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主编推荐语

企业数字化转型的完整行动指南,帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。

内容简介

作者围绕两条线索展开阐述:

一是企业与用户“智情”共生的循环。在数字技术支持下,借助于海量数据和不断进化的算法,企业拥有了前所未有的“智”,由此可以更好地理解用户,带来用户的“情”;而用户的“情”又可以反过来加强企业的“智”,从而实现“智情”共生。其中,“利人利己、共生共赢”,是智情企业的核心理念。

二是一套完整的打造智情企业的方法论,从理解数字技术作为商业新基础设施的作用,到企业数字化战略的制定、组织结构的变革、业务的创新迭代,直至建立起完整的智情企业能力体系。

本书完整呈现了企业数字化转型的具体操作方法,案例涵盖金融、零售、智能制造、大文娱、生鲜电商等多个行业领域,无论读者身处何种行业领域,都可以在本书中找到合适的行动框架。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一篇 基础设施篇
  • 第1章 什么是智情企业
  • 智情企业,重塑商业思维
  • 何为“智情企业”
  • 1776年的三个小故事
  • 三次工业革命对企业发展的影响
  • “智情企业”的智+情
  • 第2章 智情企业的基础设施
  • 商业基础设施的变化:业务数据化
  • 商业基础设施的变化:数据网络化
  • 商业基础设施的变化:企业智能化
  • 平安一账通:智情企业的基础设施建设
  • 第二篇 洞察篇
  • 第3章 智情企业的技术洞察
  • 美的:从“家电巨头”向“科技巨头”的蜕变
  • 数字化和技术变革的理论基础:模块化
  • 数字化背景下的模块化趋势
  • 数字化背景下的模块化和利润迁徙定律
  • 数字化背景下的战略路径
  • 企业的增长三角
  • 数字化背景下的技术洞察:富士的重生与柯达的破产
  • 第4章 智情企业的用户洞察
  • 直播电商和网红经济的兴起
  • 数字化时代用户洞察的四维模型
  • 用户的来源:圈层化时代到来
  • 用户的决策:快的更快、慢的更慢
  • 用户的角色:由购买到共创
  • 用户的需求:主权化
  • 第5章 智情企业行业洞察
  • 数字化背景下的重构:行业颗粒化
  • 数字化背景下的重构:行业动态化
  • 数字化背景下的重构:行业寡头化
  • 数字化带来的行业格局变迁
  • 数字化背景下的行业破局
  • 以“六脉神剑”应对行业变化
  • 第三篇 战略篇
  • 第6章 智情企业:竞争战略
  • 数字化竞争力的ABCD模型
  • 能力输出:核心能力构建
  • 数字连接:数据网络效应
  • 场景部署:控制核心,连接场景
  • 动态反馈:动态能力三维度
  • 第7章 智情企业:数字化颠覆
  • 为什么最好的学校不提供最好的网络教育
  • 可汗学院:从零开始,颠覆K12传统课堂
  • Coursera:生逢其时的独角兽,野心不止于高等教育
  • 数字化颠覆契机:高端企业的完美管理
  • 数字化颠覆的成本优势和市场策略
  • 数字化颠覆的行业条件
  • 数字化颠覆的战略思考框架
  • 第8章 智情企业:数字化升级
  • 耐特菲姆:从传统农机具制造商到一站式农业服务提供商
  • 数据驱动的服务化转型
  • 数据驱动的个性化转型
  • 分进合击,引爆未来
  • 第四篇 组织篇
  • 第9章 数字化时代的组织模式
  • 从个体时代到敏捷时代
  • 组织敏捷化:部落型组织
  • ING:打造敏捷化的部落型组织
  • 部落型组织的三个要素
  • 客户中心型组织
  • 组织敏捷化:模块型组织
  • 区块链和组织敏捷化
  • 智能化机器决策
  • 第10章 协作网络化
  • 迪士尼的战略协奏曲
  • 价值网络:加拉帕戈斯的迷思
  • 形成协同效应
  • 协同效应的思考模型
  • 数据和协同效应
  • 第五篇 业务篇
  • 第11章 智情企业三大基本业务模式
  • 沃尔玛:技术领先令“大象”奔跑
  • 开市客:运营卓越的“用户受托人”
  • 全食:用户亲密的“全薪光”超市
  • 如何挑选你的业务模式
  • 第六篇 能力篇
  • 第12章 技术能力
  • 超级高铁公司的开放式创新
  • 开放式创新的模式
  • 开放式创新的管理
  • 数字化实验:从R&D到C&E
  • 数字化实验的本质和模式
  • 第13章 运营卓越
  • 生产的柔性反应能力
  • 菲尼克斯(中国):数字化工厂的柔性生产
  • ZARA:供应链的敏捷和精准的反应能力
  • 第14章 用户亲密
  • 高价值用户获取
  • 精细化用户挖掘
  • 差异化用户保留
  • Nike+:用大数据构建用户社区
  • 后记 智情企业的“12345”
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评分及书评

4.0
5个评分
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    给这本书评了
    5.0
    企业数字化转型的教科书

    有观点,有案例,成系统。

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    出版方

    机械工业出版社有限公司

    机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。