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主编推荐语

建设性辩论是一种可以激发团队勇气、协作及获得突破性解决方案的沟通艺术。

内容简介

我们为什么总是要开“会后会”?好想法都去哪儿了?为什么糟糕的想法畅通无阻?B·金·巴恩斯在《建设性辩论》一书中提出并回答了这些问题。

她认为,对冲突或损失的恐惧,抑制了人们提出不同寻常或创新想法的意愿。她创造性地提出“建设性辩论”——不同的人能够表达自己的想法,吸引其他人建立和改进这些想法,深入探讨各种见解,并以公平和富有成效的方式挑战彼此的立场。

在深入探讨人类的世界观模式局限和常见思维误区后,B·金·巴恩斯提出了“建设性辩论(CD)模型”,该模型包括表达观点、鼓励参与、探寻见解、挑战立场四个模块,每个模块下面又有三个具体方法。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 引言 我们为什么总是要开“会后会”
  • 我们使用“想法”这个词,到底是想表达什么
  • 产生想法——谁该为此负责
  • 为什么人们不明确表态
  • 那么这对我有什么用呢
  • 第一部分 好想法都在哪儿:建设性辩论的重要性
  • 第1章 什么是建设性辩论
  • 辩论与讨论
  • 建设性辩论
  • 第2章 我们是如何产生想法并形成立场的
  • 世界观
  • 深层结构:概化、删减与扭曲
  • 事实、假设和价值观
  • 管理假设
  • 我们是如何形成立场的
  • 避免无意识偏见和其他思维谬误
  • 第3章 权力、恐惧、冷漠和群体思维 为什么糟糕的想法畅通无阻
  • 员工参与度问题
  • 权力
  • 恐惧因素
  • 群体思维
  • 多元化价值
  • 第二部分 如何构建更好想法:学习建设性辩论的技能
  • 第4章 建设性辩论技能介绍
  • 表达观点
  • 鼓励参与
  • 探寻见解
  • 挑战立场
  • 第5章 表达观点
  • 提出建议
  • 晓之以理
  • 举例说明
  • 第6章 鼓励参与
  • 征求意见
  • 寻求反馈
  • 积极倾听
  • 第7章 探寻见解
  • 循循善诱
  • 层层叠加
  • 预见后果
  • 第8章 挑战立场
  • 辨别假设
  • 阐明原理
  • 论证观点
  • 第三部分 获得更好想法需要设计:践行建设性辩论
  • 第9章 为建设性辩论创造条件
  • 风险、信任和胆量
  • 未雨绸缪
  • 第10章 引导建设性辩论流程
  • 框定问题
  • 重新框定——一种干预措施
  • 引导者角色
  • 应对非建设性的辩论行为
  • 第11章 发展与维护倡导突破性解决方案的文化和流程
  • 文化因素
  • 流程、实操和结构
  • 嘉奖和表彰
  • 领导者行为
  • 结语:构建更好想法
  • 变革公式
  • 建设性辩论的原则
  • 勇气
  • 合作
  • 突破性的解决方案
  • 附录A 引导建设性辩论的技巧和工具
  • 附录B 建设性辩论计划表
  • 附录C 工具及模板
  • 参考文献
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评分及书评

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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。