心挑选了酒店日常工作中使用频率高、接触机会多的文种，从文书写作、讲稿撰写和活动策划三个维度，全面系统地讲述了文书的种类、文书的基本格式、文书的写作要求、讲稿的特征与类型、撰写技巧，以及活动策划的内容及实施技巧等，并提供了大量的经典范例，以帮助读者真正做到学以致用，快速、有效地提高文书写作水平。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 作者简介
  • 前言
  • 第一部分 酒店行业文书写作
  • 第一章 酒店行业文书写作概述
  • 第一节 酒店行业文书的含义和种类
  • 第二节 酒店文书写作的步骤
  • 第三节 酒店文书写作的规范性
  • 第二章 酒店文书的格式和作用
  • 第一节 一般文书格式
  • 第二节 文书版式及其他有关规定
  • 第三章 酒店行政文书写作
  • 第一节 通告
  • 第二节 报告
  • 第三节 公告
  • 第四节 决定
  • 第五节 函
  • 第六节 通报
  • 第七节 批复
  • 第八节 请示
  • 第九节 通知
  • 第十节 意见
  • 第十一节 总结
  • 第四章 酒店通用文书写作
  • 第一节 制度
  • 第二节 章程
  • 第三节 守则
  • 第四节 细则
  • 第五节 简报
  • 第六节 会议纪要
  • 第七节 办法
  • 第八节 安排
  • 第五章 酒店商务文书写作
  • 第一节 合同
  • 第二节 招投标书
  • 第三节 可行性报告
  • 第四节 计划
  • 第五节 策划案
  • 第六节 广告
  • 第七节 启事
  • 第六章 酒店社交、礼仪文书写作
  • 第一节 柬帖、聘书
  • 第二节 贺信、感谢信
  • 第二部分 酒店行业讲稿撰写
  • 第七章 酒店领导讲稿撰写要求
  • 第一节 酒店讲稿撰写基本知识
  • 第二节 酒店领导讲话稿写作流程
  • 第三节 酒店领导讲话稿写作要点
  • 第八章 酒店领导讲话稿撰写技巧
  • 第一节 酒店讲话稿撰写艺术
  • 第二节 酒店讲话稿语言技巧
  • 第三节 酒店讲话稿布局技巧
  • 第九章 酒店讲话类文书写作
  • 第一节 欢迎词、欢送词
  • 第二节 开幕词、闭幕词
  • 第三节 祝酒词、答谢词
  • 第三部分 酒店行业活动策划
  • 第十章 酒店开业庆典策划
  • 第一节 开业庆典活动
  • 第二节 庆典活动策划方案
  • 第十一章 酒店周年庆典活动策划
  • 第一节 周年庆典活动
  • 第二节 周年庆典活动策划方案
  • 第十二章 酒店公益活动策划
  • 第一节 酒店公益活动
  • 第二节 酒店公益活动策划
  • 第十三章 酒店客房营销策划
  • 第一节 酒店客房营销
  • 第二节 酒店客房活动策划
  • 第十四章 酒店内部员工活动
  • 第一节 员工旅游活动策划
  • 第二节 员工拓展训练策划
  • 第三节 春节联欢会策划
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。