商业 类型
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159千字 字数
2006-02-01 发行日期
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主编推荐语

向一流的跨国企业学什么？

内容简介

对于现代人来说，更换工作是一件十分平凡的事情。但是你是在怎样的情况下离开公司的？是垂头丧气还是尴尬无奈？有没有一种离开，可以微笑着走呢？经营好的企业意味着赚钱，管理好的企业意味着健康，文化好的企业意味着快乐。惠普，就是一个能够让员工笑着离开的地方。

本书作者在惠普工作近20年时间，在这个团队内充分感受到这个世界一流企业的人性化、人情化的企业文化。告诉我们一个优秀的团队是如何从各处汇聚到惠普，即使在离开的时候，也是能够说，惠普，好样的。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一部分 发现惠普
  • 1、 初次进入惠普
  • 2、 选人就如同是选钻石
  • 3、 标准化的招聘流程
  • 4、 如何避免招聘走后门
  • 5、 人事部门不是权力部门
  • 6、 招聘是一场理性的婚姻
  • 7、 优秀员工是公司的优质资产
  • 第二部分 员工成长之路
  • 1、 从普通员工到管理者
  • 2、 员工的业绩评估是管理者最重要的工作。
  • 3、 管理者必须按时完成
  • 4、 员工业绩评估与工资调整挂钩
  • 5、 德才兼备，德为先
  • “德识才学的关系”
  • 苏轼《贾谊论》
  • 6、 管理者要站在公司的角度看问题
  • 7、 员工晋升不能一个人说了算
  • 第三部分 领导艺术与人才培养
  • 1、 对领导者来说
  • 2、 管理者的角色
  • 3、 分享知识是管理者的美德
  • 4、 管理者必须以身作则。
  • 5、 管理者要成为“立地顶天”的人
  • 6、 管理者的才能
  • 7、 如何使部下欣然受命：
  • 8、 优秀的管理者懂得如何发问
  • 9、 管理者的耳朵比嘴巴更重要
  • 10、 管理者要从本色演员上升到职业演员
  • 11、 学会开会是领导者的必修课
  • 12、 畅所欲言
  • 13、 开会不能议而不决
  • 14、 领导者要学会照镜子
  • 第四部分 善待离职的员工
  • 1、 第一次离开惠普
  • 2、 员工主动离职不是背叛
  • 3、 公司可以辞退一个人，但不可以否定一个人
  • 4、 慎重实施末位淘汰
  • 5、 提倡忠诚不提倡奉献
  • 6、 员工的忠诚从哪里来
  • 第五部分 人性化管理的典范
  • 1、 假定人性善的惠普价值观
  • 2、 制度不应当惩罚好人
  • 3、 公正、公平、公开的员工福利制度
  • 4、 为员工提供一个高标准的工作环境
  • 5、 让员工“工作与生活两不误”
  • 6、 没有满意的员工，就没有满意的客户
  • 7、 用动力式管理取代压力式管理
  • 8、 危难之中显真情
  • 第六部分 合理的薪酬与专业的培训
  • 1、 第二次进入惠普
  • 2、 薪酬设计的基本原则
  • 3、 薪酬设计与薪酬管理的技巧
  • 4、 如何保证员工薪酬不透明
  • 5、 员工培训是投资而不是成本
  • 6、 把员工培养成职业运动员
  • 7、 新员工引见：独具特色的拜码头传统
  • 第七部分 让员工理解战略与执行的关系
  • 1、 第三次加入惠普
  • 2、 战略不是老总一个人的事
  • 3、 战略规划需要有标准化的工具
  • 4、 “闭门造车”式的战略规划方法
  • 5、 做战略规划不要“摸着石头过河”
  • 6、 如何让战略得以完美地实施
  • 7、 没有预算，谈不上给经理人授权
  • 8、 计划真的没有变化快
  • 第八部分 用制度来规范各级员工的行为
  • 1、 如何避免技术人员离职带走技术
  • 2、 如何避免销售人员离职带走客户
  • 3、 通过内部审计制度来保证企业健康发展
  • 4、 用严格的制度避免管理人员滥用职权
  • 5、 把员工培养成正直、善良的人
  • 6、 “以人为本”需要制度上的保障
  • 第九部分 从优秀到卓越
  • 1、 聪明地工作比努力地工作更重要
  • 2、 让专业人士做专业的事
  • 3、 沟通从细节做起
  • 4、 工具比理念更重要
  • 5、 健康比挣钱更重要
  • 6、 从卖产品上升到卖思想
  • 7、 引导消费者走向成熟
  • 8、 以客户为中心的信息反馈机制
  • 9、 学会聆听客户的声音
  • 第十部分 成为受人仰慕的企业
  • 1、 企业文化建设的典范
  • 2、 成为受人仰慕的企业
  • 3、 以最高的道德标准来约束员工
  • 4、 撒谎是不可饶恕的过错
  • 5、 信誉不是宣传出来的
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出版方

北京中文在线文化传媒有限公司

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