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商业
类型
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129千字
字数
2023-02-01
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主编推荐语
RAIN模式开启销售新时代,用100000个销售实践验证过的有效系统帮助你把每一次谈话都变成发现和赢得客户、增加销售的机会。
内容简介
很多时候,正是话术决定了销售的成败,然而,大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,最终导致交易失败。
舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了“RAIN全流程销售模式”。RAIN模式包括四个阶段:
Rapport:寒暄获得客户初步好感,强化信任;
Aspirationsand Afflictions:渴望和痛点发现客户的期待及要解决的问题;
Impact:冲击力引导客户意识到问题的严重性;
NewReality:新现实让客户透彻理解可以得到的价值RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展开强力销售对话,实现了突破性的销售业绩。
目录
- 版权信息
- 前言 开启销售新时代的RAIN集团
- 荣誉榜
- 权威推荐
- 上编 RAIN模式准备篇
- 第1章 从“你好”到“就这么定了吧”的距离
- 第2章 哪匹狼是赢家?你喂养的那匹!
- 第3章 计划有没有落实?……
- 第4章 价值定位:让销售成功率飞升
- 上编 中国案例
- 中编 RAIN模式理论篇
- 第5章 寒暄
- 第6章 渴望与痛点
- 第7章 冲击力
- 第8章 新现实
- 第9章 平衡说服与询问
- 中编 中国案例
- 下编 RAIN模式实践篇
- 第10章 “5个为什么”:深挖需求,获得订单
- 第11章 左右客户决策,还应主导其采购流程
- 第12章 这8个对话阶段,全面掌控客户会谈
- 第13章 电话销售
- 第14章 客户异议,背后的弦外之音……
- 第15章 处处为客户着想,但必须拿到合约!
- 第16章 卓越的表现,建立在核心知识上
- 第17章 成功来自有备而来
- 第18章 这些失误别犯,签约机会不断!
- 下编 中国案例
- 附录A 制订目标与行动规划的模板
- 附录B 与客户沟通的邮件模板
- 附录C 挖掘潜在客户时的注意事项
- 附录D 业务发展联络规划示例
- 业务发展联络规划模板
- 后记
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出版方
中国科学技术出版社
中国科学技术出版社有限公司是中国科协直属的出版单位。 中国科学技术出版社有限公司以编辑出版各学科不同层次的科普图书、科技专著和科普期刊为主要任务,是中国出版科普图书历史最长 、品种最多、规模大的出版社。旨在向读者弘扬科学精神,普及科学知识,传播科学思想和科学方法,为科技工作者服务,为国家经济社会建设服务,为提高全民科学素质服务。