营销与销售是两个不同的概念，对应的是两件不同的事情，两项不同的职能。所谓营销就是，构建和深化企业与顾客的关系。所谓销售就是，实现和促进商品向货币的转换。商品之间的买卖，是建立在企业与顾客之间关系之上的，营销的目的就是代表企业，与顾客建立起信用关系。

一直在寻找亮点。营销和销售的区别说清楚了，一个是做关系，一个是卖钱。在实际过程中显然不能这么分的清清楚楚，学营销还是先看一下科特勒市场营销的那本教材。在前人的框架之上做理解和补充，非常有必要。作者这本书有点原创的意思，但是写的不好，太难读了。就说了三种方式，用了太多篇幅，也没抽出一个好的营销模型出来。重点是建立关系。既然提到了社区商务方式了，更应该从其它组织的角度去写一写。都提到小米了，感觉没写出啥新意，可能已经过时了吧。还是推荐教材《市场营销》没你想的那么古老过时。市面上各种新词，都是对这本教材的翻拍。

社区思维，社区商务活动，一直是这几年的热门话题。从拼多多 “社交新零售” 的成功，到 “云集” 的上市后股价被腰斩，再到 “贝店” 的崩溃；从疫情后滴滴，美团，多多买菜杀入社区团购，到 “同程” 的倒闭。社区商务路漫漫，仍需艰苦求索！包老师在书中归纳了历史十分精辟，但对社区商务的未来却没有方向性的指导，确实有此遗憾。作为曾经的家电，汽车，超市的从业者和现今 “社交新零售” 的探索者。包老师给了我很大的启发。同时也让我以参与者的身份重温了一遍家电，汽车的精彩发展史。尤瓦尔。赫拉利说：历史，是最好的未来学。本中的启发与实践中的不成熟想法，个人认为社区思维应有以下几点小趋势 1. 产供消一体化中，消的重要性不用多说，供方（经销商，带货达人等）将会给在消费者立场说话。所谓的去中间化的 F2F（厂家到家庭），F2C（产消对接）暂时不会成为主流。2. 社区思维下公域流量转化为私域流量势在必行。3. 社区商务中客户和用户大融合。4. 社区思维下的同城服务将改变传统电商的物流短板，同时社区服务也会改变或提升同城服务的服务 “即时性”。新零售的竞争将从长距离服务到近距离服务再到以社区为主战场的 “微” 距离服务战争。5. 社区思维下的产品思维将只是基础思维，关键是：服务，娱乐。核心是：意义（或者说 1. 思想（教育意义）和 2. 情感（价值）上的收益及 3. 投资上的收益。）6…… 个人观点，万望指教。